Depuis la réduction des rayons, il n’y a plus les tailles ni la variété d’articles qu’il y avait avant. Je repars trop souvent les mains vides. Dommage : j’étais un client régulier, mais maintenant je vais à Intersport, à côté.
Magasin qui hélas est devenu inintéressant. Tout petit. Plus de références... Des sports qui disparaissent. C'est inutile d'y aller on sait qu'on ne trouvera plus ce qu'on cherche. Pour un magasin "plaisir" je ne m'y retrouve plus.
Merci beaucoup a Guillaume qui a pris le temps pour ma carte fidélité. C'est un employé avec un très grand professionnalisme et bienveillant envers la clientèle.
Cliente depuis des années. Nous avons acheté des baskets il y a 15 jours. Malheureusement elles étaient trop petites. Je suis venue pour les échanger cet après midi. Cependant nous devions payer 10€ de plus que le prix acheté il y a 15 jours alors qu'elles n étaient même pas en promo. Le premier vendeur nous a dit qu'il allait nous faire un ticket à zéro. Il nous a amené un autre vendeur qui nous a dit de payer 10€ de plus. C'est bien le seul magasin qui pour un échange nous demande de payer un prix différent. Nous ne viendrons plus.
A fuir pour le service après vente. Je suis cliente depuis des années et pour la première fois que j’ai un problème avec un produit, aucune écoute on m’accuse même d’être responsable alors que rien n’indiquait une contrindication sur ce produit. Le service client décathlon lui est déplorable et se décharge complètement sur le magasin d’achat. Impensable en 2025. L’écoute des remarques des clients reste la base d’un commerce.
Pas beaucoup de stock en magasin, toujours obligé de commander sur le net, ou d'aller dans un autre magasin si on veut essayer avant d'acheter. C'est dommage...
Bonjour, Décathlon était une très bonne ancienne avant qu'il n'enlève tout les jeux à tester comme la table de ping pong ou bien les jeux fléchettes cela ne m'a pas dérangé jusqu'au jour où ils ont enlevé le BABY-FOOT! Cela faisait 4 mois que tout les samedi mes amis et moi même allions faire une partie, sauf que maintenant il n'y est plus. Je ne recommande pas, la satisfaction client n'est plus complète, il n'y a plus dutout d'expérience de consommation...
Rien à dire , on trouve généralement tout pour le sport et les loisirs, dans un magazin accueillant et super bien rangé !! Personnel très pro et sympathique.
Nous avons fait un achat il y a 2jours pour lequel nous rencontrons un problème de taille. Suite aux nouveaux procéder nous n avons plus de ticket de caisse mais que le ticket carte bleue. Nous décidons de nous y rendre pour faire l échange et cela est refusé. Je suis surprise qu une telle enseigne ne soit pas capable de procéder à l échange il ne s agissait en aucun cas d un remboursement !!! Vraiment déçue
Grand magasin bien spacieu et bien rangé. Personnel aimable. Articles bien étiquettes meme pour ceux en promo.
Decathlon Saint Omer Longuenesse se trouve au ZAC des, 4 Av. des Frais Fonds, 62219 Longuenesse, France
Vous pouvez contacter Decathlon Saint Omer Longuenesse au +33 3 21 12 28 98
Vous pouvez vous rendre à Decathlon Saint Omer Longuenesse via le lien suivant
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