XXL Maison

Photos

Avis

1. Nelly Barlerin Picard ★★★★★

   Nous avons acheté notre canapé en juin et une lampe en septembre. Nous avons été très bien accueillis par Cécile et Sébastien. Ils nous ont bien conseillé. Nous sommes enchantés de nos achats. Ce magasin propose des décos originales et de magnifiques canapés qui sont confortables.

   presque 4 mois il y a
2. parfait biyong ★★★★★

   Super magasin. Nous avons été bien conseillé par Cécile et Sébastien. Ils ont été très à l'écoute. Nous sommes vraiment content de notre achat. Je recommande!!!

   presque 4 mois il y a
3. Gregory Schutt ★★★★★

   Nous avons été accueilli par Florian, qui a fait preuve d'expériences, de conseils intéressants, un grand merci pour votre aide. Concernant le magasin, il est difficile de ne pas trouver son bonheur.

   presque 4 mois il y a

1. Dany DE MEYER ★☆☆☆☆

   Très déçue de mon expérience avec cette enseigne soi-disant haut de gamme. Commande passée fin mai (table, buffet, chaises) livrée fin septembre : table et buffet abîmés, montage impossible, et même une blessure à cause d’une arête coupante. Malgré les preuves transmises et plusieurs relances, la nouvelle livraison a été annulée l’avant veille, sans nouvelle date. Après plus de quatre mois d’attente, j’ai dû demander un remboursement intégral. Cette situation a engendré des frais supplémentaires et de réels désagréments au quotidien avec un enfant de 2 ans et 9 mois, faute de mobilier fonctionnel. Service client incompétent, promesses non tenues. Une expérience à fuir.

   presque 5 mois il y a
2. th vdvt ★★★★★

   Un très bon accueil, une équipe incroyable en particulier Zahra et Sébastien. Un merci tout particulier à Zahra pour sa gentillesse et ses conseils avisés. Nous y retournerons.

   presque 6 mois il y a
3. Colette Buriez ★★★★★

   Nous avons été très bien accueillis par les vendeurs, meubles de qualité, je recommande fortement

   presque 2 années il y a

1. lucas dolais ★★★★★

   visite aujourd'hui et nous repartons avec une commande d'un canapé. super satisfait de notre achat. merci aux vendeuses

   presque 2 années il y a
2. Catherine Bonnel ★☆☆☆☆

   Nous avons acheté un salon (3 canapés)au magasin, xxl/Coppin Seclin ,livraison en juin 2022, à la livraison on signale déjà des malfaçons, décalage des assises, des reposes tête, très rapidement les assises se déforment formant des plis sur le cuir,des renfoncement dans les coussins à chaque utilisation que l'on ne peut pas dissimuler (empreinte des fesses), idem pour les accoudoirs et repose tête. En l'absence de retour de notre commercial, nous sommes rendu dans notre magasin de Seclin et avons de rencontrer par chance Mme Coppin ,qui a rapidement fait le nécessaire. Nous avons reçu un nouveau salon le 23 juin 2023 et au bout de quelques semaines il est dans le même état que le précédent en plus des crémaillère du canapé 3 places qui ne fonctionnent pas. Nous relançons notre commercial plusieurs mois et nous n'avons toujours pas de retour. Prix affiché des 3 canapés environ12000 euros, prix d'achat un peu plus de 9000 euros, on pensait acheter un produit de qualité. Il est tres beau à regarder, mais il est déconseillé de savoir dedans ! Nous envisageons d'autres démarches

   presque 2 années il y a
3. Erwan Paxion ★☆☆☆☆

   Nous étions satisfait de notre achat jusqu'à ce qu'un défaut apparaisse quelques mois après. Nous avons appelé le magasin qui nous demande d'envoyer un mail pour transférer au service après vente. Après 1.5 mois et 4 relances de mail pour savoir si mon message a été pris en compte toujours aucune nouvelle. C'est très décevant pour un magasin qui prétend vendre de la qualité et le service qui va avec.....

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes