Très accueillant, vendeur disponible rapidement en venant a notre rencontre et n'attend pas dans son coin ...... Très sympathique,je reviendrai chez darty Hazebrouck
Très professionnel et d une grands gentillesse avec le soucis de la satisfaction du client ....des prix tout a fait a la hauteur des produits
Personnel au top, la dame en caisse est vraiment professionnelle et cherche a apporter des reponses au client de meme qu’un jeune homme au rayon petit electro qui nous propose son aide malgré l'affluence d’un samedi de black friday j’y retournerai sans problème
Bonjour , Ayant un projet de pose de cuisine équipée , je fais le choix du local en m'adressant à des prestataires exclusivement hazebouckois. Je me rend donc en mai chez Darty Hazebrouck pour acheter tout mon électro ménager ( four + micro onde + combine frigo congélateur) avec la vendeuse (sympathique) sur le site Darty. Pour le combiné frigo congélo mon choix se porte sur un Rosières (reconditionné)indique clairement comme étant "DISPONIBLE " La pose de ma cuisine étant programmée depuis des mois le 28/29 juillet, je demande une livraison à Darty la semaine précédente. Lors du paiement , la vendeuse m'assure que l'ensemble de ma commande sera /disponible /livrée semaine 30 (21/25 juillet). Le samedi 19 juillet matin appel téléphonique de Darty : frigo pas dispo et aucune date de livraison en vue ! Vu la proximité avec la pose des meubles je n'ai plus le temps de me retourner. Seule solution proposée par Darty acheter un combiné Beko +/- aménagé comme le Rosières mais ......il est plus cher celui que j'ai commandé.....je suis donc contraint d'ajouter la différence de 130€ Après "négociation" une remise de 50€ m'est finalement accordée. Au final je me retrouve à devoir acheter avec un produit que je n'ai pas commandé et à le payer plus cher.(80€!). A mon sens ce n'est pas à moi d'assumer financièrement la défaillance de Darty dans la gestion de ses stocks. Je ne peux entendre la réponse du type" "c'est de la faute à Rosières" quand le matériel est "disponible "sur le site Darty et quand plus de 2 mois s'écoulent entre le paiement de la commande et la livraison. A mon sens, dès le client a payé la totalité des biens , c 'est à Darty seul de s'assurer que l'appareil est bien est disponible en temps utiles. Qui plus est, je suis prévenu 2 jours avant la livraison ! A qq jours seulement de la pose du mobilier . En résumé Darty Hazebrouck n'a pas respecté son contrat : je n'ai pas eu le produit commandé et j'ai été contraint de payer plus cher un produit de moins bonne qualité ! (Rosières / Beko) Bref où est la "relation de confiance" entre le client et l'enseigne Darty? Où est le respect de la parole donnée au client?
Secteur HAZEBROUCK. Livraison a l'heure c'est le seul bon point. Achat d'un combiné réfrigérateur neuf. Colis: porte du bas abîmé. La demande de changement de sens d'ouverture faite en caisse n'a pas été prise en compte non plus lors de la livraison. Donc retour produit. Nouvelle livraison 1 semaine après et le directeur a encore le culot de me dire que je pourrais l'avoir le samedi si j'étais présent... donc ne rien prévoir apres la date de livraison prévu... AUCUN GESTE COMMERCIAL POSSIBLE pour le désagrément (jour de congé perdu) sauf pour un éventuel achat ultérieur mais que sur certaines choses... Je ne suis pas prêt d'y retourner !!
Super magasin merci à la vendeuse super professionnelle, souriante, agréable et de bons conseils. Je la remercie de son professionnalisme.
Un magasin qui sert plus de show room les vendeurs très mal formés ne connaissent pas ce qu ils vendent pas de stock sur lave linge ils décrochent au téléphone au bout de 15mn appels payants
Nous tenons à remercier le vendeur Max (de Calais), pour avoir été aussi professionnel, aimable et agréable. Bonne continuation à lui.
Pour une fois, nous sommes tombés sur un vendeur qui connaissait son rayon. Simple et efficace, tout se que nous demandions. De plus, il n'a pas hésité à donner un coup de main pour charger l'appareil dans le véhicule. C'est grâce à des personnes comme ça que l'on a envie d'y retourner.
DARTY Hazebrouck se trouve au Zone, De La Creule, Parc d'Activité de la Creule, 59190 Hazebrouck, France
Vous pouvez contacter DARTY Hazebrouck au +33 8 92 01 10 10
Vous pouvez vous rendre à DARTY Hazebrouck via le lien suivant
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