je suis venu pour un renseignement et j ai eu a faire a une personne très agréable et compétente, qui a su répondre a mes questions et a mes attentes. je tiens beaucoup à remercier Valentin ronseaux pour avoir pris de son temps et de m avoir bien renseigné. a bientôt je pense.
Notre "metteur en mains" a été très à l'écoute, disponible, clair et précis dans ses explications lors du rendez vous consacré à la réception de notre véhicule neuf. Idem pour sa collègue qui a pris la suite pour gérer la partie administrative . Merci pour le cadeau sous forme de produits esthétiques qu'elle nous a remis. Félicitations également à Pierre SELOSSE Conseiller commercial qui a été notre interlocuteur avant l'achat du véhicule. C'est grâce à son professionnalisme que nous avons choisi de passer commande avec votre concession par rapport à d'autres consultées également.
Très satisfait de mon achat chez Renault Épernay ! Accueil chaleureux dès mon arrivée, équipe professionnelle et disponible. Le conseiller commercial a été à l’écoute, transparent et de très bons conseils tout au long du processus d’achat. La livraison s’est faite dans les temps, avec une explication claire de toutes les fonctionnalités du véhicule. Je recommande vivement la concession pour son sérieux et la qualité du service. Merci à toute l’équipe !
Une excellente expérience avec Grégoire Lopes chez Renault Occasion ! Très professionnel, à l’écoute et toujours disponible pour répondre à nos questions. Il nous a très bien conseillé dans le choix de notre véhicule et a su rendre l’achat simple et agréable. Je recommande vivement Grégoire pour son sérieux et sa gentillesse. Merci encore pour votre accompagnement !
Les explications sont claire pour la prise en main . Point négatif être informé quil y aura le plein a faire a la récupération du véhicule.
Déjà le deuxième véhicules vendu par Pierre Selosse, je recommande ! À l’écoute et de très bon conseils pour vous aiguillez dans vos choix. Ainsi que quelqu’un de très courtois et accueillant. Très bien reçu chez renault Épernay.
Pris en charge dès que je suis arrivée ,un super accueil des employés.Les commerciaux sont très compétent ,m’ont très bien renseigné sur ce que je souhaitais .
Très bien reçu, clarté des explications, amabilité du personnel, rien à dire tout est parfait
L'accueil garage est défaillant, pour une simple prise de rendez-vous tant par téléphone qu'au guichet d'accueil l'attente est extrêmement longue , avec une personne tout juste aimable qui vous prend de haut et qui n'est pas du tout arrangeant pour les horaires... Si j'avais le choix d'une autre concession pas trop éloignée j'irai volontiers. Il en est de même pour un retour de réparation où le client est mis en tord...
Victoria fait un excellent travail Elle a su répondre aux attentes financières et technologiques du véhicule demandé. Tout ça avec une gentillesse rare. Le véhicule est parfait et reçu très rapidement. Nous avons eu un niveau d’équipement bien plus haut que ce que nous espérions pour le budget que nous avions ! Énorme merci à Victoria et Renault
RENAULT Epernay - KEOS se trouve au 100 Av. Alfred Anatole Thévenet, 51530 Magenta, France
Vous pouvez contacter RENAULT Epernay - KEOS au +33 3 26 55 67 11
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