Samedi: jour de braderie à Nancy.Nous entrons dans la boutique et disons bonjour mais aucune réponse des vendeuses !Ça commence bien…Nous choisissons une paire de chaussures non « bradée « .Bous décidons de les prendre mais constatons qu’il y a 2 petits défauts sur celle-ci.Nous demandons donc à une des vendeuses si il y a possibilité de faire un geste commercial.La vendeuse s’adresse donc à la Responsable et celle-ci dont le métier a l’air de l’ »embêter « plutôt qu’autre chose nous répond d’un ton ferme,non négociable et vraiment pas sympathique que c’est non. C’est la 2 éme fois que nous nous y rendons car nous aimons ERAM : malheureusement,la Responsable est antipathique : aucun accueil,pas un sourire.On a l’impression que les clients la dérangent!Elle n’est vraiment pas à sa place et ternit l’image de ERAM! Du coup,nous sommes repartis sans achat et sommes allés à Houdemont où là,l’accueil y était : les vendeuses extra ,la Responsable géniale !Nous sommes repartis ravis avec une paire de chaussures et un produit en plus!Plus jamais nous n’irons à ERAM Nancy !
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Avis
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Gérard Reymann ★☆☆☆☆
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Annie olzatdjaz ★★★★★
Accueil très agréable, choix de qualité. Conseils très utiles de la vendeuse. Bref, ravie. J'avais une recherche spécifique qui a pu être accomplie
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Sandie Ritz ★☆☆☆☆
Eram mon magasin de chaussures préféré, mais les vendeuses à Nancy sont incompétentes très très mauvais rapport avec les clients, il faudrait penser à la retraite.... Vendeuse de houdemont bien plus agréables
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eliszbeth berrodier151 ★★★★★
Merci pour l accueil chaleureux de la vendeuse ou responsable Je n hésiterais pas à revenir Très professionnelle
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Ju Stin ★☆☆☆☆
Préférez faire quelques kilomètres et rendez-vous à CORA Houdemont chez ERAM/TEXTO... J'ai voulu échanger une paire de chaussure acheté la veille, refus catégorique de la vendeuse au sourire inexistant. Je suis allé ce matin à Houdemont et la... aucun refus... au contraire, elle a commandé une paire car rupture de stock en magasin...
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Tufan Inan ★☆☆☆☆
Des chaussures achetées en décembre, la semelle se détache 2 mois après.. produit de mauvaise qualité. Encore plus marrant, j’ai voulu en informer la vendeuse qui au final trouvait ca normal. « Bah monsieur, heu, ouais » super hein :)
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Questions fréquentes
Quelle est l'adresse de ERAM NANCY?
ERAM NANCY se trouve au 41 Rue Saint-Jean, 54000 Nancy, France
Quel est le numéro de téléphone de ERAM NANCY?
Vous pouvez contacter ERAM NANCY au +33 3 83 16 40 16
Comment se rendre à ERAM NANCY?
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