COF Ophtalmo - Lens

Avis

1. petit ★☆☆☆☆

   Je souhaite partager mon expérience très décevante au sein de ce cabinet médical. J'y ai emmené mon père de 88 ans à deux reprises, et à chaque visite, nous avons dû attendre près de 2h30 avant d'être vus. La salle d'attente était pleine de personnes âgées visiblement exténuées par l'attente prolongée. Le plus choquant a été notre interaction avec la secrétaire. Lorsque j'ai tenté de me faire entendre pour dire bonjour, elle ne nous a même pas regardés une seule fois, restant figée sur son ordinateur en train de saisir des informations. Elle a ensuite réagi de manière très agressive, affirmant que je manquais de respect. Elle a insinué que je ne devrais pas m'avancer au guichet pendant qu'elle était occupée. Cette expérience a été non seulement frustrante en raison des temps d'attente excessifs, mais aussi extrêmement désagréable en raison du comportement de l'accueil. Je ne recommande pas ce cabinet médical pour le traitement et le respect des patients, en particulier des personnes âgées.

   1 année il y a
2. Philippe CASSANDRA ★★★★★

   Deux prises de rendez vous en une semaine pour mes enfants qui était suivis a l espace santé mais le médecin qui suivez mes enfants est en retraite donc plus possible de prendre a charge mes enfants je me suis donc rapprocher du cof a lens certes la prise de rendez vous sur le site faut avoir de la chance et ce connecter très tôt mais j en suis très contente je suis tomber sur d agréable secrétaire,avec le sourire et remarqué un monsieur prendre soin d une p petite dame en lui tenant le bras et porter son sac cela devient rare de nos jours donc sa fait plaisir .merci pour votre professionnalisme.

   presque 6 mois il y a
3. Jennifer ★★★★★

   Rdv rapide, personnel à l'écoute, à l'heure et agréable. Ils sont très professionnels.

   presque 6 mois il y a

1. alicia ndchl ★★★★★

   Première consultation au COF pour mon fils de 5 ans et moi meme aujourd'hui.. j ai été agréablement surprise ! Un super accueil des professionnels avec le sourire, de la douceur et de la patience pour mon petit garçon pour qui c etait la première fois. Au départ impressionné, il a vite été mis a l aise par l assistante qui a bien pris soin de lui en l encourageant et le félicitant! Tout s est tres bien passé du début, a la fin. Un grand merci a toute l équipe pour les bons soins et l ecoute qu ils nous ont accordés. Nous savons que nous pouvons revenir les yeux fermés ! Aux patients qui ralent pour l attente: dites vous que vous n êtes pas a l abris un jour vous aussi de devoir faire un examen complémentaire et grignoter sur le temps du patient suivant, comme ca a ete le cas pour nous aujourd'hui ! Dites vous qu ils prennent le temps nécessaire pour chaque patients et que si retard il y a, cest peut etre au final gage de bon soins !

   presque 6 mois il y a
2. Manu R ★★★★★

   Très bon accueil Très peu d attente Personnel et spécialistes très agréables

   presque 6 mois il y a
3. Sandrine Loubel ★☆☆☆☆

   Impossible de prendre rendez-vous sur le site internet comme le serveur vocal du 03 l'indique. J'appelle donc ce numéro pour essayer de prendre rendez-vous. L'interlocutrice me dit que je suis aux urgences qu'il faut bien écouter le serveur pour prendre rendez-vous. Alors à moins que je sois pas très intelligente. Je ne parviens pas à prendre rendez-vous sur le site et par téléphone. Je ne vais donc pas me faire consulter chez eux.

   presque 6 mois il y a

1. Tahine Yz ★★★★★

   Accueil agréable, temps d'attente correct, professionnelle très compétente

   presque 2 années il y a
2. Aurélie SZELAG ★★★★★

   Lors de notre arrivée nous avons été pri en charge rapidement par le secrétariat. Puis de même pour la prise en charge médicale. En 20 minutes nous étions sortis. Et nous avons eu des explications claires.

   presque 2 années il y a
3. Martine Goetinck ★★★★★

   Équipe très agréable ! Pas trop d attente. Le docteur sergent est très sympathique et prend le temps de répondre aux questions ce qui n'est pas le cas partout !

   presque 2 années il y a

1. cindy C ★★★★★

   Très bonne accueil au niveau du secrétariat et des différents professionnels. Les spécialistes sont à l'écoute et prennent le temps d'expliquer et répondre aux questions. La prise en charge est rapide mais faite par de bons professionnels donc je recommande aussi biens pour les adultes que pour les enfants .

   presque 2 années il y a
2. Andree Drumez ★★★★★

   Très bien. Personnels très polis et agréables. Ponctualité pour les rdv , en 1/4 d'heure j'avais tout fait .impeccable

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes