Agence Groupama Epernay Épernay

Avis

1. Audrey Banchet ★★★★★

   Satisfaite, réactifs en cas de problème et conseillère disponible

   presque 9 mois il y a
2. Caroline Scherer ★★★★★

   Très satisfaite de Groupama Épernay. Ma conseillère, Mme Anché, est toujours à l’écoute et donne d’excellents conseils. Service au top !

   presque 9 mois il y a
3. Julien Richon ★★★★★

   Je suis passé ce matin à l’agence groupama d’epernay et je tiens à sincèrement remercier Myriam. Une conseillère en or avec le sourire et qui a été à mon écoute tout au long de l’échange. Elle a su répondre clairement à mes questions avec professionnalisme et bienveillance.

   1 année il y a

1. Carine CHARLIER ★☆☆☆☆

   Tarifs corrects à la base, qui s'évèrent exponentiels au final (540€ d'assurance voiture en tout risque en 2018 => 680€ demandés cette année pour la même voiture !! ) Mutuelle idem, et verres & traitement optique pas bien remboursés, gros restant à charge alors que j'avais pris une formule dentaire & optique au maximum. Geste commercial refusé, donc Bye Groupama !

   presque 2 années il y a
2. Marchand Eléna ★★★★★

   Toujours super bien conseillée, et suivi parfait

   presque 3 années il y a
3. Lucien Lebel ★☆☆☆☆

   Accueil et gestion de votre problème à 2m de la porte d'entrée. Aucune confidentialité, ni discrétion (les autres bureaux vitrés étaient tous vides, par exemple !). J'ai donc entendu de vive voix tous les déboires des précédents clients, ou bons pigeons, c'est selon. Ca ne rassure pas ! L'hôtesse qui visiblement ne pouvait pas se connecter à l'informatique ma envoyé bouler sous un prétexte fallacieux. Tarifs variables (à la tête du client ?) et pas du tout tops. Je n'ose même pas imaginer en cas de sinistre...

   presque 3 années il y a

1. Hugo ★★★★★

   Accueil très agréable, prise en charge rapide et conseillère au top

   presque 4 années il y a
2. carré josé ★★★★★

   bonjour Mr C arré jose epernay je vous informe que j'annule mon RV mardi a 15h cordialement.

   presque 5 années il y a
3. Brindille Brindille ★☆☆☆☆

   Nous somme tres mécontents; Rdv pris pour 14h ce 7 octobre 2020, on attend , on attend... Je téléphone à Epernay à 14h57, n'ayant aucune nouvelle; On me répond qu'il n'y a pas eu de rdv avec Mme VIEVILLE responsable de notre secteur, hors lors du rdv il m' a été spécifié que ce ne sera pas Mme THELAGIE mais Mme VIEVILLE.je n'ai pas inventé les noms. Il y a donc cafouillage déjà!. Peu importe pour nous que ce soit avec n'importe qu'elle personne, on m'annonce également que cette personne est partie dans les Ardennes. Je ne connais pas ces personnes tout ce dont nous voulions c'est de définir qu'elle serait notre assurance multirisque habitation ayant des dépendances. A VOUS DE JUGER!!!!!

   presque 5 années il y a

Questions fréquentes