Je suis étonnée des avis laissés, Monsieur est très patient, donne de bons conseils et est organisé dans son travail ! Pour des bouquets ou des colis, je n'ai jamais eu à me plaindre. Oui, parfois il y a de l'attente, mais comme partout j'ai envie de dire.
Je ne comprends pas les mauvais avis sur ce fleuriste, je vais régulièrement là-bas pour chercher des fleurs et récupérer des colis. À chaque fois je suis très bien accueilli et je reçois toujours des conseils pour mes fleurs. Il a toujours trouver mon colis et les échanges se sont toujours très bien passé. Ce monsieur est très passionné par son métier.
EVITEZ CE POINT RELAIS Le gérant semble passionné par les fleurs, mais se trouve être extrêmement lent (20 minutes pour préparer un bouquet relativement simple). Le pire étant la gestion des colis. Je m'y suis rendu plusieurs fois, non seulement il faut s'armer de patience, mais 1 fois sur 2 il prétend ne pas avoir le colis ou ne pas savoir où il se trouve, il faut donc regarder chaque colis dans sa boutique pour trouver le sien. Il n'y a aucune organisation et je vous conseille de bien vérifier qu'il s'agit de votre colis quand vous le récupérez.
Bonsoir, contrairement aux avis négatifs je peux dire que le monsieur qui gère ce magasin de fleurs est très poli et agréable, il suffit juste dire bonjour en arrivant et de patienter un peu pour récuperer ses colis s' il est déja en train de composer un bouquet pour un client, ce qui est plutot normal. Alors prenez le temps de discuter 2 min avec la personne avant de mettre un avis pas simpa car vous verrez que vous avez affaire à quelqu' un de gentil et courtois.
Je comprends qu’à partir d’un certain âge on peut vite être débordé par le travail. En revanche, dans ces cas là, il ne faut pas transformer son lieu de travail en point relais, mais se limiter à sa fonction principale. C’est une catastrophe de A à Z. Je n’avais pas choisi ce point relais initialement mais le mien était fermé donc mon colis a été livré dans celui-ci. J’y vais le lendemain de la livraison, une dame avant moi était également venu récupérer un colis. Pour faire simple après une demi heure de recherche elle ne l’a pas trouvé. Je pensais que c’était un cas isolé jusqu’à ce que le monsieur me demande de chercher mon colis avec lui ? Je n’ai jamais vu ça, tout le monde a accès aux colis de tout le monde en gros… J’ai passé plus de 45 min sur place à fouillé, avec 5~6 autres personnes qui attendaient leurs tours. Sans succès ! Sachant que c’était un colis important qu’il me fallait dans un délai précis. Je laisse donc mon numéro au propriétaire qui me dis qu’il m’appellera si il le retrouve, sans succès également car je n’ai reçu absolument aucun appel. De plus, je tiens à préciser que ce même monsieur se permettait de rigoler et faire des blagues aux nombreuses personnes dont le colis était perdu, je trouve ça totalement déplacé quand nous cherchons quelque chose que nous avons payer et qui est plus ou moins urgent ? Par la suite, j’ai vu les avis et me suis rendu compte qu’il s’agissait de tout sauf un cas isolé, donc j’y suis retourné aujourd’hui. Comme par magie, quand on emploi un ton plus menaçant le colis apparaît derrière le comptoir. Enfin bref, un très long message pour vous dire d’éviter ce point relais, et à vous monsieur le propriétaire de revoir votre travail et effectuer vos tâches correctement. Les photos que je joins ci dessous parlent d’elles même.
J’y suis allée pour récupérer un colis, déjà le vendeur était des plus désagréable, pas un bonjour si on ne lui dit pas en premier, aucun sourire au lèvre comme une impression de déranger sa tranquillité et lorsque les clients d’après sont arrivés, il a sortit toutes ses dents pour les accueillir… Pour récupérer un colis, je ne possédais pas ma carte d’identité sur moi mais avait la preuve que c’était bien moi, tous les documents possible mais le vendeur m’a répondu d’une façon désagréable ! J’y retournerai récupérer mon colis mais c’est la dernière fois que je poserai pieds la bas !
Mauvaise expérience aussi avec le dépôt d’un colis dans ce point relais ! Voyant que la vendeuse était seule, je prends mon mal en patience et j’attends qu’elle effectue soigneusement son bouquet pour le client avant moi. Lorsqu’arrive mon tour, elle se tourne vers la cliente après moi pour lui remettre son colis TV, alors que celle-ci attendait après moi !! Elle le lui a tout simplement remis car elles se connaissaient. J’ai trouvé cela très malpoli sachant que ça faisait + de 15min que j’attendais de remettre mon colis. Ça fait long pour juste déposer un colis dont il faut simplement scanner le code barre. Pas top l’accueil des clients
Désagréable ! Aucun n'accueille pas de bonjour tant que vous ne le dites pas en premier. Le premier mot des deux fleuristes « fermer la porte » elle se moque ouvertement de vous et ricane entre elles. Quand vous demander un conseil, on vous répond « je ne sais pas » Ces deux femmes devraient apprendre la politesse et surtout apprendre à respecter leurs clientèles !
La vendeuse est une personne désagréable au plus possible ! Elle n'hésite pas à vous faire ressentir que vous l'emmerdez en venant prendre votre colis. Et maintenant de plus en plus pire, ils refusent de prendre les colis et ne savent pas faire un scan d’un simple code barre, vraiment de la mauvaise foi en personne !!!! Si vous ne voulez pas être un relais, vendez des fleurs tout simplement et encore, faut-il savoir être aimable pour le faire correctement !
Lors de ma première visite pour récupérer un colis j'ai été accueilli d'une manière déplorable. Pas mieux lors de ma 2eme visite cette fois pour acheter un bouquet. Après une troisième visite pour récupérer à nouveau un colis, toujours le même accueil, une femme dont la froideur frôle le zéro absolu. C'est triste car le bouquet que l'on m'y a préparé était magnifique mais je n'y retournerai plus ni pour un colis ni pour des fleurs, je préfère parcourir plusieurs km supplémentaires afin d'être reçu convenablement. Je suis extrêmement choqué que l'on puisse exercer le métier de fleuriste tout en ayant moins de sensibilité qu'un parpaing.
Le bouquet se trouve au 289 Av. de Colmar, 67100 Strasbourg, France
Vous pouvez contacter Le bouquet au +33 3 88 43 10 32
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