Burger King

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Avis

1. Chédine Bourekab ★☆☆☆☆

   Nous sommes allés ce soir au Burger King en drive et l’expérience a été déplorable du début à la fin. Tout d’abord, la serveuse du drive nous a pressés de manière désagréable et insistante, en répétant plusieurs fois « ça sera tout ? », alors que nous prenions simplement le temps de réfléchir. Je précise qu’il n’y avait absolument personne derrière nous, ce comportement était donc inutile, impatient et peu professionnel. Ensuite, l’attente au drive a été anormalement longue, malgré seulement deux voitures devant nous et très peu de clients à l’intérieur du fast-food. Une organisation lente et mal gérée. Une fois rentrés chez nous, les mauvaises surprises ont continué : • Il manquait mon Double Cheese, pourtant bien payé. • Le steak du Big King de mon conjoint était carbonisé sur tout le contour, sec, dur et immangeable. Honnêtement, comment peut-on servir un produit dans un état aussi inadmissible ? Le cuisinier ne regarde-t-il pas ce qu’il envoie ? • Concernant les boissons, le Coca de mon conjoint était correctement rempli, mais le Fuze Tea de ma maman et le mien étaient, sans exagération, à moitié remplis. Ou devrais-je dire à moitié vides ? Les deux termes reflètent parfaitement cette situation ridicule. Et pour couronner le tout, j’ai essayé d’appeler le restaurant afin de trouver une solution à tous ces problèmes. Résultat : aucune réponse après trois appels. Un service client inexistant, négligent et irrespectueux. Le client paye pour manger, pas pour jeter sa commande à la poubelle. Est-il vraiment normal de laisser repartir des clients avec des steaks carbonisés, des commandes incomplètes et des boissons à moitié servies ? Cette expérience reflète un manque total de sérieux, de contrôle et de respect du client. Une chose est sûre : très grande déception et envie inexistante d’y retourner.

   presque 2 mois il y a
2. Frédéric Fontaine ★☆☆☆☆

   Aujourd’hui deuxième visite, entre les poubelles en salle qui diffusent un liquide immonde au sol, un seul pauvre serveur respect a lui, qui s’occupe de toute la salle vide les poubelles nettoie les tables, des burgers froids et des verres et bac à frites en carton je dis bravo, les toilettes je n’en parle même pas sèche main en carafe, un seul robinet en fonction, Wc digne d’une station non entretenue d’autoroute, c’était la dernière fois

   presque 4 mois il y a
3. Theo Buch ★☆☆☆☆

   Commande passé ce jour le 4/10/25 à 20h06. Mangeant pas de viande je commande un menu fish à emporter, avec d’autres menus. Surprise du bœuf à la place du fish ! Et les oignons rings manquant d’un menu ! Au final pour ne rien manger ! Habitant à 20 minutes je vais pas revenir je vais plutôt me faire à manger sans compter les 40 minutes d’attentes sur place. Moi qui voulais pas aller à macdo car vos fish sont meilleur, meilleur mais quand ils sont dans le menu. J’ai encore le ticket si jamais.

   presque 5 mois il y a

1. Noémie Moreau ★☆☆☆☆

   Commande passée au Drive à 22h49 le 23 août 2025. Attente de 25 minutes, pour recevoir une commande médiocre. Frites molles, radin sur le fromage (photo à l'appui) service à la dernière fenêtre à la "va-vite", bref rien ne va. Seul point positif, pour une fois, rien a été oublié. Aucune réponse au téléphone également après 3 tentatives d’appel toutes infructueuses

   presque 6 mois il y a
2. christine legros ★☆☆☆☆

   Plateau qui reste sur le comptoir, on ne vient pas nous le servir malgré notre chevalet. Obliger d’allez le chercher et comme excuse « les glaces » ne sont pas prêtes » alors que sur le ticket c’est bien noté remis plus tard Je croque dans mon hamburger et bien sûr il est froid ! Je le ramène, la serveuse appelle le responsable et comme excuse « c’est normal que l’hamburger est froid, il vient d’être fait, il n’a pas eu le temps d’être mis sur la plaque de chauffe » Il est trop fort ce responsable !!! Mon hamburger n’a pas été refait il a été mis sur la plaque de chauffe et servir comme cela… On se moque vraiment du client No comment !

   presque 2 années il y a
3. Mika Toussaint ★☆☆☆☆

   Alors que dire sur le BK de Colmar euh beurk nous nous sommes arrêtés juste pour le goûter bon j'avoue qu'il était 17h mais bon il a pas d'heure nous sommes repartis vers 17h30 mais c'était suffisant pour constater le laisser aller des employés sur le service et l'entretien des locaux je vous laisse juger de vous même merci

   presque 2 années il y a

1. Mojito Coco ★★★★☆

   Un touriste qui apprend après ça commande de le burger king ferme a 22h30 ( commande prise a 22h10) j'ai pris l habitude de chez moi il ferme a 00h00 Une Foix la commande prise je regarde les avis et je me dit putain ça va être hippique Finalement non le service avec le sourire malgré heur les sandwichs sont bon Merci a l'équipe du soir du 15/11/23 Bon c pas 5 étoile car ça ferme tôt pour moi et je suis sudiste on n'est jamais content a 100%

   presque 2 années il y a
2. Mélanie ★☆☆☆☆

   Il n’y a jamais rien qui va au Burger King de Colmar. Attente interminable et TOUJOURS des problèmes lors des commandes. On demande un sandwich sans crudités, il y aura quand même les crudités. D’ailleurs, info pour le personnel : le fromage ne fait pas parti des crudités.

   presque 2 années il y a
3. Catherine Baraffe ★★☆☆☆

   On a attendu 25 mn pour être servis en passant la commande à la borne , ou j’avais payé également . On est venu me dire que je n’avais pas payé et j’ai dû aller présenter mon ticket de carte bancaire . Surprise quand j’ai vu les plateaux : 3 portions de frites très petites et étalées sur le plateau . Les gobelets de boisson ne sont remplis qu’à moitié … Le mobilier est très vieillissant et abîmé Nous sommes pendant les vacances scolaires et l’aire de jeu est fermée pour maintenance !!!! La période est bien choisie !!!

   presque 3 années il y a

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