FNAC Mulhouse

Avis

1. Wassim Mameche ★☆☆☆☆

   Bonjour, Je tenais à exprimer mon mécontentement suite à une récente expérience avec vos agents de sécurité. Lors de ma visite, j'ai trouvé leur comportement désagréable et peu professionnel. Je pense qu'il est important de souligner que le rôle des agents de sécurité est d'assurer la sécurité tout en maintenant un certain niveau de courtoisie et de respect envers le public. Malheureusement, ce n'était pas le cas lors de mon expérience. J'espère que vous prendrez en considération mon avis et que des mesures seront prises pour améliorer la formation et le professionnalisme de vos agents de sécurité. Cordialement,

   presque 5 mois il y a
2. Georg Horber ★★☆☆☆

   Le personnel est tellement sympathique qu'il pourrait allègrement être remplacé par des robots ... Le problème, comme dans beaucoup d'autres endroits, c'est qu'il ne sait plus faire la différence entre clients courtois, polis et les autres râleurs arrogants de tout poil ... apprenez à votre personnel à faire la différence et à adapter leur attitude en fonction de la personne qui se trouve en face : c'est la base de toute communication !!!

   presque 5 mois il y a
3. Sacha “H” P. ★★★☆☆

   Magasin où les conseillers sont de moins en moins agréable pour certains, entre ceux qui nous prennent de haut (voir hautain), ceux qui insistent comme jamais pour la carte fnac+, et, lorsqu'on refuse, se tourne vers leurs supérieurs, chouine comme un enfant de 4 ans en disant, je cite "Le monsieur refuse de refaire une carte fnac+", expérience forte désagréable sur le moment. Autrement, pour nuancés mes propos, le magasin reste à l'actualité et est en général agréable à visiter, les caissier sont tous agréables et sympathique.

   presque 5 mois il y a

1. Pierre Schwär ★★★★★

   Merci à la demoiselle m’ayant conseillé, j’ai fait l’acquisition d’une nouvelle tablette car les ordinateurs sont trop compliqué pour moi à mon âge. Elle a pris le temps de m’expliquer son fonctionnement et m’a conseillé un modèle simple d’utilisation. J’ai donc appris de mon côté à mettre des avis sur mes passages en boutique. Un grand merci pour le temps que vous m’avez accordée et très bonne fêtes de fin d’année. Cordialement Pierre

   presque 5 mois il y a
2. Jeanne Stemmelin ★★★★★

   En rayon (tv) tout comme en caisse , personnel extrêmement serviable. Ils ont pu répondre à toutes mes questions et réussi à solutionner un problème que je traînais depuis des années. Merci vraiment de tout cœur.

   presque 6 mois il y a
3. Matthieu ginkel ★☆☆☆☆

   à la base je suis parti dans votre magasin parce que j'avais repéré une petite TV qui m'intéressait. mai des l'entrée du magasin je me suis fait oppressé par le gars de la sécurité qui arrêtait pas de me suivre partout dans tous les rayons du coup me sentant harcelé tant pis j'ai préféré annuler et je suis parti j'ai acheté ma télé au Leclerc très belle télé d'ailleurs

   presque 2 années il y a

1. Lucie ★☆☆☆☆

   Plus que déçue du rayon musique et plus particulièrement des albums de kpop. Je ne parlerais pas du rangement de rayon qui est inexistant mais plutôt du conditionnement des albums. Au vu du prix de l’album, je trouve ça révoltant qu’on puisse vendre des produits dans un état aussi lamentable. De plus, la plupart des albums sont ouverts et dépouillés. Je n’achèterai plus chez vous.

   presque 2 années il y a
2. Oceane Rossignol ★★★★★

   La magasin est tout bonnement parfait. Tout est bien indiqué et le personnel est dès plus agréable. Merci à Arnaud et à notre caissière pour nous avoir aidé à régler nos problèmes et de nous avoir si gentiment accueilli. À bientôt !

   presque 2 années il y a
3. Bryan GRANDGIRARD ★★★★★

   Grand magasin sur deux niveaux, très bien séparé et avec un personnel compétant. Ils sont souriants et accueillants, particulièrement ceux dans l'étage "livre et culture" où je passe le plus de temps lors de mes visites. Au plaisir de repasser de nombreuses fois pour toujours plus d'achats (plus ou moins) compulsifs ! Une bonne continuation à toute l'équipe !

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes