Mevsim Voyages

Avis

1. Fabrito ★☆☆☆☆

   Si vous souhaitez voyager autant aller au carrefour du coin vous aurez le même service. Patronne désagréable on se demande si elle est gardienne de prison ou agent de voyage. Un conseil, fuyez.

   presque 2 années il y a
2. quentin pezy ★☆☆☆☆

   Bonjour, Je vous envoie ce mail pour vous faire part de notre dépit envers votre agence suite à de trop nombreuses déceptions et un non respect d'une de vos obligations écrite noir sur blanc durant notre voyage en Turquie à l'hôtel Miarosa ! 1) Pour commencer l'horaire de rendez-vous sur le carnet de voyage est fixé à 8h05 alors que le bureau d'enregistrement ouvre trois heures avant l'heure d'embarquement qui était de 12h05. 2) La navette qui nous a conduits de l'aéroport à l'hôtel à mis 1h30... Normalement 1h00 suffit pas seulement la faute des bouchons mais aussi du chauffeur qui met environ 5 secondes a passer une vitesse... 3) Nous avons à aucun moment vu la personne pour assistance francophone sur place que votre votre agence nous devait !!! Nous étions à l'abandon ! C'est pourtant pour cette raison que nous avions sélectionné ce voyage... 4) Nous réservons tant bien que mal la croisière pour Suluada « Turkish Maldives » qui est très chère au passage 50€ par personne !! En espérant avoir une personne francophone mais non... Des boutiques à côté de l'hôtel propose la même chose entre 15€ et 25€ par personne.... Jolie marge pour vous à rien faire en plus ! La navette nous récupère comme prévue à l'hôtel. Durant cette croisière le déjeuner est inclus et boissons sont payante (pas de problème car précisé sur la feuille Surpris au bout de 20 minutes de route le chauffeur s'arrête sur "une aire d'autoroute" pour manger durant une quinzaine de minutes !!! Alors qu'il y a seulement 45 min de trajet ! Arrivé au bateau, nous embarquons et la surprise une personne de l'équipage nous demande d'ouvrir notre sac à dos et contrôle son contenu ! Il retire notre bouteille d'eau pleine !! (Qui nous sera jamais rendu au passage !) Une honte !! Nous arrivons sur une des plages pour "se baigner" ce qui est extrêmement compliqué vu la quantité de bateaux qui arrivent et partent en permanence !! Photos et vidéo à l'appui ! On se « baigne » entre les bateaux et devons nous pousser car un autre arrive !! L'heure de manger arrive, on nous sert une simple cuillère de pattes avec une de salade (10 fois trop salé), une tranche de pastèque et un poisson (nous n'aimons pas ça) pas de chance il n'y a rien d'autre,,, Nous mangeons par terre sur des matelas. L'heure arrive de reprendre la navette pour rentrer mais non rien n'est simple avec Mevsim voyages,,, On attend pendant 20 min dans le mini bus 2 personnes qui sont rentrés directement en taxi, le chauffeur n'avait pas l'info de « ses responsables » probablement, Nous partons enfin ! Mais non c'est trop beau, faut s’arrêter remettre de l'essence puis le chauffeur nous refait le coup du trajet aller, il s’arrête à nouveau pendant 15 min sur "une nouvelle aire d'autoroute" !!! Vraiment magnifique vos excursions et toutes les renseignements qui vont avec. C'est tellement plus facile de récupérer les billets... Nous finissons quand même par arriver au bout 1H15/30 alors que 45min suffisent ! 5) Nous attendions le soir une réponse du fameux assistant francophone invisible comme convenu par téléphone pour visiter Antalya. Elle n'arrivera que le lendemain à 17h40... Je l'ai bien entendu gentiment rembarré pas message vu le délai + le vécu de la seule excursion faite ! Il est vieillot mais on le savait avec les avis sur internet, cela nous dérangeait pas. Les cocktails sont franchement pas terrible pour être poli ! Les repas ne sont pas beaucoup mieux, mise à part manger des frites, pattes, blé pendant une semaine ! Le lit est une cuvette Nous avons échangé avec 6 autres personnes française sur place, et aucune n'a été satisfaite du voyages...

   presque 2 années il y a
3. Marie-Carmen Le Mestre ★★★★★

   Je suis partie avec ma fille de 22 ans du 16 au 21 juin 2023 à Antalya en Turquie avec MEVSIM Voyages. Nous sommes très contentes des services rendus par MEVSIM voyage toutes nos attentes ont étés écoutées. Très contente des services rendus par cette agence qui est trés à l écoute de nos demandes. Le prochain voyage, nous referons appelle à cette agence. Un grand merci.

   presque 2 années il y a

1. Inès Le Mestre ★★★★★

   Super séjour à Miarosa entre filles. Un accueil et un suivi durant nos 5jours irréprochable. Première fois que nous partions en Turquie et vous nous avez donné envie d’y retourner!

   presque 2 années il y a
2. christophe dutoit ★☆☆☆☆

   Mon fils a voulu réserver un voyage à Chypre pour 3 personnes , ils ont versé un acompte de 1155€ après vérification ils se sont aperçus que l hôtel n était pas dans le centre et assez loin à pied. De ce fait sans engagement signé de leurs part ils ont alors pris la décision d annuler Sauf que la responsable certifie avoir fait les démarches auprès du tour opérateur auquel a ce jour nous n avons aucune preuve de ce versement. Elle ne conçoit donc pas le remboursement total de l acompte et retient 660€ L erreur vient de sa part et de sa responsabilité sur l avancement des versements sans contrat et non des clients qui sont totalement dans la légalité de leurs droits à récupérer les acomptes versés étant donné qu’il n’y a pas de contrat signé ! La loi précise bien que sans contrat aucun engagement est recevable. Elle a fait une erreur mais ne veut absolument pas l assumer et prétexte la faute sur ses clients. Voilà le résultat lorsqu’on fait confiance à des professionnels peu scrupuleux !

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes