DARTY Calais Coquelles

Avis

1. Marion Lecoustre ★☆☆☆☆

   N'allez surtout pas chez eux , vous perdrez votre argent et en plus les employés vous prennent pour des menteurs ! Achat d'un casque ou on me dit que les retours / remboursement sont ok si article déballé saignement . Sauf que c'est tout le contraire . On vous file un avoir qui ne vous sert a rien et on vous dit clairement que c'est impossible qu'on vous ai dis ça ! Donc leur client sont des menteurs ..Aucun arrangement et aucune amabilité !!

   presque 6 mois il y a
2. Amélie Belleval ★☆☆☆☆

   1 étoile parce que je ne peux pas en mettre zéro … visite en magasin digne d’un sketch… achat prévu d’un aspirateur robot nous sommes devant le rayon un long moment personne ne vient nous voir!! nous finissons par aborder une conseillère qui a l’humilité de nous dire qu’elle n’a pas assez de connaissances pour nous renseigner convenablement elle va chercher un collègue «  pro » alors je vois bien qu’elle essaye d’intercepter quelques collègues mais personne ne s’arrête … ( c’est l’heure de la pause dej je peux comprendre ) de nouveau après une longue attente un vendeur arrive enfin vendeur qui disons le porte un badge «  en formation «  donc on repassera pour le coté pro !!!! Bref nous avons fait notre choix ( en cherchant des avis internet le temps d’attente ) et là ça continue au moment de conclure la vente le badge du vendeur ne fonctionne pas il essaye réessaye ça ne marche pas du coup il part pour relancer son badge ( à nouveau longue attente ) au bout d’un moment on y arrive la vente est conclue le paiement est fait ,l’assurance pour le produit est souscrite on passe en caisse retrait et là le comble «  désolé il y a une erreur de stock votre produit n’est pas disponible….non mais sérieux !!!! Du coup nous demandons l’annulation de vente …. Voilà 1h15 d’attente pour repartir les mains vides Alors un conseil fuyez !!!! Allez dépenser votre argent ailleurs oú vous aurez le luxe d’être conseiller dignement et où vous repartirez avec les produits payés

   presque 7 mois il y a
3. Fasm ★☆☆☆☆

   Très mal reçu ce matin, pourtant Client régulier... Venu pour acheter des écouteurs sans fils à 100euros (peut-être pas assez cher..). Après demande à un conseiller, celui ci me répond qu'il n'a pas les clés de la vitrine et qu'il va les chercher.. Après 15mn toujours personne... Je demande à un autre conseiller, celui-ci prend 3 clients avant moi, je lui dit gentiment que j'étais là avant. Il me répond qu'il arrivera plus tard et qu'il s'occupe d'un paiement en plusieurs fois. Il doit sûrement y avoir un ordre de priorité dans ce magasin, financier sûrement.. Je lui dit que je ne peux plus attendre et que je vais devoir aller les chercher ailleurs.. Par contre très poliment, il me répond : Bah oui c'est ça, bonne journée à vous EXTRÊMEMENT DÉÇUE Après on s'étonne que des magasins ferment.. Bonne journée à vous quand même et bonnes fêtes de fin d'année

   presque 7 mois il y a

1. Bruno Dardenne ★★★★★

   nous sommes venus pour un aspirateur mural, nous avons était accueillis par Julie qui nous as complètement renseigné sur plusieurs produits, elle est très sympathique et connaît très bien les produits qu'elle vend . Nous ne sommes pas déçu de notre achat. très bon produit . Encore merci à Julie pour sa gentillesse et sa patience.

   1 année il y a
2. TiFlo Officiel ★☆☆☆☆

   Très déçu. Je mets mon téléphone en réparation car il ne s’allume plus je devais le récupéré aujourd’hui le 6 décembre, j’appelle a 11h car toujours pas de nouvelles de l’a réception la personne au téléphone m’a bien dit que j’allais l’avoir aujourd’hui dans la journée. Je vais vers 18h toujours pas de téléphone et maintenant on me dit que c’est pas aujourd’hui mais peut-être en fin de semaine.

   presque 2 années il y a
3. This is Me ★★★★★

   Grand merci à Corentin pour son accueil toujours aussi chaleureux je viens toujours acheter parce qu'il est à Coquelles. Julie est également adorable et très professionnelle !!! Vraiment des vendeurs superbes. À très bientôt !

   presque 2 années il y a

1. Océane Dbr ★☆☆☆☆

   J’ai acheté mon iPhone 13 pro, il y a plus d’un an chez vous. J’ai eu affaire à un super vendeur, et il était tellement super qu’il a réussi à me vendre un pack sérénité, offert un an. Cela fait des mois que j’essaye d’arrêter mon abonnement, de tout de même 6€ par mois, c’est un véritable enfer pour vous contacter. Le service client est pire que médiocre, le numéro de téléphone pour vous contacter est payant et on obtient malheureusement aucune réponse par mail. Tout doit se faire par téléphone. C’est une véritable catastrophe si je ne trouve pas de solution, je ne compte pas retourner à Darty

   presque 2 années il y a
2. Gwendoline Vervliet ★☆☆☆☆

   Magasin à fuir. Service client = 0 Déjà pour les joindre une misère. Obliger d’appeler la cité Europe afin qu’ils donnent le numéro direct sinon bon courage pour les joindre. Puis en réponse des commentaires Monsieur le directeur arrêtez de dire que votre seul but est d’offrir le meilleur pour vos client car ce n’est pas du tout le cas. Sinon vous aurez trouver une solution à notre problème au lieu de vous renvoyer toujours la balle. Allez dans d’autres magasins moins cher et dont le service client est plus accessible et meilleur.

   presque 2 années il y a
3. mickael hars ★☆☆☆☆

   Service lamentable, une commande passé sur internet avec une confirmation de commande ainsi qu’un mail de confirmation de retrait. Je me déplace a 30 min du magasin pour retirer ma commande. Ils ne veulent pas donner ma commande car soit disant y’a eu une erreur de prix. Plus jamais je n'irais chez eux. Commande annulé soit disant alors que je reçois encore des messages pour aller chercher la commande. Vraiment pas clair ce magasin.

   presque 2 années il y a

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