Swarovski Dunkerque

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Avis

1. Caro Line ★★★★★

   Clairement l'une de mes boutiques préférées. Des bijoux magnifiques et des vendeurs très agréables, à l'écoute et toujours de bons conseils. Venue ce jour pour un SAV et très ravie de l'échange qui a été effectué. Je ne comprends absolument pas les avis négatifs, concernant les commandes internet on ne peut pas leur reprocher quoi que ce soit, internet est la mort assurée pour nos commerces, c'est peut être une facilité mais c'est beaucoup plus agréable de venir en boutique, de voir et d'essayer directement les bijoux et d'être conseillé et au moins on a un SAV efficace.

   presque 3 mois il y a
2. Frédéric Chretien ★★★★★

   Je tenais vraiment à remercier la gentillesse du gérant et de sa vendeuse. Ils sont très à l'écoute de nos demandes et de très bons conseils. Le plus : les réparations des bijoux et changements de piles pour les montres. Je conseille vivement Swarovski Dunkerque !

   presque 3 mois il y a
3. Mangeot Maelle ★☆☆☆☆

   Un énième avis concernant le comportement du personnel de ce magasin qui est tout simplement honteux. Je suis venu concernant l’achat d’une bague qui ne m’allait pas, et je n’ai à peine eu le temps de commencer à parler que l’on m’a reproché le fait que ma commande venait d’Internet , qu’ils ne pouvaient rien faire et que je n’avais qu’à acheter directement chez eux. Je peux comprendre que les commandes internet n’aident pas à tenir financièrement votre boutique, mais vous devriez sûrement vous questionner également sur votre comportement en tant que commerçant. Une clientèle se fidélise, et j’aurais totalement pu revenir en boutique pour mes prochains achats si vous vous étiez exprimés correctement. De plus, mentionner le fait que vous ne touchez aucune commission en vous occupant des commandes internet ne nous regarde en rien et ne change rien à notre problème. Vous représentez malgré tout une marque et vous vous devez d’avoir le comportement qui suit avec. Nous ne sommes pas responsables de la possible faillite de votre boutique, donc ne mettez pas votre frustrations sur vos clients.

   presque 3 mois il y a

1. Stacy Caron ★☆☆☆☆

   J’ai été assez déçu de ma visite aujourd’hui. Je venais simplement récupérer un colis commandé sur internet et la personne m’a reproché d’avoir acheté en ligne, en précisant qu’il ne touchait aucune commission. Il n’a pas vérifié ni ma carte d’identité ni le colis, car selon ses mots « il n’est pas rémunéré pour cela ». J’avais également un bracelet à faire réparer, mais il m’a indiqué qu’il ne souhaitait pas intervenir si l’article venait d’internet. J’ai le sentiment que ce commerçant a un vrai problème avec les achats en ligne.

   presque 4 mois il y a
2. christian facompre ★★★★★

   Très beau magasin Swarovski et super accueil

   presque 2 années il y a
3. Cel Vers ★☆☆☆☆

   Très déçue de la qualité du bijou qui m'a été offert et très mal reçue par la vendeuse... je ne reviendrais plus

   presque 2 années il y a

1. Dominique Courtain ★★★★★

   Nous sommes heureux de pouvoir faire partie de vos clients. Madame vous êtes une personne rayonnante et accueillante. 1000 mercis pour vos bons conseils ... Que du bonheur pour moi c'est 1000.000 d'étoiles ;)

   presque 3 années il y a
2. Beatrice Babin ★★★★★

   Un accueil très professionnel et très agréable dans une boutique au cœur de ville il ne faut pas hésiter à appeler en boutique pour savoir si le produit est disponible plutôt que d acheter en click and collect c est en tous les cas ce que je ferais lors de mes prochains achats pour soutenir le commerce de proximité

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes