Boulanger Arras Duisans

Avis

1. brice philippe ★☆☆☆☆

   Petite enceinte acheté neuve il y 10 jours de la marque essentiel B ( marque boulanger) le son est nul . Je voulais l échanger pour un produit JBL . Réponse de boulanger : NaDA, raison évoquée, plus l emballage . Je regrette mon achat et j achèterai désormais que sur Amazon.. qui ont une politique de SAV et de retour plus conciliante et font preuve de compréhension contraire a boulanger .

   presque 6 mois il y a
2. Freddy Ledieu ★☆☆☆☆

   Bonjour Je suis venue pour déposer un article en sav . J'ai passé 45 minutes pour déposer mon article tout ça la faute à un manque de solidarité d'équipe ! La personne demande de l'aide à ses collègues mais personne ne vient et en plus ça les amuse ! Revoyez vos équipes car dans ses conditions je ne reviendrai plus au boulanger d'arras ! Bon courage à ceux qui intègre cette équipe et au détriment des clients !

   presque 7 mois il y a
3. Pauline Everaere ★☆☆☆☆

   À fuir si vous avez besoin d'une livraison ! Réfrigérateur commandé en magasin le 22/11. Livraison annulée le jour même à 4 reprises !! Ils sont venus 2 fois sans être capables de changer la charnière de côté pourtant bien spécifiée à la commande. Perte de temps (6 demi journées) compensée par un geste commerciale de 20€ ... La livraison est certes gratuite mais ils considèrent visiblement que notre temps n'a que peu de valeur.

   presque 7 mois il y a

1. Sema Dagdeviren ★☆☆☆☆

   Nous avons achetés un frigo le 22 novembre. Nous devions être livré le lundi 24 novembre. Cest un échec, nous n'avons même pas été prévenus de l'annulation ou quoique ce soit... Livraison décalée 2 semaines plus tard, c'est un échec egalement car ils se sont trompés de sens concernant l'ouverture de la porte (visiblement pour changer une porte faut replanifier une Livraison)... 3eme Livraison planifiée aujourd'hui, et bah toujours le néant.... Car pas de frigo au dépôt !!! Mais par contre pour encaisser l'argent ils sont bien a l'heure ! 3 demi journées bloquées pour rien, de la nourriture jetée de l'ancien frigo car il fallait préparer le frigo... Est-ce qu'il y a eu un geste commercial dans tout ca? Pour les journées bloquées, le gaspillage etc? Neant également Livraison absolument a éviter chez eux. Pas professionnel pas respectueux tout ca.

   presque 7 mois il y a
2. Thibault Gilbert ★★★★★

   Retour client suite à la souscription des assurances boulanger ! Ayant acheté un téléphone très haut de gamme (Honor Magic V3) début Mai 2025 j'ai donc souscrit aux assurances boulanger conseillé par Louis (histoire de couvrir tout mes équipements à la maison). J'ai malheureusement eu une mésaventure avec mon téléphone tout neuf 4 mois après, tomber sur l'arrête des touche de verrouillage et volume le rendant quasi inutilisable. Je fais donc appel à ma nouvelle assurance, celle ci me prend en charge le téléphone, réparation complète de ce dernier, le tout en moins de deux semaines. Un bonheur. Je retrouve le téléphone dans un état neuf, comme au premier jour ! Certes les assurances représentent un certain coût à ne pas négliger mais clairement pour la qualité de service et la réactivité il n'y a pas mieux. Un grand merci à Louis pour son professionnalisme remarquable. Il explique avec précision et pertinence comment fonctionne les assurances boulanger. Il conseille également au plus juste selon vos besoin concernant vos achat. Avec ma femme nous en sommes pleinement satisfait, tellement satisfait que nous nous dirigeons automatiquement vers lui pour tout achat ! Je ne peux que vous conseiller de vous diriger vers ce dernier si vous le pouvez.

   presque 9 mois il y a
3. martin jean noel ★★★★★

   De passage sur le secteur,il me fallait un cadeau de noël de dernière minute. Je suis tombé sur une équipe de vendeur super sympathique, disponible et très professionnelle. Cerise sur le gâteau le vendeur encaisse au bureau pas besoin de faire la queue en caisse. Bravo boulanger Arras, continuez comme ça. Je recommande à 200%, et vous ferai une bonne pub lors du repas de Noël en famille

   presque 2 années il y a

1. Pascale LVR ★★★★★

   Le directeur qui prend de son temps pour nous recevoir et contacter l'entrepôt pour s'assurer que notre commande arrivera bien avant noël, je dis bravo ! Sympathique et à l'écoute des clients ! Nous recommandons ce magasin sans hésiter ! MERCI !

   presque 2 années il y a
2. Pauline Levoir ★☆☆☆☆

   Les vendeurs savent bien vendre, mais ensuite un service de qualité 0 : 3 créneaux de livraison et installation non respectés. Au final, j'ai du aller chercher moi même ma commande en magasin puisque c'est trop compliqué d'être livré.... Et l'installation n'est toujours pas réalisée malgrè les 3 rendez-vous pris... ça vaut bien le coup de payer le forfait installation à 180€! A FUIR.

   presque 2 années il y a
3. Véronique gernez ★★☆☆☆

   Je suis très déçu, habitante à 1100 km de mon fils, j'ai fait un cadeau à mon garçon pour Noël à récupérer chez boulanger Arras. J'ai téléphoné pour demander un petit service, de faire un emballage cadeau avant qu'il récupère le colis, Ils m'ont refusé ! Nous sommes clients chez boulanger maintenant nous irons ailleurs !

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes