Conforama Arras

Avis

1. Kimberley Mamelin ★★☆☆☆

   Venue pour un achat pour une plaque de cuisson, nous voyons une plaque 300€ qui nous convient. Une employée (A) vient donc nous voir et nous annonce que c’est le modèle d’exposition. Pas de problème pour nous sachant qu’il y aura de ce fait une réduction à 244€ et elle nous dit qu elle sera garantie 5 ans. Au moment de l’emballage, nous regardons sur le site au cas où si elle n’est pas disponible en neuve emballée et nous voyons que le prix est de 200€ en promotion, nous lui disons directement et elle nous dit un peu embêtée qu’ elle passera de ce fait à 200€ en caisse et que par contre la garantie sera de 2 ans. Nous ne comprenions plus.. en fait si : le prix affiché en magasin était le mauvais et on voulait nous vendre dans notre dos une garantie de 5 ans! (200€ le prix de la plaque et la garantie de 5ans) puisqu’elle savait que l’article était en promotion sur son téléphone pro. Gênée, elle ne savait plus où se mettre car nous lui avons dit que c’était très malhonnête de sa part et elle voulait juste qu’on aille en caisse, aucune excuse, donc elle a été demandé à son collègue qui voulait nous faire baisser le prix de la garantie.. Franchement nous l’avons pris car ça restait une bonne affaire et que nous en avions besoin. Tout avait bien commencé pour une bonne expérience mais le manque d’honnêteté ne donne certainement pas envie de racheter chez eux. VÉRIFIEZ TOUJOURS LE PRIX SUR LE SITE..

   presque 6 mois il y a
2. Virginie Dubron ★★★★★

   J ai acheté une air fryer en juillet, en octobre elle est partie en sav chez Moulinex pendant 3 semaines quand elle est revenue, il manquait le cadran d information des cuissons, j ai rappelé le sav de Dainville en expliquant, la personne super agréable et à l écoute m a dit qu elle repartirai en sav, j ai expliqué que je ne vivais pas près de Dainville que cela me faisait revenir sur Arras encore 2 allers et retours. J ai proposé un échange de mon air fryer, elle m a dit on se renseigne et on revient vers vous, et ils ont procédés à un avoir avec lequel j ai repris une air fryer un peu plus cher certes (20€ car le modèle ne se vendait plus) mais je suis ravie de la réactivité de ce magasin et de l écoute envers la clientèle et la compréhension dont ils ont fait preuve! Merci à eux au plaisir de revenir

   presque 7 mois il y a
3. valentin davaine ★★★★★

   Service compétent à l’écoute de plus malgré mon retard j’ai quand même étais servi. J’ai commandé sur internet et j’ai retiré sur place. Caroline du sav Sébastien

   presque 9 mois il y a

1. Thellier Vincent ★☆☆☆☆

   Commandé sur le net car les produits sont disponible pour un anniversaire d un petit et quand vous vous présenter au magasin le produit et disponible une semaine plus tard si vous avait de la chance !!!!Et la personne a l accueil vous dit clairement tout façon les stock sont pas à jour et si vous été pas content annuler votre commande

   presque 2 années il y a
2. Linda Ma ★★★★★

   J ai eu une intervention du technicien David, il y une paire d année, il était déjà intervenu chez moi. Quel surprise cette fois ci c était encore lui et tant mieux ! Car comme la première il a était à l heure ! patient ! Et souriant ! Alors un simple merci.

   presque 2 années il y a
3. Laetitia OBERRE ★☆☆☆☆

   Une étoile par obligation. Magasin à fuir. Ils vous vendent des promesses qui ne sont pas tenues. J'ai commandé un matelas en juin, il doit être livré en septembre. Et finalement on refuse de reprendre mon ancien matelas car le vendeur n'a pas fourni les housses d'emballage. C'est une honte car ils ont une obligation de reprise de l'ancien produit identique

   presque 2 années il y a

1. Ysaline BAILLET ★★★★★

   J'ai récemment visité Conforama Arras. J'ai été accueilli avec sourire et convivialité par le personnel, ce qui a créé une ambiance chaleureuse et accueillante dès le départ. Les conseillers de vente ont été d'une grande aide tout au long de ma visite. Ils ont fait preuve d'une réelle expertise en répondant à toutes mes questions avec patience et en me prodiguant des conseils avisés. Grâce à eux, j'ai pu faire des choix éclairés et trouver exactement ce que je cherchais. J'ai été conquis par la qualité des produits, le professionnalisme du personnel et l'ambiance chaleureuse qui règne dans le magasin.

   presque 2 années il y a
2. Grégory Dernoncourt ★★★★★

   Après avoir fait le tour de plusieurs magasin. J’ai été agréablement surpris de l’accueil de l’équipe. Agréable et souriante, je tiens à remercier plus particulièrement le jeune Antoine qui a été d’une grande aide dans le choix de mes articles. Attentif à mes demandes il a su être de bon conseils afin de satisfaire au mieux mes attentes. Il est maître dans son domaine !

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes