Norauto Peronne

Avis

1. Martine B80 ★☆☆☆☆

   Nous y sommes allés pour changement des bougies de préchauffage avec devis en arrivant on nous dit de bien garder notre téléphone à proximité on risque d'être appelé si bougies grippées ?? 14h30 on nous dit il faut compter 1h30 2h on laisse le véhicule on va faire un tour. 15 minutes plus tard on reçoit un appel bougies grippées on leur dit OK. Retour à Norauto à 16h10 justement le mécanicien sort le véhicule de l'atelier on se présente à l'accueil "votre véhicule est toujours à l'atelier " ???? on sait que ce n'est pas vrai mais on patiente sur place 30 minutes plus tard on reçoit un sms votre véhicule est prêt on retourne à l'accueil on nous dit que le changement à durée plus longtemps que prévu et qu'il y a une plus value (une heure de réparation supplémentaire). On demande à voir le responsable puisqu'on leur dit que c'est impossible depuis 16h10 le véhicule est sorti de l'atelier, le responsable ne s'est pas déplacé par contre on nous a consenti une petite remise. Honteux ce sont des escrocs.

   presque 6 mois il y a
2. Fw tJozsef Gyuricza ★★★★★

   Bonjour. Je suis tombé en panne sur l'autoroute, en venant de Belgique avec un voiture d'occasion récupérer le jour même. Je réussi aller en mode dégradé jusqu'à votre garage a Péronne. C'est le premier fois que je visite votre enseigne, et je suis vraiment satisfaite ! Malgré que je arrivée sans rendez-vous la prise en charge été très rapide, j'ai rencontré des personnels très professionnels, et compétent. La réparation est déroulée parfaitement, j'étais tenu au courant toutes les étapes, et j'ai récupéré ma voiture quelques jours plus tard. Je voudrais remercier plus particulièrement votre collaborateur Théo. Il est très gentil, professionnel et très engagé pour bien faire son travail !

   presque 6 mois il y a
3. Marc Barbier ★★★★★

   Très bon accueil et bien renseigné la personne a pris le temps de consulter à l'ordinateur et par téléphone le service technique pour la compatibilité du crochet d'attelage sur mon véhicule (modèle RS) . 24H pour pour recevoir ma commande.

   presque 8 mois il y a

1. Jérémy JULIEN ★★★★★

   Je suis arrivé au Norauto de Péronne après avoir crevé sur l’autoroute. Prise en charge rapide, accueil chaleureux et très professionnel. Le changement de pneus devait se faire rapidement pour que je puisse repartir au plus vite : toute l’équipe s’est mobilisée pour trouver une solution, malgré le manque de fournitures en boutique. Ils ont fait preuve d’une grande réactivité et d’un vrai sens du service. Résultat : un dépannage efficace, un devis plus que raisonnable, et surtout un service rapide et de qualité. Un grand merci à toute l’équipe !

   presque 8 mois il y a
2. YANN FLIPO ★☆☆☆☆

   Honteux !!!! Je viens me renseigner sur un voyant antipollution qui s allume avec message qui me dit de mettre a niveau l antipollution sinon demarrage de la voiture impossible. C est un 5008, la personne m explique qu'il y a un réservoir près de celui de l'essence, qu il faut le remplir avec une pipette cout : 210 euros. Ou alors il faut changer la pièce réservoir cout 800 euros. Je retourne chez moi avec ces infos et appel mon garagiste.. Et étonnant, il me dit de passer. J y vais, il soulève un siège arriere ou une petite trappe et un bouchon marqué ad blue. Il rempli le réservoir acec facilité. Cout 34 euros Et miracle mon votant est eteint. Honte, pourquoi me demander 210 voir 800 euros pour cela. Norauto ........plus jamais norauto ne connais rien que dale. Par contre,VOLEUR oui sûrement. J'y retournerai plus jamais dans aucun centre.

   presque 10 mois il y a
3. Anne Schittulli ★☆☆☆☆

   Alors comment dire voleur,non commercial et personnel pas franc,après avoir dépense 265e pour changement de bougies de prechauffage,on nous annonce que la 4e ne peut être enlever que par une société sous traitante au garage norauto et on nous annonce donc le tarif entre 250e et 300e ,je récupère donc mo.n Véhicule au bout de 4jour avec un total de 490e chercher l erreur .apparament il a était compliqué de changé la 4e le temps passé est de 7h sur ma voiture. Pas de devis fait ,une facture sans détail.je demande les coordonnées du sous traitant ayant changé les bouhies6,on me répond je n ai pas le droit de vous donnez ces infos et ni MM la facture du sous traitant, de la un.passage de valise pour un chef up avait était demandé oupsss j avais oublié fait à la dernière minute...apparament le chef d atelier n était pas au courant de tt ceci ni MM les vendeurs c est le chat qui se mort la quête la dedans les gens te regarde MM.pas dans les yeux et te fait payé 490e après les fameux 265e comme si ce n était qu un.petit montant à part me dire mais c comme.ca Madame c est comme une prestations de plomberie on ne c pas à quoi s attendre ,la grosse blague pas commercial pour un sous ,j attend avec impatiente de rappeler le directeur de magasin....

   presque 2 années il y a

1. Louisa malek ★★★★★

   Je vous recommande les yeux fermés je suis parti le matin pour un devis pour mon fap ( devis très intéressant) comparer a dautre garage pièces disponibles le jour même rdv le jour même pour la réparation et rendu avant l'heure prévu car ils ont tout fait pour que j'aille chercher mes enfants a l'heure a l'école je vous recommande les yeux fermer et surtout il vous explique bien ce qu'ils ont fait exactement

   presque 2 années il y a
2. Sébastien Debuisson ★★★★★

   Énorme merci à l'équipe, qui a réussi à dépanner mon véhicule (bout de durit de carburant prête à exploser), n'avaient pas la pièce, se sont déplacé et ont réparé en un temps record!

   presque 2 années il y a
3. C. R ★★★★★

   Nous avons fait remplacer 2 pneus sur notre véhicule suite à un devis accepté . Travail bien fait et conforme au devis et respect des horaires. Le personnel est très sympathique je recommande ce garage.

   presque 2 années il y a

1. ptitlut david ★★☆☆☆

   On pars sur une prestation on nous sort que le rapport et dans le véhicule, on paie 110€ et en rentrant dans le véhicule aucun rapport. On vois le technicien il nous as sorti juste un décalage à gauche." Sympa désoler de déranger à votre pose hein.... " Mais aucun rapport non plus. Donc on sais même pas quel réglage a été effectué...

   presque 2 années il y a

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