Reçu par la conseillère M.dechand en rendez-vous , de très bon conseil avec un très bel accueil professionnel.
J ai apprécié l accueil et le conseil de madame dechand.
Pire banque jamais ouvert tout le temps sur rendez-vous . Connaissant rien nous prennent de haut. Jamais responsable de rien . Ma copine ses fait volé de l argent j’ai sortie toute les articles de lois et preuves. Ils ne font rien .
Je me suis fait avoir par un faux conseiller bancaire qui m’a pris 1000€ et la banque me dit qu’il ne peuvent pas me rembourser alors que j’ai plusieurs article de loi qui prouve le contraire ! Demande un rdv avec la grande directrice mais n’est jamais là …. Je ne vais pas en rester là , c’est la pire des banque , des incapables pas professionnels du tout !!!
Je me suis fais,piraté ma carte ,on m à jamais remboursé malgré de belles promesses, parrainage jamais reçu, j ai été cliente durant 17ans dans cette banque quand j ai voulu acheté ma maison avec un apport supérieur à celui demandé on m à reporté mes rdv x fois alors que les taux grimpé
Quand un établissement n'est même pas capable de respecter ses jours d'ouvertures... difficile de croire qu'il mise sur le respect des clients...
Banque à fuir surtout agence de Saint pol sur des incompétent et je vient de demander un remboursement de frais car 2 fois pour la même chose le 28 mars 2023 il mon dit non vous avez mi un avis négatif honte de rien
1 étoile car on ne peut pas mettre 0.Banque à fuir...en plus d'un site en bugg permanent, cette agence est gérée par des novices... Très difficile d'avoir un interlocuteur, je pense qu'ils évitent les clients car ils ne maîtrisent rien...très difficile de récupérer son épargne. Je suis surpris de l'existence d'une telle agence dans un pays comme la France !
Depuis que je suis dans cette agence j’ai eu que des soucis, des incompétents qui sont pas du tout respectueux ni compréhensifs. Et hier le pompom, je me suis fais insultée et rabaissée devant les clients, le montant sur mon PEL a été crié tout haut dans l’agence. Je ne vais pas rentrer dans les détails mais je suis choquée du manque de respect que j’ai subi. Je déconseille fortement cette banque (et particulièrement cette agence car auparavant dans une autre agence j’en était très contente)
Conseillers difficile à joindre, des Commissions d'intervention à foison alors que je suis dans le positif, et il faut relancer pour qu'on vous rappelle, c'est le monde à l'envers. Bref, je vais changer de banque. [EDIT REPONSE à SG] : Bonjour, après 3 jours à appeler à l'accueil pour avoir un conseiller, on me dit qu'elle me rappellera, j'attends toujours son appel (depuis semaine dernière) donc je suis désolé mais non vous n'avez pas essayé de me joindre, j'ai pourtant laissé mes coordonnées à la personne que j'ai eu au téléphone (accueil?) Je tiens un commerce et j'ai mieux à faire que de rappeler tous les jours pour tenter d'avoir un conseiller au téléphone. Cdlt
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