Ford Saint Christophe Epernay Épernay

Avis

1. Gilles Diot ★★★★★

   Très bonne expérience de notre achat car nous avons jamais été déçu de notre ancien Cmax de onze ans

   presque 8 mois il y a
2. Polk Pierre ★★★★★

   Depuis que j’ai acheté ma Ford Mustang GT à Epernay en Juin 2919 je fait tout mon entretien et cela se passe bien , et le personnel est convivial ! , Pierre …

   presque 10 mois il y a
3. Sabribulles Sabribulles ★☆☆☆☆

   Ne surtout pas acheter ni louer un mach-e ! Invendable, meme ford veut pas la reprendre... a fuir ! Pas de service, une catastrophe

   presque 10 mois il y a

1. FABRICE CHEUTIN ★☆☆☆☆

   Malheureusement, j'ai connu bien mieux dans le passé. Habitué à faire réviser mes véhicules chez Saint Christophe Épernay, j'avoue que le service s'est profondément dégradé depuis le départ à la retraite du chef d'atelier Monsieur Grenier. Dernièrement, les temps d'attente entre les divers problèmes rencontrés sur mon véhicule étaient très long. J'ai eu beau laisser des messages, on ne me rappelait pas. La note a été très salée, et lorsque j'ai demandé un geste commercial, on m's ré pondu que le prêt du véhicule de courtoisie que j'avais réclamé en faisait partie. J'ai connu mieux !

   1 année il y a
2. YANN B ★★★★★

   Toujours au top. Encore merci à mr Mahé pour m'avoir judicieusement aidé à choisir mon nouveau véhicule et ces options. J'en suis ravi.

   1 année il y a
3. RONDEAU daniele ★☆☆☆☆

   1 étoile car je ne peux pas mettre 0. nous avons subit une panne le 15 octobre 2023. notre véhicule est parti au garage Ford, le lendemain. prise en charge de notre véhicule entre les clients et plus sérieusement une semaine après. 1er diagnostic, il ne constate rien, alors que notre voiture broutait et quand on s'est arrêté, elle fumait blanc. finalement leur diagnostic tombe, problème avec l'éthanol. cela nous semblait bizarre vu les problèmes que nous avions constaté. Etant à 170 kms de là, et vu que l'assurance ne prenait pas en charge cette panne, nous faisons réparer. Peu de temps après, nous appelons Ford pour savoir quand on peut récupérer notre véhicule. Une nouvelle panne est survenue. problème de freins et d'ABS, ce qui correspondrait plus à notre problème. mais ils restent sur leurs positions et nous disent que c'est une nouvelle panne indépendante de la 1ere. nous faisons de nouveau appel à notre assurance qui envoie un expert qui rate complètement son diagnostic car il ne lit pas sa mission. finalement notre assurance prend en compte la seconde panne. Appelons Ford pour savoir quand on peut la récupérer. nous sommes vers le 15 décembre. ils doivent commander les pièces et refaire un essai. vendredi 22 décembre, on appelle. ils ont un problème avec les roues car il y a un écrou anti-vol. finalement, on va chercher la voiture ce mardi 26, arrivé sur place vers 10h30. la voiture est à l'essai. attente de 02h00 environ. pas de café offert. voiture dégueulasse. JE NE RECOMMANDE PAS CE GARAGE QUI EST TRES INCOMPETENT.

   presque 2 années il y a

1. Cedric Dandeu ★★★★★

   Je suis allé dans ce garage ce matin. Car j'avais une défaillance de pression sur un pneu. Ils m'ont pris sans rdv et ont réparé ma crevaison. Personnels très agréables et très aimable. Je recommande

   presque 2 années il y a
2. Emeric Fauquembergue ★★★★★

   Mon expérience concerne le SAV et si vous souhaitez une qualité d'accueil, d'écoute et de service, c'est Ford Epernay qu'il faut choisir!

   presque 3 années il y a
3. Gérard Hella ★★★★★

   Après avoir fait plusieurs garages nous avons choisi la Ford Puma. Premièrement, elle est jolie, deuxièmement pour un même prix que les autres voitures envisagées, elle a plus d'options. Le vendeur, accueillant, compréhensif et surtout patient a su, également, nous convaincre par des arguments que l'on attendait. Aucun regret pour notre achat. Nous avions déjà acheté une Ford dans cette concession il y a quelques années. Une bonne expérience et je pense que cette fois, ci c'est bien parti pour une nouvelle bonne expérience.

   presque 3 années il y a

1. Julien Lemust ★☆☆☆☆

   Si vous prenez rdv dans ce garage, faites très attention à la réalisation des travaux. Révision bien évidemment facturée mais pour des pièces (contrôlables) non remplacées. Que dire des pièces qui nécessite un démontage plus conséquent… en bref, garage à éviter

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes