Nous sommes venues pour changer un bracelet de montre dans la boutique ce week end. Vendeuses peu disponible qui semblaient agacées de chercher le peu de modèles disponibles en boutique. Taille peu commune apparement, malgré le modèle acheté chez vous ! Quand nous avons demandé pour commander à la plus jeune des vendeuses celle- ci s’est renseignée a sa collègue qui a répondu sèchement que ça n’était pas possible sans même prendre la peine de regarder le modèle que nous avions choisi. Aucune solution de proposée, pas de sourire. Nous avions plutôt l’air de déranger. Nous irons donc dorénavant acheter nos bijoux ou nous aurons un accueil chaleureux avec des vendeuses accueillantes et qui ont envies de satisfaire les clients.
Photos
Avis
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Pauline D. ★☆☆☆☆
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Marie Camus ★★★★★
Un grand merci à Madeleine et Cynthia pour leur professionnalisme, leur patience et bonne humeur. Nous avons été très bien reçu, très bien renseigné. Un très bon choix pour nos alliances. Je recommande vivement ce magasin avec ses deux vendeuses au top.
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Marine ★★★★★
Je suis venue aujourd'hui pour la première fois et je remercie l'accueil des deux dames présente ce jour, Cindy et Cinthya. Nous sommes venues avec ma grand mère pour changer la pile de sa montre et moi remettre droite une bague, en même pas 20 minutes c'étais fait. Un grand merci à vous
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Enma ★☆☆☆☆
je suis venu pour m'acheter des bijoux et je suis tombé sur la responsable, la femme aux cheveux court à lunettes. elle était super désagréable, hautaine. elle m'a super mal conseillé je ne reviendrai plus jamais. magasin à fuir !!!
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A Delépine ★☆☆☆☆
Un conseil : achetez le bon bijou. Car les échanges sont très très laborieux : j'ai dû y aller 4 fois en tout. Le logiciel est tellement bien fait que les vendeuses ont passé à chaque fois une vingtaine de minutes à bidouiller je ne sais quoi sur leur PC, formant même une fois une vendeuse d'un autre magasin à distance, pour qu'elle puisse faire acheminer le bijou de remplacement de Compiègne vers Glisy. Le système de fidélité est très mal fait, c'est quasi impossible de dépenser les chèques fidélité. Même si les vendeuses semblent montrer de la bonne volonté et montrer leur plus beau sourire, elles m'ont fait perdre mon temps si précieux à chaque fois, tout ça pour un malheureux échange qui a eu lieu finalement 1 mois après mon premier passage. Misérable, pitoyable Dommage car je trouve leurs bijoux pas mals.
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Laure Villez ★★★★★
Un immense merci pour avoir fait jouer la garantie de mon bracelet immédiatement ! Cela m'a ému. SAV parfait et vendeuse très gentille.
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Cynthia Prevost ★★★★★
Nous sommes venus hier pour retirer des maillons sur une montre neuve (achetée sur internet) la vendeuse nous l’a fait de suite avec beaucoup de sympathie et très rapide. Je recommande la boutique. Les vendeuses sont très accueillantes contrairement à d’autres boutiques dans le centre.
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Anthony Falize ★★★★★
Un accueil très agréable. J'ai apporté une montre à laquelle je tenais beaucoup en réparation. Le temps d'aller faire une autre course et c'était réparé. Très satisfait du service. J'ai également très bien été conseillé par rapport à mon alliance que je souhaitais faire agrandir.Je recommande.
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Claire ★★★★★
Nous sommes venues pour acheter un cadeau d anniversaire. La responsable du magasin est très accueillante et très patiente puisque nous n'avions aucune idée du bijou à offrir. Elle nous a été d'une grande aide et je l'en remercie. N hésitez surtout pas à venir dans cette bijouterie encore merci à vous
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DELSARTE Clélia ★★★★★
Suite à quelques déboires rencontrés en raison d'un bijou envoyé en atelier de restauration dont le résultat ne donnait pas satisfaction, la responsable du magasin a parfaitement su comprendre ma situation et a mis tout en œuvre pour trouver une solution à mon problème. Son attention et son investissement dans le traitement de ma demande ont permis d'aboutir à une issue qui m'a donné entière satisfaction. Je la remercie particulièrement, et ne peut que recommander ce magasin pour l'écoute dont l'équipe de vente fait preuve pour répondre au mieux aux besoins de ses clients.
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