Voyages E.Leclerc

Photos

Avis

1. Dalila H ★☆☆☆☆

   Nous revenons de Rodhes, une horreur. Le transfert de l'aéroport à l'hôtel a duré une heure trente ! Loin de ce qu'on nous a annoncé (20 minutes). Chambres très sales (extrements dans le lit de mon fils, ça sentait pas bon, ménage pas fait. Le buffet (les plats très sales, spaghettis, frites, tomates) tous les jours. Les clients venant de Cholet, Normandie et Paris se sont plaints également. Un client hurlait à l'accueil,il y avait des puces de lit dans sa chambre (Leclercq voyages du côté de Nantes). Les photos indiquées pour cet hôtel n'ont absolument rien a voir ! Nous sommes allés en visite dans un village à proximité en suivant les indications de l'hôtel (une navette est venue nous chercher à l'hôtel). Au retour le chauffeur nous indique que nous rentrons bien à l'hôtel,au bout d'un moment, nous nous sommes aperçus que c'était pas la bonne route. Le chauffeur nous a demandé de descendre et laissé sur l'autoroute. Nous sommes allés voir le contact de l'hôtel au bout de quelques jours, voilà sa réponse : je comprends mais là il est trop tard sinon on vous aurait changé d'hôtel. C'est admettre qu'il y avait bien un problème. Très compliqué pour se faire comprendre, la maîtrise de l'anglais était un mélange d'espagnol, d'anglais... Voilà une semaine à vérifier les chambres, nettoyer au maximum tellement c'était sale, vétuste....et l'odeur n'en parlons pas. L'agence nous demande des photos : ça me fait sourire quand je vois qu'en avril,des clients se sont plaints également ! Nous avons envoyé un mail à l'agence des notre arrivée (ils étaient déjà au courant de tous ces soucis depuis plusieurs mois). C'est une honte !

   presque 6 mois il y a
2. Florine Damiens ★★★★★

   Nous sommes partis en voyage de noce à Bali avec Leclerc seclin ! Rien à dire , tout est parfait ! Nous avons même eu un soucis pour télécharger nos billets retour une fois sur place , l’agence nous les a envoyé ! Je recommande !

   1 année il y a
3. Nathalie PARPAILLON ★★★★★

   Je recommande cette agence: les conseils ont été avisés, pour nous recommander un voyage, un pays et un hôtel tout à fait conforme à nos attentes ! (hotel carribean à hurghada en Egypte à la toussaint). Conseillères agréables, à l'écoute et très professionnelles.

   presque 2 années il y a

1. David RAMBAUT ★☆☆☆☆

   Lorsque vous demandez des renseignements sur un séjour, on vous réponds, regardez sur TripAdvisor, génial ! Et de retour de voyages vous les consulter car vos vols aller et retour ont eu plus de 5h de retard, et qu'on vous répond faite un recours auprès de la compagnie, nous on n'a rien à voir, encore une fois super. Pourquoi payer des frais d agence???

   presque 2 années il y a
2. Thierry Decroix ★★★★★

   Bonjour, je suis parti en Grèce grâce à une conseillère de chez vous a la dernière minute a l'hôtel king saron. J'ai passé de magnifiques vacances, très beau très satisfait grâce à la conseillère Charlotte qui m'a trouvé un endroit superbe et qui m'a très bien expliqué ce que je pouvais faire sur place. Très bon conseil, très satisfait de son travail remarquable. Je n'irai plus jamais a Promovacances ! Je lui dédie une note de 10/10 un très bon travail merci pour tout cordialement Mr decroix

   presque 2 années il y a
3. christian mallart ★☆☆☆☆

   une honte pour la profession ! et c'est peu dire , proposer des séjours à l'étranger sans rien connaitre c'est à la portée de tout le monde , mais quand on se dit professionnelles on évite d'envoyer les clients dans un taudis qui ne correspond en rien au descriptif du séjour , un simple et surtout bon conseil monsieur le directeur , séparez vous de toutes ses personnes incompétentes et entourez- vous que de gens qui connaissent leur métier comme avant , avec votre ancien responsable qui lui était avec son équipe très compétent et savait prendre ses responsabilités quand il y avait un problème ce qui n'est plus du tout le cas ! maintenant leur devise c'est " courage , fuyons " vous pouvez les mettre aux espaces verts ou nettoyer les caddies , ce sera déjà très bien au vu de leurs compétences , il est un fait évident que pour nos prochains séjours nous nous adresserons à de vrais professionnels et plus à des personnes aussi incompétentes .

   presque 2 années il y a

1. Mohammadi Hafida ★☆☆☆☆

   déçue de l hôtel en Crête. Ne mérite pas ses 4 étoiles, non conforme aux photos , fissures dans la chambre très petite pour 2adultes et 2 enfants ( ma fille a du dormir dans un lit de camp!!) La Clim ne fonctionne qu’à minima, autant vs dire une fournaise , en 13jours les draps n’ont jamais été changés Le personnel d Accueil peu accueillant Les piscines sont très petites en rapport avec la capacité d’accueil et les toboggans sont ridicules , mes enfants n’ont pas pu en profiter Restauration moyenne mais attention vous êtes épié dès que vous avez fini pour laisser la place( capacité de places incohérente avec nbres de personnes, Les extras de la flotte, donc achat supp à la boutique pour se satisfaire Seul avantage l’hôtel est à 10min de la mer

   presque 2 années il y a

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