E.Leclerc Auto Garage automobile à Blotzheim

Avis

1. Hasna ★★★★★

   La semaine dernière, je suis allé acheter des pneus au Leclerc Auto de Blotzheim et je tiens vraiment à souligner la gentillesse de la caissière blonde qui m’a accueilli. Sa bienveillance, son éloquence et la joie de vivre qu’elle dégage m’ont marqué. Aujourd’hui, c’est rare de trouver quelqu’un qui prend le temps d’accueillir les clients avec autant de chaleur, surtout à la vitesse à laquelle on est reçu dans d’autres magasins. Une très belle expérience, merci à elle !

   presque 8 mois il y a
2. alexandre brand ★☆☆☆☆

   Suite a un appel, Pour le changement de 4 pneus hiver. Et d'un renseignement, pour de nouvelles bagues de centrage. Lauto leclerc ne peux mais surtout ne veux pas commander, ces bagues de centrage! Alors que l'on peut les trouver sur internet. favorisant plutôt leur fournisseur!!! Ils m'inciteraient a racheter 4 jantes, alors que j'en possède déjà! Peut-être qu'il ne veulent pas avoir de nouveaux clients !? Pour moi, c'est sûr je n'y mettrai plus jamais un pied!!!

   presque 8 mois il y a
3. Anais Bdr ★★☆☆☆

   Manque de professionnalisme – Service non conforme Bonjour, Je souhaite signaler mon mécontentement concernant la qualité du service reçu dans votre centre auto. On m’a demandé de revenir avec mon véhicule pour identifier et obtenir une pièce. Une fois sur place, on m’annonce que le mécanicien vient de rentrer chez lui, alors même qu’on m’avait demandé de me déplacer spécialement avec la voiture. De plus, le vendeur sur place n’a pas été en mesure de trouver la pièce demandée, alors même qu’il reconnaissait que vous la vendez, sans savoir où elle se trouve. Ce manque d’organisation et de professionnalisme m’a fait perdre du temps inutilement. J’espère que vous prendrez en compte ce retour afin d’améliorer l’accueil et la prise en charge des clients. Cordialement,

   presque 8 mois il y a

1. L B ★☆☆☆☆

   J’ai été changé mes pneus acheté chez eux jusqu’à la tout était bien puis la caissière m’annonce pour bénéficier du bon d’achat de 100€ il fallait la carrât de fidélité alors que c’est écrit nulle part. Elle persiste et signe que sans ça j’aurais pas mon bon d’achat. De plus elle était d’une froideur grandiose. En plus je retourne dans le magasin pour la pression de mes pneus dès mon entrée dans le magasin elle appelle le technicien du service pneus pour le prévenir de mon arrivée sans pensée que je n’avais pas compris qu’elle parlait de moi je trouve que c’est très bas de sa part et méprisante. Cependant le monsieur était plus serviable que la maquilleuse du carnaval. Je demande mon bon de 100€. Sinon la recommandation je ne peux pas car ma satisfaction est partiel sans être mésaventure

   presque 8 mois il y a
2. Carine Stroh ★★★★★

   Un magasin propre, ordonné, des personnes adorables, souriantes et disponibles qui prennent le temps de trouver des solutions à vos problèmes. Merci infiniment pour votre gentillesse et à bientôt !

   presque 2 années il y a
3. Kt Aime 790 ★★☆☆☆

   Dommage! Accueil au téléphone la personne était clairement sous pression, stressée mais c’est elle qui fait partie de l’accueil lol! je voulais avoir qq renseignements « Madame j’ai pas le temps de répondre à vos questions et de vous donner plus de renseignements le magasin est noir de monde les collègues sont tous occupés je fais ce que je peux donc passez au magasin merci « donc juste parce que j’appelle et que je ne suis pas physiquement au magasin je ne suis pas une cliente ou quoi? Mais cette personne n’y est pour rien ! Car c’est une question de management revoyez votre planning si vous êtes débordés les samedis de décembre. Je passerai pas au magasin pour faire monter des pneus dommage pour vous et je n’en veux pas à la personne de l’accueil par téléphone comme dit c’est pas de sa faute…

   presque 2 années il y a

1. Tephamelie ★★★★★

   Très professionnel et arrangeant sur les horaires. J'ai été aidé alors que l'atelier n'était pas ouvert ! Plus tard, ils m'ont même reçu quelques jours avant mon rendez vous, car j'avais une urgence.

   presque 2 années il y a
2. Maxime Prousteau ★★★★★

   Super accueil. L’équipe est chaleureuse et très compréhensive. Elle a fait tout pour que ça soit le plus simple pour moi, et ça n’aurait pas pu être mieux. L’atelier et le magasin sont très propres. Ça respire le professionnalisme. On sent que la bas, il est important de satisfaire pleinement la clientèle. Je recommande fortement.

   presque 2 années il y a
3. Nicolas Mentele ★★★★★

   Je ne suis pas d'accord avec les commentaires de mécontentement liée au personnel, je l'est trouvé plutôt sympathique ,qui prend le temp de se renseigner correctement et de nous renseigner correctement ce qui n'est pas le cas partout , j'ai u affaire déjà quelque fois à leur service d un petit achat boutique ,ou de renseignements devis ou prestations effectuées,j'ai été bien servi bien accueilli. Après dans le commerce on renvoi souvent l attitude qu'on nous donne.....a bon entendeur ...

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes