J'ai acheté un injecteur extracteur chez eux envoie rapide etc... Puis 1 an après la panne, pas de soucis on m'a envoyé la pièce des le premier mail. Reçu le lendemain, je suis professionnel et la rapidité d'intervention ma beaucoup aidé pour le travail. Je recommande
Site agréable avec de bons tarifs mais suivi de livraison peu clair et colis difficiles à suivre. Ils utilisent FedEx Tnt et c'est catastrophique : 2 semaines pour recevoir mon colis car le livreur ne sonne pas. Quand je contacte comptoir des pros pour leur en faire part, ils s'en moquent pleinement. Je ne recommande donc pas ce site malgré ses tarifs.
J’avais commandé un chargeur de batterie 18V, censé être livré sous 48 heures. Avant de passer commande, j’avais pris la précaution d’appeler pour confirmer ce délai, ce qu’on m’a assuré. Résultat : l’article a été expédié avec 10 jours de retard. Impossible de joindre le service client ensuite : aucun retour, aucune notification, aucun suivi. Et finalement, le colis a été livré à l’adresse de facturation, située à 500 km de l’adresse de livraison prévue.
J’ai récemment commandé plusieurs radiateurs sur le site et je suis très satisfaite de mon achat. La navigation sur le site est claire, le choix est large et les descriptions sont précises, ce qui m’a permis de trouver rapidement les modèles adaptés à la configuration de mon logement. La livraison a été rapide et les radiateurs sont arrivés parfaitement emballés, sans aucun défaut. Ils ont également accepté de me reprendre les anciens radiateurs suite à une erreur de taille lors d’une précédente commande. Je recommande ce site sans hésiter pour ceux qui cherchent du matériel fiable à un bon rapport qualité-prix, et du personnel bienveillant.
J’ai récemment passé une commande sur Comptoir des Pros et je suis très satisfait du service proposé. L’entreprise s’est montrée sérieuse et professionnelle dès le départ, avec un site clair et des informations précises sur les produits et les délais. J’avais une contrainte de livraison avant 13h, et non seulement ma commande est bien arrivée dans les temps, mais le suivi a été irréprochable. J’ai envoyé un mail pour m’assurer de la prise en compte de cette contrainte, et j’ai reçu une réponse rapide et claire, ce qui montre une vraie réactivité et une bonne communication. Le traitement de ma demande a été fluide, et tout a été respecté comme prévu. C’est agréable de voir un fournisseur aussi fiable, surtout quand les délais sont serrés. Je recommande sans hésiter Comptoir des Pros pour leur sérieux, efficacité et professionnalisme.
Les problèmes de livraison ne sont apparemment pas résolus puisqu'il s'avère impossible de livrer 3 produits commandés le même jour en une seule fois à la même adresse (ha, ces clients qui compliquent la vie). 2 sur 3 reçus pas de soucis, mais le troisième vient à pieds et n'arrive pas depuis bientôt 15 jours ! Le paiement est, lui, immédiat !!!
Qualité et rapidité de l'expédition . Ma commande est conforme à ce que j attendais. C'est d'ailleurs la seconde commande et toujours aussi satisfaite. Je resterai donc fidèle en tant que cliente. Quand c est bien, il faut savoir le dire. Voilà, ç est fait.
Lorsque j'ai parlé au service client, on m'avais dit que le produit à commander qui était en stock serait livré sous 8 jours. Or, une semaine après ma commande passée, j'ai vu que l'état de mon produit commandé n'a rien bougé. Alors j'ai contacté de nouveau le service client qui m'avait dit que mon produit était épuisé. Puis ils ont fait le maximum pour réapprovisionner très rapidement ce produit par un autre moyenne, et j'ai été livré sous 2 jours ! Merci pour leur effort !
Bonjour j’ai commander un chauffe eau chez comptoir des pros. 2 semaines après le colis est arriver complètement abîmer. L’entreprise de livraison a bien notifier sur le bon de livraison que le colis était endommagé du coup j’ai essayer de les contacter au téléphone mais personne ne répond. Je leur ai envoyer des mails avec les photos du litige suivi du bon de livraison mais il font comme si ce n’était pas leur faute. Suite à ça j’ai contacter l’association de défense des consommateurs … Surtout ne commander jamais sur ce site.
Comptoir des Pros se trouve au ARTIPARC, 60 Chau. Albert Einstein, 59200 Tourcoing, France
Vous pouvez contacter Comptoir des Pros au +33 3 62 29 26 27
Vous pouvez vous rendre à Comptoir des Pros via le lien suivant
Tyteca Kelly - Hypnose Boulogne sur mer