E.Leclerc DRIVE Bailleul

Avis

1. robert ellebood ★★★★★

   Bonjour. Je fais régulièrement livrer mais commissions. Je peux vous dire que je suis vraiment satisfait. Respect des délais et de la livraison jusqu'au logement. Sans ascenseur. Livraison par le service bailleul pas propriétaire. C'est un peu plus cher. Mais c'est normal. Je recommande vivement. Merci

   presque 7 mois il y a
2. Abass Camara ★☆☆☆☆

   Je sais que mon avis va servir à rien puisque apparement chez Leclerc la satisfaction client il en ont rien à faire , mais il y a un réel soucis au niveau du drive !! Il ne se passe pas un seule drive où tout se passe correctement , j’ai l’impression qu’on a essayer de me duper aujourd’hui dans ma commande il y avais une bouteille d’alcool et à la place on me met un énergisant une erreur sa peut arriver mais quand je suis aller le signaler en faites je penser qu’il aller simplement me donner la bouteille d’alcool à la place mais non il m’indique qu’il y en a pas en stock alors essayons t’on de me duper ? Vérifier bien vos commandes sur place !! Autre fois j’ai dû attendre 20 min pour avoir ma commande , les autres fois pareil il manque des choses et c’est le seul drive où je vois qu’on dois tout mettre dans le coffre et ramener les paniers . Déçu je commanderais plus j’irais chez Intermarché qui eux n’ont pas ce genre de soucis et on dois pas attendre une semaine pour se faire rembourser et il sont beaucoup plus aimable

   presque 8 mois il y a
3. josiane POORTEMAN ★★☆☆☆

   Attente très longue au quai de livraison. Très souvent des objets validés à la commande, manquant à la livraison. Du temps perdu... et comme le livreur oublié de cliquer le code barre du ticket, il faut réclamer et justifier sa commande par mail afin d'être remboursé des objets manquant... pas encourageant pour renouveler une prochaine commande

   presque 8 mois il y a

1. Chloé (chloero) ★☆☆☆☆

   Drive à fuir si vous voulez gagner du temps. Le principe du drive est censé être la rapidité, mais ici c’est tout l'inverse : commandes rarement prêtes à l'heure, retards systématiques, parfois plus de 30 minutes (j’ai même dû annuler un drive en mai 2025). Aujourd’hui encore, arrivée à 12h15 pour un créneau réservé… servie seulement à 12h30. La fois précédente, même problème à 13h, toujours avec la même excuse du livreur en retard. En plus, l'annulation d’un drive est une vraie galère : il faut téléphoner, attendre un remboursement manuel (qui est sur la carte Leclerc et non sur notre compte)...rien d’automatisé et le suivi est inexistant. Sans parler de plusieurs produits déjà périmés que j'ai retrouvés dans mes sacs. Aucun geste commercial malgré ces désagréments répétés. Autant aller directement en magasin : au moins on ne perd pas plus de temps.

   presque 8 mois il y a
2. Militao Sarah ★☆☆☆☆

   Par quoi commencer un drive la chose qui aujourd’hui est censé nous faire gagner du temps mais pas à Leclerc Bailleul visiblement déjà a la commande il fait toujours faire des modifications car les produits sont toujours à remplacer une fois remplacer le drive validé arrive devant la borne et nous dire il y a des articles manquants et pas des moindre 16 articles manquant comment fait on ? Et bien nous devons nous débrouiller de plus la mise. À jour de la la commande indiqué commande livrée pas de visibilité du remboursement et bien sûr personne ne répond au téléphone merci Leclerc pour ce gain de temps et d’énergie

   presque 9 mois il y a
3. Camille Maton ★☆☆☆☆

   Bonjour, je me permets de mettre un avis négatif car suite à plusieurs commandes qui se passent mal. J'avais une commande drive à 16h30... 45 minutes de retard ... D'autres clients arrivent après nous ils sont servis avant nous, pourquoi ? On ne sait pas alors qu'on doit attendre, au final on demande poliment a l'employé on doit re scanner la carte pour être dans l'ordinateur car soit disant il ne va pas ensuite c'est la faute du camion ... Finalement quand on a eu notre commande pas d'excuse pour le retard et pas de bonjour ... + Des articles super abîmés !!!

   presque 2 années il y a

1. Virginie Tison ★★☆☆☆

   Depuis qu'ils font sans sac c'est un carnage, les boîtes emballages craché les choses éventré, manque des marchandises sans qu'il le dise donc vérifie bien votre commande. Après j ai l ai eu plusieurs fois le tour, j ai été remboursé mais plus de frais essence car je dois retourner au magasin Le lendemain pour les choses manquantes...je déconseille c'est dommage car c était bien avant.

   presque 2 années il y a
2. Emilien Thorez ★★★★★

   Merci pour le super accueil, tout s'est très bien passé. N'ayant pas pu récupérer ma commande la veille, un employé m'a avec le sourire réactivé ma commande malgré la foule d'un lendemain de férié. La personne qui m'a amené ma commande très sympa aussi. Bravo pour votre expertise malgré la période de rush.

   presque 2 années il y a
3. Corinne ★★★★☆

   Malgré quelques erreurs parfois, le personnel est accueillant agréable et professionnel. Le choix des articles est très limité et beaucoup de produits indisponible c est dommage

   presque 2 années il y a

1. C G ★★★☆☆

   Les employés sont très gentils et serviables. Le bémol se trouve lors de la commande : pas assez de références disponibles, ce qui est un vrai problème. Pas assez de fruits et légumes référencéspar exemple. Et les produits référencés ne sont pas toujours disponibles (comme cité plus haut). Bref, il y a encore des choses à améliorer.

   presque 2 années il y a

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