DARTY Strasbourg La Meinau

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Avis

1. alli strass ★☆☆☆☆

   Darty n’est plus qu’une coquille vide. Entre le manque total de compétence, les informations contradictoires, le service client incapable de résoudre un problème simple et des procédures absurdes, l’expérience est catastrophique du début à la fin. On passe plus de temps à se battre qu’à être servi. À éviter

   presque 3 mois il y a
2. Sabine Mille ★☆☆☆☆

   Incroyable J'ai pris un darty Max et bien que le technicien intervenant soit plein de bonne volonté il est impossible d'avoir une intervention qui se déroule bien.. Non seulement le technicien trouve dans mon dossier des articles que je n'ai jamais acheté... mais en plus les pièces qui sont commandées pour réparer ne sont pas les bonnes, et même quand j'achète une machine à laver neuve avec livraison, les livreurs me disent qu'ils ne veulent pas porter la machine.!! Le pire vient du responsable de livraison qui non seulement est arrogant et limite insultant, mais qui en plus n'a même pas le courage de donner son nom . Le service après vente est vraiment 0

   presque 4 mois il y a
3. SERGEANT Nicolas ★★★★★

   Bon vendeur !! Mais pas menteur d'après les rumeurs mauvaise langue que j'ai pu entendre moi je suis très satisfait j'ai acheté une machine sèche linge la première fois ensuite quelques mois après grâce à la carte Darty j'ai pu profiter de me faire plaisir en plusieurs fois trotinette électrique plus tv en destockage a bon prix de bonne qualité et pas du tout déçu acceuil chaleureux prend le temps pour le client et propose plein de formules correct sans forcer tjrs à l'écoute de nos questions etc .. que dire merci a vous d'avoir pris le temps la seule chose qui me déplaît un peu c'est que suite à un problème de spam dans les mails je nais jamais pû profiter de mon bon cadeau de bienvenue car j'attendais avec impatience den profiter a mon deuxième achat j'espère un jour être quand même fidélisé suite a se mal entendu car même dans mes spams je ne les jamais vraiment vue peut-être un oublie !! mais sinon quoi qu'il arrive je reviendrai très vite chez vous car j'aime acheter sur le net parfois mais je ne suis pas déçu d'aucun achat ni Service de votre part merci pour tout a très vite le responsable du restaurant bdc...

   presque 10 mois il y a

1. Gilles DUGARD ★☆☆☆☆

   Personnel de direction assez méprisant à mon égard lors de mon passage pour enlever un produit commandé et payé auparavant, me laissant pour menteur, au prétexte de cohérence dans leurs stocks. A ce jour, je n'ai reçu aucune excuse ni geste commercial de la part de la direction de Darty, malgré l'évidente erreur de leur part !

   presque 2 années il y a
2. marie france ★★★★★

   Pour une première visite j'ai été bluffé par l accueil de la vendeuse S, les conseils pro, le temps pris pour choisir l appareil adapté à mes besoins, drôle. La livraison a été faite selon le respect du rdv, pro, conseils, agréables. Excellente expérience.

   presque 2 années il y a
3. valentin justine ★☆☆☆☆

   Nous sommes allés acheter une machine à laver , 15min dans le rayon et aucun vendeur vient nous aborder. Pourtant 2 vendeurs au SAV ont bien vu nous attendions que quelqu'un vienne. Mon Mari est donc monter chercher un vendeur : celui qu'il a trouvé lui a répondu que ce n'était pas son rayon et qu'il fallait attendre dans le rayon que quelqu'un vienne .... il lui a donc dis que cela faisait 15 min que nous étions là, ce a quoi le vendeur a répondu oui eh bien il y a de l'attente.... nous étions 5 clients dans le magasin à ce moment là...... Nous sommes extrêmement déçu par ce magasin pour lequel nous sommes habituellement fidèle client.

   presque 2 années il y a

1. Raphaël MERCKEL ★★★★★

   Je n'aimais pas Darty, je trouvais que ça manquait d'accueil, et de compétitivité tarifaire comparé aux concurrents. Mais la vendeuse (S.) a réussie à me refaire aimer ce magasin ! Elle a su me convaincre d'acheter chez eux sans hésiter et sans laisser de chance aux concurrents. Très satisfait.

   presque 2 années il y a
2. Nassyma BM ★☆☆☆☆

   Je mets 1 étoile, car je ne peux pas en mettre moins !! J'ai vraiment été déçu par l'accueil ! Je cherche un ordinateur pour ma fille en étude supérieure, le vendeur vient me conseiller et chercher l'ordinateur pour mieux répondre à mes attentes. Jusque là tout va bien ! C là que sa collègue vient le déranger pour soi-disant un problème à régler en urgence ! Il me laisse en plan, en me disant qu'il reviendra me voir tout de suite ! Apres 15 minutes d'attente, aucun vendeur en vue, !! Ce n'est pas du tout professionnel ! Je ne recommande pas du tout !!!!!! A fuir même ! Ils me laissent en plan tous les 2!! Franchement très déçu ! Heureusement qu'il y a pleins de concurrents chez qui nous sommes bien accueillis et qu'ils ont encaissé + de 1000 € !

   presque 2 années il y a

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