Matmut Assurances Agence d'assurance à Strasbourg

Avis

1. Marie Claire Marie Claire ★★★★★

   Très sympas

   presque 7 mois il y a
2. Ashraf Sadat ★★★★★

   Le Mr Miroslav le directeur de la agence il très gentil souriant, accueilli bien

   presque 9 mois il y a
3. Solenn tresch ★☆☆☆☆

   Injoignable, c’est inacceptable de laisser les gens en attente et au bout de 19 minutes, un message automatique indiquant que toutes les lignes sont occupée et l’appel se termine. Je suis au travail toute la journée je n’arrive pas à vous joindre

   1 année il y a

1. Nemer Awad ★★★★★

   J'ai adoré la façon dont ils m'ont traité comme un client, ils étaient très gentils

   presque 2 années il y a
2. taher chabane ★☆☆☆☆

   C’est la pire assurance que j’ai connu à tous les niveaux ils sont pas là c'est des arnaques .

   presque 2 années il y a
3. Jacques Jobert ★★★★★

   Bon accueil, très satisfait.

   presque 2 années il y a

1. Thom Kol ★★★★★

   Je suis client à l’agence de Neudorf depuis 18 ans et j’étais toujours bien servi par les agents. Ils sont trouvés les bonnes solutions pour mes problèmes et l’année dernière, quand j’étais à la recherche d’une assurance complémentaire maladie pour voyage à l’étranger, j’ai appris qu’elle était inclus dans mes contrats de la Matmut et elle était nécessaire pour mon voyage. Aucun frais à avancer et des agents compétents et à l’écoute. Je conseille l’agence à 100%. Je vais uniquement dans cette agence et en préférence chez Mme Nebel.

   presque 2 années il y a
2. efrem sasportas ★☆☆☆☆

   6 mois après un sinistre non responsable strictement rien n'a été fait aucune procédure n'est lancée contre le parti responsable, le compte rendu de l'expert n'est jamais arrivé, c'est leur excuse pour justifier que rien n'avance depuis 6 mois, sachant que le seul moyen de les faire réagir à été de déposer un avis négatif, suite à quoi j'ai reçu un coup de fil mécontent du dit avis puis à nouveau silence radio, je n'ai pas d'autre choix que de devoir me tourner vers un avocat spécialisé avec les frais qui vont avec afin de me retourner contre ma propre assurance c'est une honte.

   presque 2 années il y a
3. Alina C ★☆☆☆☆

   fuyez à tout prix, ils prélèvent tout les mois mais en cas de sinistre il n’y a plus personne! Tout est bon pour éviter la prise en charge ils vous font tourner en bourrique pendant des mois, puis vous forcent la main pour aller chez un expert qui ne donne jamais de compte rendu (au bout de 2 mois et demi (et plus de 10 visites en agence) après l’expertise, toujours rien) expertise que j’ai pu avoir 2 mois après qu’ils m’aient fait tourner en rond en me disant toutes semaines que ça serait pour la semaine suivante, ensuite n’étant pas responsable dans ce sinistre et ayant un tiers connu ils tentent quand même de me faire payer les réparations à travers une franchise indue, qu’ils promettent d’éventuellement me rembourser dans un futur lointain s’ils arrivent au bout de leurs procédures personnelles, et finalement à chaque étape on me promet de me rappeler pour donner suite mais personne ne rappelle jamais et vous devez vous déplacer toutes les semaines sans que rien n’avance et les mois passent… service exécrable en ce qui me concerne.

   presque 2 années il y a

1. Anthony STEINER ★★★★★

   Très bonne agence où j'ai été très bien accueilli, considéré et conseillé par Mme DUCHANOIS. J'apprécie beaucoup la Matmut pour la dimension humaine, la proximité et le plaisir de pouvoir échanger de vive voix. L'entretien eut dans cette agence confirme ces qualités et je ne peux que recommander.

   presque 5 années il y a

Questions fréquentes