Norauto Grande Synthe Grande-Synthe

Avis

1. Annick Delattre ★☆☆☆☆

   Je me présente ce matin pour vérifier la pression des pneus. Ils ont baissé toutes les portes coulissantes devant moi . J'ai dû me rendre à l accueil pour qu un jeune homme ( apprenti ) très gentil fasse le travail. Très très dangereux tout ça.

   presque 6 mois il y a
2. Sci Amb ★☆☆☆☆

   Je viens pour un parallélisme , après 1h15 d’attente, on me rend mes clés de voiture avec une facture à 40€ et un devis pour d’autres réparations et bien sur le parallélisme qui n’est pas fait car une pièce est gripée et impossible à enlever. Bizarrement j’ai été à feu vert le lendemain et ils m’ont fait le parallélisme. Moi j’appelle ça de l’escroquerie pur et dur J’ai payé pour du vent et un devis pour 350€ de réparation. Alors qu’en réalité il n’y a rien, juste un travail non réalisé!

   presque 6 mois il y a
3. Alain Vankemmel ★☆☆☆☆

   Juste des phares a régler et ben ils arrivent a oublier de remettre les caches ampoule et quand je les appelle on me répond cest pas nous "on a pas besoin de retirer les caches pour faire les réglages..." Sauf qu'ils étaient la avant est qu'à mon retour j'en est trouver un en dessous du capot et le second n'est plus la !!! Le gars m'a dit est ben vous savez quoi "vennez voir le chef d'atelier il va vous gérer" Quel professionnel ! Je recommande si vous souhaitez les problèmes !!!

   presque 6 mois il y a

1. Louis Moeneclaey ★☆☆☆☆

   Cela fait 5 fois que nous revenons à l'atelier afin de faire changer la carte grise suite à l'achat par notre société de notre véhicule qui nous appartenait en nom propre. À chaque visite un document supplémentaire est demandé qui n'était pas demandé auparavant donc impossibilité de faire la démarche. Aujourd'hui c'est le pompon, on nous apprend que tous les actionnaires de la société doivent être présent en physique pour signer. Si vous avez des démarches administratives à faire, fuyez cet atelier !

   presque 6 mois il y a
2. Logan Casteloot ★☆☆☆☆

   550€ de réparation, je trouve une bouteille de vernis sous mon capot, capot impossible à ouvrir sauf si on est deux. Je ramène donc mon véhicule au garage. J’ai vite compris que je faisait chier tous le monde. Je demande juste au garagiste « c’est quoi un support moteur 30078 » comme noter sur mon devis, comme je parle pas comme leur jargon, un jeune qui travaille la bas s’est foutus de ma gueule ouvertement devant moi en riant bien fort. 90€ pour changer une ampoule qui coûte 6€ la paire et qu’on met 5 min à changer. 45€ le support moteur et 45 de main d’œuvre. 23€ la pièce neuf sur internet et 30 min de votre temps. Un homme s’occupe de moi pour des renseignements me prend de haut car il connaît mieux le sujet que moi, logique tu travailles dans un garage, fin bref. C’est chère et pas de respect pour les clients, pas de respect pour nos voitures, ça fait 5 ans que je suis client chez vous et que j’en ai dépenser beaucoup. C’est la dernière fois que vous me voyez et idem pour 3 membres de ma famille qui ont constater à plusieurs reprises ce qui a était citer juste avant. Merci au deux femmes qui sont dans le magasin de rattraper la chose et qui connaissent le mot respect. La bise norauto

   presque 6 mois il y a
3. bernard debiesme ★★★☆☆

   J ai vraiment apprécié le dépannage suite crevaison. Les bons pneus étaient en stock et l intervention rapide. Par contre depuis l intervention la surveillance de la pression des pneus ne marche plus. Je vais devoir consulter Opel.

   presque 2 années il y a

1. françois Dabrowski ★★★★★

   Rdv pour recherche et réparation pour une perte de gaz réfrigérant climatisation. Diagnostic effectué dans le délais annoncé. Résultat: 2 fuites. Réparation effectuée dans le délais annoncé également. Rien n'a été abîmé et tout a correctement était remonté. Merci.

   presque 2 années il y a
2. BAUDUIN Sandrine ★☆☆☆☆

   Prendre rendez vous pour un changement de soufflet de cardan Avoir rendez vous a 12h30!, attendre toute l après midi sans nouvelles de la fin du changement pour au final aller récupérer la voiture a 18h45 pour nous annoncer que rien a été fait.....que l on ne change pas le soufflet côté boîte et que de toute façon il faut changer les cardan.... très professionnel non ....sinon un coup de téléphone pour nous tenir au courant....bref vendredi soir et pas de réparation faîte..... En colère....

   presque 2 années il y a
3. Audrey Zietek ★★★☆☆

   Avis mitigé ! Personnel de caisse et vendeurs très aimable et de bons conseils. Par contre monsieur Gauthier « le chef d’atelier » pas aimable du tout. Quand il vous appelle pour vous dire que les pièces sont prises en garantie ça l’embête totalement, de plus quand il vous fait un retour sur votre véhicule avec la personne de caisse il vous prend de haut, critique votre conduite et se permet de vous faire réflexions devant les autres clients en caisse !

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes