ELECTRO DEPOT CALAIS

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Avis

1. T&T ★★★★★

   J'ai eu une mauvaise expérience au magasin de Dunkerque et le magasin de Calais à su relever le niveau haut la main. J'ai contacté le magasin pour mettre un PC portable de côté et pour prévenir que j'arriverais 3 minutes avant la fermeture du magasin, le Mr au téléphone m'a dit qu'il n'y avait pas de problème. Je suis bien arrivé 3 minutes avant la fermeture du magasin, j'ai pu rentrer et acheter mon PC portable avec en plus de la bonne humeur et de la gentillesse de la part du personnel. Merci à eux pour leur professionnalisme, nous viendrons dorénavant faire nos achats chez vous. Nous recommandons ce magasin

   presque 2 mois il y a
2. louka Ranson ★★★★★

   Très bien reçu par Maxence en magasin. Il a fait ce qu’on attend d’un vendeur/conseiller/équipier, à savoir être disponible, patient, à l’écoute, en répondant à notre demande en toute transparence. Il se souvenait de notre demande en revenant 2 semaines plus tard, donc on vient bien qu’il écoute ses clients avec attention. Pas toujours le cas donc je voulais le remercier.

   presque 3 mois il y a
3. Olivier Caron ★☆☆☆☆

   Livraison Electro Dépôt : "maintenant que tu as payé, tu vas tout porter!" Nous avons acheté lave-linge et frigo avec livraison et installation pour l'emménagement de mon fils. On déménage toute la journée et ils nous fixent la livraison à 19h45. Ça commençait bien. Les livreurs, déjà en week-end refusent de monter le frigo, le laissent au rez de chaussée et disent à mon fils de se débrouiller. La machine a été montée mais pas installée comme prévu. Bref on a payé 55€ de livraison et installation pour se taper tout le boulot. Le mieux arrive: On appelle au service client 1er appel :"on va vous rembourser c'est normal" 2eme appel 1 mois après : en fait on va vous rembourser 10€ parce que la livraison a été faite. Une bande de voleurs-menteurs en magasin, à la livraison et au service client. Brico Dépôt Calais, fuyez où vous allez vous faire arnaquer. Nous n'achèterons plus jamais rien là-bas Olivier Caron Client qui préfère le service Darty Suite à votre réponse, je complète mon avis. Si je pouvais enlever la seule étoile mise, je le ferais. Votre message n'apporte que des excuses, aucune solution. De plus il y a de nombreuses fautes dans votre rédaction (10 pour un message court). Cela démontre bien le respect que vous témoignez à vos clients. Ce manque de professionnalisme confirme mon opinion. De plus, vous me demandez de vous rappeler pour trouver une solution. Je pense que c'est plutôt vous qui devriez me rappeler. Je vous souhaite néanmoins une bonne journée Olivier Caron

   presque 3 mois il y a

1. Aude Segard ★☆☆☆☆

   Ordinateur commandé il y a plus de 15 jours. On m’annonce qu’il a été livré sur le mauvais site. On me promet d’abord que je pourrai le récupérer mardi, puis finalement vendredi ? Zéro professionnalisme. Je veux mon produit !

   presque 4 mois il y a
2. dany prudhomme ★★★★★

   Je recommande totalement ce magasin, Spacieux, agréable, personnel compétent, Du choix et la qualité des produits est top. Le service après vente est également accueillant. Je suis ravie. J'y vais souvent et bien entendu je continuerais de venir dans votre magasin

   presque 5 mois il y a
3. Stephane BARRAS ★☆☆☆☆

   Personnel peu disponible et désagréable. Service de livraison à éviter: Refuse d'installer un lave vaisselle dont la livraison et l'installation ont été payées , de plus se permet de parler aux clients comme à des chiens !! Enfin, le livreur se permet de donner 10 € en liquide pour le service non effectué !!! Stéphane Barras

   presque 2 années il y a

1. Audrey FASQUEL ★★★★☆

   Très grand magasin avec un large, malheureusement pour cette fois un article je souhaitais n'était plus disponible (miroir à LED pour l'anniversaire de ma fille). Le vendeur qui m'a renseigné m'a dit qu'ils étaient en rupture, est pas sûr d'en ravoir. Il n'a même pas essayer de chercher pour voir dans les autres magasins s'il était dispo

   presque 2 années il y a
2. Laurence Barras Brunel ★☆☆☆☆

   A fuir ! Le service de livraison ne respecte pas la demande client . Pour exemple ma maman de 75 ans à qui nous avons offert un lave vaisselle pour Noël. Nous avons donc payé en plus le service livraison, installation et reprise de l'ancien .Au final ils ne l'ont pas installé car ils ne sont pas plombiers Une honte !

   presque 2 années il y a
3. yvanna quehen ★☆☆☆☆

   J’ai commander sur internet, s’appelle pour savoir si je peux venir retirer ma commande. On me dis oui y a pas de soucis c’est en stock. Je me déplace à 38 kilomètres de mon domicile et on me dis que on peut pas me donner ma commande. Que ma commande n’est pas disponible que je vais devoir revenir dans 3 jours. Honteux !

   presque 2 années il y a

1. K-Boss 59 ★★★★★

   Super magasin , déjà plusieurs achats effectuer chez eux est toujours autant satisfaite . Magasin très propre et bien agencé je recommande à 100% Les prix sont super intéressants il y en a vraiment pour tout les budget

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes