Livraison prévue entre 8h et 13h, les deux livraisons ont eu lieu à 8h30 avec un appel du chauffeur 30 minutes avant. Il m'a déposé la marchandise dans le garage et non au pieds de l'immeuble.Merci à Haja pour ces deux livraisons.
Pas sérieux, livraison prévue entre 9h et 16 h, jour de congé posé pour la réception de la commande, livraison pas honoré.
Livraison entre 8 et 13h, Rendez vous pas honoré Pas d’information ni de numéro de téléphone.
Pour deux différentes livraisons sur deux semaines, vous avez réussi à ne pas respecter les créneaux de passage qui m’ont été communiqués. Après m’avoir dit que la livraison s’effectuerait entre 9h et 16h (donc toute la journée !), personne n’est passé, à deux reprises. Le lendemain, le livreur m’appelle pour dire qu’il m’attend devant chez moi (alors que je n’étais pas chez moi). C’est la pire société de transport à laquelle j’ai eu affaire. La personne que j’ai pu joindre au téléphone rigolait quand je lui remontais l’information. À éviter !!!
À fuir ! Je ne sais pas comment cela peut encore exister en 2024. Il m’a été indiqué que je devais être livré aujourd’hui entre huit heures et 13 heures. 13h15. Pas de nouvelles. J’appelle leur service. Après avoir tenté d’appeler plus de 12 fois, Car cela sonnait occupé, je réussis enfin à joindre quelqu’un qui m’indique qu’en réalité les livraisons se fait de huit heures à 16h. Par chance, j’avais posé un jour de congé spécialement pour la réception du colis. Il est maintenant 16h30 et je n’ai plus aucune nouvelle de mon colis. Lorsque j’essaye de contacter le service client, tout sonne occupé ou alors on me raccroche au nez. Vous pouvez compter sur moi pour faire remonter mon expérience client auprès de mon vendeur, afin qu’il travaille désormais avec un transporteur bien plus sérieux que vous. C’est à la limite du charlatanisme
Contrôler les permis de conduire de vos livreurs avant de les embaucher , car vu comment ils se comportent sur la route ; pas de clignotants, non respect des priorités , feu rouge non respecté et plusieurs accidents évités de justesse tout ça en l’espèce de même pas 500m ; je doute de l’aptitude de ce chauffeur à tenir un volant
Une livraison prévue non honorée sans prévenir. Le colis était introuvable... Colis de 70 kg grande taille ! On devait me tenir au courant... J'ai moi même dû rappeller. Accueil non professionnel au téléphone ce jour. Toujours pas de confirmation de relivraison. Je déconseille
Merci d'être si formidable dans un beau pays. C'était bien de visiter. Vous avez une équipe formidable et des employés sympathiques.
La société Dachser Strasbourg coupe visiblement le standard telephonique tous les vendredi, impossible de les contacter et très difficile de programmer une livraison avec eux quand ils ne repondent pas au téléphone. Cela fait une semaine que j'essaie de programmer une livraison et je n'ai toujours pas reçu le colis, inadmissible et personnel incompétent !
DACHSER se trouve au 12 Rue de Bayonne, 67100 Strasbourg, France
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