E.Leclerc RELAIS Douai - Place Carnot

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Avis

1. Mahaliana ★☆☆☆☆

   Faites attention. J'ai voulu déposer mon colis pour un retour à l'instant (15/11 vers midi). La personne a refusé de le récupérer, jugé trop lourd. C'est écrit nulle part. Pourtant, l'adresse est bien renseignée parmi les relais éligibles. Elle dit que ça a été remonté plusieurs fois mais sans succès. Nous nous sommes proposé de l'aider à le porter pour le ranger, elle ne voulais pas, et dit que le livreur, quand il allait passer, allait le refuser. Je ne comprends pas.

   presque 4 mois il y a
2. Sandra Sand ★☆☆☆☆

   Personnel peu aimable. La jeune femme a une manière de répondre très hautaine, ce qui rend l’échange particulièrement agaçant. Si le contact avec la clientèle pose problème, il vaudrait mieux envisager un autre métier. Après plusieurs mauvaises expériences pour le retrait de colis, nous avons décidé de ne plus y retourner. Pour vos colis, je recommande plutôt Flash Phone juste à côté, je n’ai jamais eu de soucis avec eux

   presque 4 mois il y a
3. Fabienne ★☆☆☆☆

   La personne bouclée brune est désagréable au possible, point relais à fuir ! On reçoit un mail de colis disponible et quand on arrive à 13h15, ah ben non il faut repasser à 14h même si les horaires d'ouverture sur le mail Colissimo sont de 8h30 à 20h. Prends les gens pour des cons " ah oui mais c'est les horaires pour les livreurs" c'est marrant ce sont les horaires envoyés aux CLIENTS. En gros votre colis est là, vous vous êtes déplacé et ben non, on ne vous le donne pas, c'est honteux ! Je récupérerai mon colis et je n'y mettrai plus les pieds.

   presque 4 mois il y a

1. Aim-Djee Djee-Bee ★☆☆☆☆

   Bonjour, Pour nous informer de l’arrivée d’un colis au point relais, nous recevons un mail d’information indiquant les horaires d’ouverture du point relais. Ces horaires sont erronées car c’est la seconde fois que je suis invitée à revenir à partir de 14:00 pour retirer un colis. La personne à l’accueil affirmant que c’est leur règlement imposé par leur hiérarchie. Alors, que la hiérarchie modifie les horaires avec leurs partenaires cela évitera des déplacements inutiles pour les clients. Merci d’avance Cordialement

   presque 4 mois il y a
2. Ninaly VM ★★★★★

   Très accueillants et agréable, toujours très pratique et rapide!

   presque 2 années il y a
3. Lilian CLABECQ ★★★☆☆

   Dommage ça aurait valu un 4/5 étoiles si la caissière n’aurait pas été désagréable parce que je suis venu 15/20 min en avance alors que ma commande était prête !! Sinon rien à dire sur le reste des services proposés

   presque 2 années il y a

1. Medart Stephanie ★☆☆☆☆

   Je déconseille fortement , la livraison de ce dépôt. Personnel de mauvaise foi !!! Dispositifs de retrait toujours en panne. Aucun effort de fait de leur part !!! Ne veulent pas lever le petit doigt pour une recherche manuel . ( alors qu elles sont dans l obligation de nous donner les colis , malgré le dispositif HS )

   presque 2 années il y a
2. Nad C ★★★★★

   Personnes très sympathique. Je ne fais plus que mes courses comme cela. Avec le drive piéton, on a quand même le côté humain de la caisse sans le stress du magasin. Je recommande.

   presque 2 années il y a
3. stéphanie Boulehjoul ★★★☆☆

   J'y ai récupéré un colis pour la 1ere fois. Personne a l'accueil très gentille. Mais cet endroit m'a choqué. Un drive pour les piétons! J'ai l'impression d'être en Corée. C'est ça notre futur ?

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes