Excellente expérience ! Un grand merci à Coraline pour son professionnalisme, sa gentillesse et surtout ses très bons conseils. Elle a pris le temps de bien comprendre mes besoins et m’a parfaitement orienté. C’est rare de tomber sur une employée aussi impliquée et agréable. Je recommande sans hésiter !
Un début de SAV compliqué avec les techniciens (venant de chez Boulanger) qui m’a amené à ramener mon produit directement chez Electrodepot où j’ai été pris en charge immédiatement et de façon trés commerçante par la responsable SAV qui m’a échangé mon produit tout de suite. Un grand merci à elle pour sa sympathie aînsi qu’aux équipiers qui m’ont aidé par la suite.
Quelle comprehension de la part de cette vendeuse ! Assez buté, j’avais un produit en tête et Coraline a su trouver les mots pour mieux répondre à mes besoins. J’espère que vous aurez le bonheur de l’avoir en tant que conseillère ! Aucunement déçu de mon achat, prix raisonnable et conseillère au top !
j'ai acheté une trottinette urbanglide ecross pro et au bout de neuf mois le moteur m'a lâché je l'ai déposé le 15 octobre 2025 et la personne m'a dit que si d'ici 1 mois je ne l'a récupéré pas ils allaient me faire un avoir. entre temps j'ai appelé plusieurs fois pour savoir si mon produit été arrivé 2 fois ont m'a dit qu'elle été réparé et qu'elle été sur le retour et que vu que le 11 été férié je l'a récupérerai mercredi aujourd'hui nous sommes le 15 novembre et le sav m'a appelé pour me demander de patienter encore . je leurs ai demandé de respecter leurs engagements et que ça fait 1 mois que j'attends et que j'en n'ai besoin pour me rendre au travail. pour repousser le délai de 1 mois. il me dit ont vous a envoyé un devis pour réparer la béquille et pour une fourche tordu une semaine après donc cela repousse le délai de garantie. alors que j'ai le document qui stipule que je l'ai déposé le 15 octobre. en gros ils ne respectent pas les conditions et les délais de réparation
Parfait ce soir j'ai eu affaire à une vraie professionnelle qui nous a orienté et conseillé sur du multimédia au top la commande est passée! Elles étaient agréables et souriantes un bon échange [même a 10 mins de la fermeture] ça coûte rien et ça donne envie de revenir! Merci mesdames et à bientôt!
Très bon magasin. Personnel à l'écoute des clients. J'y retournerais en cas de besoin Et je recommande . Bonne fin de journée
Les conseillers de vente sont vraiment moyen, et les articles ne sont pas toujours disponible c'est pénible. Nous sommes toujours obligé de courir après un conseiller de vente. Les horaires ne sont pas assez large ! Ils devraient ouvrir 7 jours sur 7 et entre midi et deux. Prix correct.
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Tyteca Kelly - Hypnose Boulogne sur mer