Intermarché SUPER Gravelines

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Avis

1. Renaud Cueff-Morel ★☆☆☆☆

   Après une première expérience déjà mauvaise (voir mon précédent avis Arthurlrt ), j’ai voulu retenter. Seul point positif : le drive était prêt en avance et les courses bien rangées par catégories. Mais alors le service… catastrophique. Ne sachant plus où récupérer le drive, je demande poliment. On m’indique l’accueil, sauf que la porte ne s’ouvre pas de mon côté. En attendant qu’un client sorte, j’entends clairement les employées se moquer à voix haute (« C’est écrit accueil sur mon front ? »). Zéro discrétion, zéro professionnalisme. Quand je réagis, le ton devient soudainement mielleux, puis rires gênés derrière. Côté drive, un produit est remplacé par un autre 4 fois plus cher au kilo. On m’explique que j’aurais dû cocher l’option sur l’application. Je fais des drives Intermarché depuis plus de trois ans, je sais très bien comment ça fonctionne, et je sais aussi que certains produits ne proposent tout simplement pas l’option “non-remplacement”. Cerise sur le gâteau : la responsable lâche à voix haute à un collègue « De toute façon, c’est ma semaine. » Je demande à voir un responsable… c’était elle. Aucune excuse. Pour être clair : je sais à quel point les métiers du commerce sont difficiles, et je ne suis pas là pour “défoncer” le personnel ni jouer au client aigri ou relou. Le problème ici n’est pas la charge de travail, mais un vrai manque de politesse, de professionnalisme et de savoir-être commercial. Conclusion : drive rapide, oui. Service client déplorable. Je n’y reviendrai plus, sauf urgence absolue, quitte à aller ailleurs. Dommage, vu la proximité.

   presque 2 mois il y a
2. José Fossaert ★☆☆☆☆

   Il faudrait revoir les prix en rayon car il y a une différence avec le ticket de caisse qui correspond pas du tout, il faut toujours réclamé pour un article car le rayon est vide, les rayons ne sont pas remplis en temps et en heure, le prix en rayon ne correspond pas à l'article, tout le balissage des rayons est à refaire, des fois promotions pas en magasin.

   presque 2 mois il y a
3. Alina Lequesne ★☆☆☆☆

   N’accepte plus les clients 10 minutes avant la fermeture,service inacceptable..aimabilite à travailler car personnel désagréable. Pas le choix de mettre une étoile.. malheureusement.

   presque 6 mois il y a

1. Tonydel totonini ★☆☆☆☆

   Des erreurs d'étiquetages mais on ne s'excuse pas et on doit payer le prix fort. Pour les promos, si vous n'allez pas le mardi, vous n'aurez pas grand chose et même le 1er jour il n'y a pas tout. Il vaut mieux faire quelques kms de plus et aller à Bourbourg.

   presque 6 mois il y a
2. Jon Buffy Lcman ★★★★★

   C'est ouvert jusqu'à 13h le dimanche. Le magasin était très propre et l'inspection des produits était efficace. Le personnel du magasin a été très accueillant. d'acheter et de calculer des biens,

   presque 6 mois il y a
3. Veronique Percq ★☆☆☆☆

   bonjour monsieur le directeur sa serait bien si vous pouvez mettre une caisse pour personnes handicapees ;je ne peux pas rester longtemps debout.... (prenez mon handicape;vous verrez bien monsieur)l attente en caisse et trop longue..et faut en plus supporter les conversations des caissieres.....etc,elles sont aux travail et non a la maison. .j espere que vous ferez quelque chose... merci d avance cordialement

   presque 2 années il y a

1. Motard Boulogne ★★☆☆☆

   Magasin assez vieillot et petit Je préfère celui de bourbourg

   presque 2 années il y a
2. Laurence Lefebvre ★☆☆☆☆

   J achete en boucherie mes steaks haches ,pour la fraîcheur la qualite Jamais j en ai eu d aussi gras au moins 30%, si ce n est plus Il est regrettable que je ne puisse déposer la photo que j ai prise. La prochaine fois je les laisse Je vais me renseigner pour savoir s il ni a pas une législation a ce sujet

   presque 2 années il y a
3. Geneviève Étienne ★★☆☆☆

   j'ai acheté des pains boulots plus petits que d'habitude le samedi 7 octobre ils n'étaient pas cuit assez, et le dimanche c'étaient les mêmes donc je n'ai pas acheté ces pains car il y avait de la condensation dans les paquets

   presque 2 années il y a

1. Analys ★☆☆☆☆

   Le magasin propose de la location de camion mais ne dit pas tout sur les modalités de location (une fois le véhicule rendu, on annonce que les kms réalisés sont payants). C’est enfaite de la location à 0km mais ça la conseillère sait vous le dire lors de la facture finale. Pas de contrat signé avec un éventuel devis d’explication lors de la remise des clefs. On se retrouve donc avec une facture bien plus salée que prévu et comme réponse « désolé on a oublié de vous le dire ». Première et dernière fois que je passe par Intermarché Gravelines pour de la location.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes