Le magasin est bien échalandé mais un froid de canard et le personnel de caisse est frigorifié. L’uniforme doit contenir des vêtements chauds sans quoi le chauffage s’impose !
Magasin bien achalandé, clair , propre de belle dimension. Beau rayon noel. Traiteur que je recommande car très bon plat avec des prix qui ne sont pas excessifs. Fruits et légumes de qualité.
Bonjour. Je suis un peu abasourdie par ce que je viens de vivre ce matin en caisse. Un client refuse un bon de 4€ en ticket et là, après son départ, la caissière de devant se retourne et dis à ma caissière en souriant : non mais quel mal aimable celui là. Euh !!! déjà, devant les autres clients, c'est moyen et le client a le droit de refuser non !!! Du coup, j'ai pris les bons que l'on m'a donné, j'ai eu peur de subir le même sort que le client précédant et d'autre part, c'est l'hôpital qui se moque de la charité. Cette fameuse caissière, moi je l'évite tout le temps, on a toujours l'impression de la déranger, jamais un sourire, jamais elle ne vous regarde lorsque qu'elle vous parle, elle a toujours l'air d'être au bout de sa vie et j'en passe. Cela serait bien de briffer un peu ces dames, nous ne sommes en aucun cas responsable de leur mauvaise humeur
Cliente fidèle depuis des années, je suis profondément choquée par ce qui s’est passé le 18 octobre vers 17h dans votre magasin. Après avoir acheté deux paquets de sucre, une grappe de raisin et un paquet de yaourts, je passe en caisse et je montre mon sac de course vide à la caissière, ce qui est totalement normal. Ensuite, j’ai été arrêtée à la sortie par un agent de sécurité pour un “contrôle de caisse”. J’ai montré mon sac sans problème, mais on m’a exigé de le suivre “derrière” pour une fouille complète, comme si j’étais une voleuse. Le ton employé par les agents a été agressif, humiliant et inacceptable!! À aucun moment je n’ai eu droit à des excuses, seulement des remarques méprisantes du type « Ne faites pas d’histoire » ou « Ne vous faites pas remarquer » et bien d’autres !!! L’un d’eux m’a même demandé d’ouvrir ma veste. Je l’ai complètement retirée en plein magasin pour lui prouver ma bonne foi. Je suis profondément en colère, et ce type de comportement est inadmissible et irrespectueux. De colère, j’ai voulu aller me faire rembourser mes courses, et le vigile chauve m’a répondu agressivement : “certainement pas”. Je trouve cela pitoyable et totalement contraire au respect que mérite tout client. À la fin du contrôle, ils n’ont évidemment rien trouvé sur moi, puisque je n’ai rien volé. Et malgré cela, aucune excuse, aucun mot, aucune reconnaissance de leur erreur. La moindre des choses aurait été de présenter des excuses. Je comprends que ce soit leur travail, mais il y a une façon de procéder. Ce genre de comportement est tout simplement inacceptable et porte gravement atteinte à l’image du magasin. Merci de faire votre travail, messieurs, mais faites-le correctement. Au revoir.
Première fois chez Super U très désagréable en caisse. je passe pour la première fois ma carte u on me demande un code que j’ai pas on me dit que s’y car je suis déjà venu je leur explique que non on me demande de faire 3 tentative de code si c’est pas bon d’aller à l’accueil le changer pour qu’on me dise après en caisse c’est bloqué revenez dans 1h sérieusement j’ai que sa à faire j’ai pas pue payer mes course avec ma carte u parce qu’une caissière avais pas envie de travailler c’est super merci Super U
Quelle surprise ce matin !!! Ambiance de Noël , avec le café et les viennoiseries et surtout le père noël , la mère noël et le lutin avec lesquels petits et grands peuvent su prendre en photo !! Bravo
Je préfère ce magasin Super u de thourotte! À celui de Leclerc à ribécourt qui est pourtant à proximité de chez moi où j'ai déjà donné mon avis sur ce magasin. Pourquoi je préfère Super u parce que j'y trouve beaucoup plus de choix je ne parle pas de prix parce que c'était équivalent à Leclerc de ribécourt. Juste par le fait que j'y trouve plus de choses que le personnel est compétent par ces renseignements et ses service tout ce que l'on ne trouve pas chez Leclerc de ribécourt.
Ce matin lors de mon passage en caisse, il y a 2 caisses pour personnes prioritaires. Étant en possession d'une carte prioritaire, je me présente à une de ces caisses et là 4 personnes devant moi à qui on ne demande pas s'il sont en possession de cette carte. Je suis donc obligée de patienter derrière ces 4 clients. A quoi servent ces caisses si, même prioritaire, on ne peut passer avant. Dans d'autre supermarché la carte est systématiquement demandé et si la personne n'est pas en possession de cette carte, elle ne passe pas. De plus, je me suis d'abord présentée à l'accueil puisque je n'avais que 10 articles dans mon caddie et l'hôtesse a refusé d'encaisser mon chariot tout en lui expliquant que les caisses prioritaires étaient déjà bien chargées. C'est inadmissible!!! Faites quelque chose....
Magasin lumineux et propre . Espace de circulation aéré. Rayons bien achalandé sauf le dimanche matin. Éviter rayon légume catastrophe , boucherie et poissonnerie impeccable. Pour finir aucune erreur de caisse ( promotion, réduction) contrairement à l autre magasin proche .
Super U et Drive se trouve au Avenue de Rimbach, Le Gros Grelot ZAC DU, 60150 Thourotte, France
Vous pouvez contacter Super U et Drive au +33 3 44 30 44 80
Vous pouvez vous rendre à Super U et Drive via le lien suivant
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