PRO&Cie - Ent. Enelca RTM Huningue

Avis

1. Olivia Carabetta ★☆☆☆☆

   Catastrophique!! Mon conjoint et sa famille étant clients, notre machine à laver et sèche linge proviennent de chez eux. Nous avons eu une panne de machine à laver il y a 3 semaines et avons dû attendre 2 semaines pour qu’un technicien se déplace pour « constater » (et ce, en étant facturé d’avance de 70€, sinon ils ne se déplacent pas). Nous avons demandé s’il était possible de trouver un plan b au vu demandé la complexité de ne pas avoir de machine à laver avec un enfant , ce à quoi la secrétaire s’est permise de dire à ma belle mère qu’on avait qu’à s’entraider si nous n’étions pas satisfait! Aucune communication ni professionnalisme. Le technicien vient sur place et dit ne rien pouvoir faire et ne comprend pas pourquoi nous avons payé un acompte. Je lui demande de regarder la disponibilité de la pièce/ son coût et depuis silence radio. J’ai rappelé 3 x le magasin où on me répond qu’il n’est pas passé au bureau et qu’on lui laisse un message. Pourriez-vous réagir !!?

   1 année il y a
2. Mylène KOCIS ★★★★★

   Super équipe qui sait de quoi elle parle... J'ai adorée faire affaire avec eux.

   1 année il y a
3. Céline Leroux ★☆☆☆☆

   Déposer une machine à laver pour au final changer un simple tuyau… et la récupérer 6 semaines plus tard! 6 semaines! Pas un appel, pas un mail, rien. Silence radio total. Un vrai manque de professionnalisme et de respect du client. Si vous aimez attendre indéfiniment et devoir supplier pour avoir des nouvelles, c’est l’adresse parfaite. Sinon, fuyez!!! Dropped off a washing machine just to replace a simple hose… and got it back 6 weeks later! No call, no email, nothing. Total radio silence. If you enjoy waiting forever and begging for updates, this is the perfect place. Otherwise, avoid!!! Eine Waschmaschine abgegeben, nur um einen einfachen Schlauch zu ersetzen… und sie 6 Wochen später zurückbekommen. Kein Anruf, keine E-Mail, nichts. Totale Funkstille. Wer gerne ewig wartet und um Informationen betteln muss, ist hier genau richtig. Alle anderen: lieber fernbleiben!!!

   1 année il y a

1. Matt Klopfenstein ★★★★★

   J’ai effectué plusieurs achats d’électroménager avec installation, et j’ai toujours été très satisfait. L’accueil en magasin est chaleureux et professionnel. Un vrai commerce de proximité comme on les aime !

   1 année il y a
2. Sebastien Vincent ★★★★★

   Très bon vendeurs a l'ecoute et des techniciens qui savent de quoi il parle. Un grand merci à votre équipe de huningue.

   1 année il y a
3. Marie Laure ★★★★★

   J'ai fait appel à eux pour la pose de luminaires et la mise aux normes d'un tableau électrique. Le technicien est très gentil, efficace et serviable, les travaux effectués en deux heures pour un prix très compétitif. Je recommande chaleureusement !

   presque 2 années il y a

1. LS&M — Loudspeaker & more ★★★★★

   Des vendeurs compétents et souriants, beau magasin avec beaucoup de références. Un magasin et des conseils a préserver face aux grandes surfaces! Un grand merci a Mickael pour son accueil et sa générosité!

   presque 3 années il y a
2. Dominique Siess ★★★★★

   Ça fait des années que je suis fidèle à cette enseigne. Personnel compétent et disponible. Ils aiment leur métier et les gens. Je conseille vivement.

   presque 3 années il y a
3. Chris M. ★★★★☆

   Un bon service d'accueil, et quelques bons conseils de la part du vendeur. Un choix de produits intéressants en magasin. Prise de rendez-vous, et intervention le jour J pour la mise en place des acquisitions effectués en magasin sans aucun problème. Le seul souci réside dans la facturation : pas de mauvaise surprise concernant le montant, mais plutôt dans le délai d'encaissement non respecté par l'entreprise. C'est un peu dommage.

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes