Magasin très propre. J'y vais depuis quelques années. Aujourd'hui, alors que j'étais en caisse , l'hôtesse de caisse était plus intéressée de discuter avec sa collègue du montant du caddie du client et jeter mes articles. Quand je lui ai présenté ma carte, celle-ci m'a dit sur un ton sec qu'il y avait un capteur. Étant à mobilité réduite avec de nombreux problèmes de santé, j'étais vraiment déçue. Ayant moi même exercé ce métier, j'avais comme directives le SBAM (Sourire, Bonjour, Au Revoir, Merci) et de me préoccuper de mon client et pas celui de la caisse à côté. Centres le montant de mon caddie n'était pas du même montant mais j'estime que je suis une cliente comme une autre . Vraiment déçue.
Contacts et Localisation
📍 Adresse: 33 Boulevard de la République, 59500 Douai, France
📞 Téléphone: +33 1 88 24 70 70
🌐 Site: lidl.fr
Photos
Avis
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Lyna Denoyelle ★★☆☆☆
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Flore El Khammali ★★★☆☆
J'y viens toutes les semaines , beaucoup de choix , des prix corrects . Par contre des employés super désagréables soit en caisse ou dans les rayons , quand on demande un prix qui n'est pas affiché et qu'on vous répond " ben la jsui occupée comme vous voyez " ou qu'on a l'impression de les saouler pour un renseignement ... Pareil pour les caisses à 2€ certaines se permettent de crier en disant de prendre les caisses du dessus même quand il y en a que 5 ... à un moment donné on la paye cette caisse on prend celle qu'on veut qu'est ce que ça peut bien faire !! Hormis ça, une seule caissière blonde vraiment gentille et souriante qui a le contact client. Vous devriez avoir plus d'employés comme elle
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Benoit Lefebvre ★☆☆☆☆
Bonjour a tous je Vien tout les semaines à lidl douai et sa fait plusieurs fois que ce soit le manager comme les employés nous parle mal ou nous jette les articles en cause ou ne font pas de réduction en cause car il ont la flemme d'aller voir la promo très déçu faudrait peut être faire quelque chose si il aime pas leur travail qu'il change de métier a bon entendeur
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Mateo Ramos ★☆☆☆☆
Je fais mes courses chez Lidl depuis très longtemps et je n’ai jamais eu de problème… sauf aujourd’hui. En effet, le caissier qui s’occupait de moi a jeté mes articles de manière désordonnée de l’autre côté de la caisse, comme s’il s’agissait de déchets. Après avoir encaissé mes achats, il m’a demandé si je voulais le ticket. J’ai répondu poliment « oui, s’il vous plaît », mais il l’a lui aussi balancé de la même façon. Étant une cliente fidèle, je pense qu’il s’agit d’un nouvel employé. Je vous recommande donc de mieux former votre personnel avant de les mettre en caisse, surtout à un poste où le contact avec les clients est direct et constant.
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Saliha Parsa ★☆☆☆☆
Hier vers 14h, j'étais dans le magasin Lidl, en train de regarder les prix des produits. Après avoir quitté le magasin, le gardien de sécurité à la porte d'entrée a regardé à l'intérieur de mon sac et a même regardé à l'intérieur de mon portefeuille. Je ne sais pas comment il a osé faire ça. Et il m'a dit sans vergogne que lorsque tu viens au magasin, tu dois acheter quelque chose. Est-ce qu’entrer dans le magasin est un crime ?
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Portelois LesMarie's ★★★★★
De belles promotions. Personnel accueillant et très professionnel
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Nathalie Bertieaux ★★★☆☆
Beau magasin bel achalandage...personnel plutôt sympa mais pas très souriant..mais bon...courageux de travailler chez lidll...
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mel Al ★☆☆☆☆
Bon magasin mais dommage ce jour le 15/11/23 caisse numéro 5 à 13h17 une caissière très impolie pas de bonjour malgré lui avoir dit pas d’au revoir malgré lui avoir dit la politesse un minimum !!
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jb caron ★★☆☆☆
Bonjour j'aimerais avoir une réponse je suis passé ce samedi. J'avais Un lot de moelleux chocolat en gratuité Celui ci m'a été refusé soit disant que ce n'était pas le bon code. Pourrait on me dire combien il y a de code pour Un même produit ? .la photo sur mon téléphone étant a l'identique du produit en rayon, mais surtout en rayon ce produit n'avait ni code ni prix d'affiché.je vous prie d'agréer mes sincères salutations.
Nouvel Avis
Questions fréquentes
Quelle est l'adresse de Lidl?
Lidl se trouve au 33 Boulevard de la République, 59500 Douai, France
Quel est le numéro de téléphone de Lidl?
Vous pouvez contacter Lidl au +33 1 88 24 70 70
Comment se rendre à Lidl?
Vous pouvez vous rendre à Lidl via le lien suivant