J'y suis allée pour récupéré un colis car ils font point relais. Lieu parfait pour kes motard. Très bon accueil
Entreprise totalement non professionnelle. J’ai commandé une ligne d’échappement annoncée sous 7 à 30 jours de fabrication. Résultat : plus de 4 mois d’attente, jamais livré. À chaque relance, la même réponse « semaine prochaine », mensonge répété pendant des mois. Et au final, on m’annonce qu’ils n’ont aucune nouvelle de la livraison. Une perte de temps énorme, un service client qui balade ses clients et aucune fiabilité. Je déconseille fortement, à éviter absolument !
J'ai fais une commande le 2 juillet, 8 jours après elle n'a toujours pas quitté l'Alsace. J'ai commandé un filtre à air pour ma moto, il a été supprimé de ma commande car plus fabriqué et personne ne m'a appelé pour me prévenir alors que j'attendais pour l'emmener à mon garage. J'ai appelé le magasin il m'ont répondu avec une désinvolture flagrante, et 4 jours après, le reste de ma commande n'a toujours pas quitté le magasin. Je recommande pas
Nous avons fait l acquisition du Shad 59x top case avec dosseret pour notre nouvelle moto, une BMW R1250RT 2023 à partir du Québec au Canada. Malgré la distance nous séparant, l équipe à répondu à toute nos questions dans les 24 heures et nous avons reçu le tout en approximativement 2 semaines, tel que promis lors de la commande. En ce qui attrait au top case, super rapport qualité/prix. Il est aussi stable et solide que l original (si bien installé évidemment) pour moins d 1/3 du coût! Un gros merci a tous chez Equip'Moto Bertenheim ! Au plaisir !
Equip'Moto se trouve au ZI Carrefour de l'Europe, 1 Rue Robert Schuman, 68870 Bartenheim, France
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