DACHSER

Avis

1. Olivier KORDEK ★☆☆☆☆

   Vaste fumisterie !! Je vous laisse apprécier la raison pour laquelle je n'ai pas été livré ni hier ni aujourd'hui ! "pas le temps" sans blague?? et moi j'ai le temps d'attendre la livraison pour un client? A qui je facture mes 2 jours perdus ? je viens d'essayer d'appeler 12 fois au numéro direct de l'agence. ça raccroche systématiquement. C'est toujours bien plus simple de ne pas décrocher. FURAX !!!

   presque 7 mois il y a
2. Fatimata Dia ★☆☆☆☆

   Très déçu j’ai attendu toute la journée mon colis . Aucune nouvelle j’ai du les contacter. Et ils se rendent compte que mon colis est pas parti en livraison alors qu’il avais un rendez-vous de prévu .

   presque 9 mois il y a
3. Her Aly ★★★★★

   Je tenais à vous féliciter et vous exprimer ma grande satisfaction pour votre professionnalisme et gentillesse ainsi qu'à votre chauffeur. De plus il est très agréable d’avoir pu vous joindre facilement pour obtenir des informations complémentaires car contrairement à d’autres transporteurs leur SAV est robotisé ou impossible à joindre.

   1 année il y a

1. SNCZ K ★☆☆☆☆

   Un service plus que déplorable. Réclament le solde d'une facture d'un transport effectué et n'ayant pas respecté les engagements du commercial par téléphone. Le but est d'engranger le plus de CA possible sans ce soucier des besoins client et des impératifs. Malgré tous les échanges de mail de contestation, de preuve de frais engagés, de photos de palette livrée dans un état plus qu'abimée, les indications de contact non respectées, une agence ne sachant pas composer un numero, de plus indiqué en triple sur la palette, avec indications au final arrachées lors du transport... le service commercial ne propose qu'un simple geste commercial de 50€ mais exige le règlement du reste de la facture évoquant qu'ils ont du générer des frais pour cet envoi, mais ne se soucient pas des frais que nous avons du débourser pour remplacer le matériel attendu sur des délais engagés. Sans parler des mauvaises communications internes ne sachant meme pas communiquer au chauffeur l'adresse d'enlevement et necessitant donc deux jours pour ne faire qu'un simple enlevement à la base. Bref, nous avons informé que cela mettrait fin à notre partenariat s'ils ne revoyaient pas leurs positions et ils ont répondu qu'en vue de notre dernier CA annuel, ils fermaient donc notre compte. Cela prouve en plus que les petits clients, ils s'en moquent. À FUIRE SI VOUS NE VOULEZ PAS DE PROBLEMES !!!!

   presque 2 années il y a
2. eric berthier ★☆☆☆☆

   Livraison prévue de 10h00 à 16h00 Arrivée du livreur à 17h15 La livraison était prévue à mon domicile, c'est à dire à mon appartement . Le livreur a refusé de me livrer à mon appartement pourtant facile 6kg un peu encombrant, et ascenseur. Malgré mon explication pour arrivée a l 'immeuble, il est passé a coté sans le voir et a perdu au moins 10 mns. Minutes qu'il aurait pu passer avec moi pour monter mon colis. Honteux, il a vu ma détresse car je suis HANDICAPE des 2 jambes et donc en FAUTEUIL ROULANT et je ne pouvais pas prendre en charge mon colis. Il m'a laissé en plan comme une m.... Inutile d'écrire votre salade habituelle comme quoi vous êtes désolés Si un jour vous vous retrouvez en fauteuil, vous penserez à moi. Car pour votre info cela n'arrive pas qu'aux autres

   presque 2 années il y a
3. Ophélie JULIENNE ★☆☆☆☆

   Une catastrophe cette entreprise de livraison. Déjà aucun livreur n'appelle pour confirmer l'heure de rendez-vous. Lorsqu'on sort pour acheter à manger pour son enfant, il n'est pas content. Ensuite le colis fait 54kgs et accroché à une palette j'étais seule avec ma fille, je lui a demandé de monter au moins au 2e étage pour pouvoir faire rentrer chez moi (je précise qu'il avait le transpalette et il y a un ascenseur dans l'immeuble). Il me repond "désolé c'est notre politique, devant l'immeuble pour tout le monde." Je comprends mais il y a des moments où des exceptions pourraient être faites surtout en voyant un aussi gros colis pour une femme seule avec un bébé. À fuir, d'autres entreprises sont mieux organiser et des livreurs vraiment gentil.

   presque 3 années il y a

1. Bramsson ★☆☆☆☆

   J’ai travaillé en temps que chauffeur Revoir votre organisation et on m’a vendu du rêve genre oui ici on va t’apprendre le métier faire de toi un chauffeur confirmer tu parles au bout de trois semaine on m’a arrêter du jour au lendemain sans motif !

   presque 3 années il y a
2. ETHIK Bistronomie ★☆☆☆☆

   respectez les horaires de livraisons prévu entre 9h et 12h et 14h à 19h. Pourquoi nous livrer à 13h alors qu’on a pris le temps de se parler. Encore une fois du grand n’importe quoi.

   presque 3 années il y a
3. Emmanuel Broda ★☆☆☆☆

   Le chauffeur n'a pris la peine de joindre le contact , malgré les informations fournies , j'ai payé 92 € pour une livraison express , résultat je ne sais même pas ou se trouve mon colis et je vais le récupérer .Impossible de les joindre cela sonne occupé . Première et dernière que je fais travaille ce transporteur . La rigueur allemande n'est pas appliquée en France .

   plus 6 années il y a

Questions fréquentes