E.Leclerc Auto Seclin Seclin

Avis

1. Cyrille Mer ★☆☆☆☆

   Du grand Mendes ! Rdv non honoré , le responsable est désagréable et ne prend pas la peine de nous recevoir . Ne niveau de la prestation est déplorable ! Ce centre fait honte à l’image de marque des établissements Leclerc .

   presque 6 mois il y a
2. Jose De la Peña ★★★★★

   Après plusieurs mois de blocage pour l’homologation de mon boîtier, Julien a enfin pris les choses en main et a fait le nécessaire rapidement et avec beaucoup de professionnalisme. Un grand merci à lui pour sa réactivité et son sérieux. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi impliqué. Je recommande vraiment ce garage les yeux fermés !

   presque 8 mois il y a
3. Clement Duriez ★☆☆☆☆

   Personnel incompétent mentalité pitoyable politique de la maison ridicule on vous fait déplacer pour pouvoir régler votre problème Et au bout du compte Personne ne vous attend. Personne est au courant que vous devez passer. Et on doit attendre 30min avant que un responsable souhaite bien venir et limiter il faut le pousser pour qui marche J'ai acheté un autoradio en demandant Si cela ne correspondait pas mon véhicule, je pouvais le rapporter le vendeur me dit oui pas de problème Je reviens un mois après. Car je suis partie en vacances entre deux Pour faire l'échange et la il me refuse car c'est remboursement ou échange dans les 15jours complètement ridicule donc je me retrouve avec un autoradio les adaptateur que jai du acheté sur les bras premier et dernier fois que jai vais là-bas...

   presque 10 mois il y a

1. TURCAN MARC ★★★★★

   J'ai pris rdv pour une prise de remorque a changer, très bon accueil, j'ai rdv a 14 h 00 il est 10 h 00 comme il y a de la place le responsable me demande d'avancer la remorque, il démonte est me dit elle a rien votre prise elle a juste était démonter et mal remonter . Je demande combien je dois pour le 1/4 d'heure passer sur ma remorque et là cette personne me dit rien. Je trouve cela super c'est pour cela que je le signale.

   presque 10 mois il y a
2. PHILIPPE MACON ★★★★★

   Satisfait, quant au rapport qualité prix. Respect du rendez-vous, bon accueil, travail bien fait (changement de pneus). Je recommande Auto Leclerc Seclin

   presque 2 années il y a
3. Marie-Claude DEVILLEZ ★★★★★

   Bonjour accueillants efficaces professionnels aimables Allez y vous ne regretterez pas Juste un bémol pour prendre rv impossible de les avoir par téléphone j'ai dû y aller Par contre adresse mail pour devis Il est certainement possible de demander un rv

   presque 2 années il y a

1. Cedric Mouveau ★☆☆☆☆

   J'aurais dû me fier aux avis Google avant de m'y rendre. J'y suis allé pour remplacer 4 pneus sur tesla model S. Commande des pneus et livraison sur le lieu ok. (Même si ok sms pour prévenir que les pneus sont arrivés) J'arrive sur le lieu de rdv à 11h00 prise en charge à 11h10 ok. Je préviens que le véhicule est équipé de suspension à air et qu'il faut activer le mode "cric". Idem pour les précautions de levage (batterie en dessous). On me dit vous inquiétez pas on a l'habitude de faire des Tesla. Au delà du fait qu'il ont eu du mal à trouver le "mode cric" ils levent la voiture sans utiliser les tampons spécifiques à la marque afin d'éviter de lever sur la batterie. Je récupère le véhicule et celle-ci m'annonce pneus crevés !!!. Je redescend pour signaler, le Monsieur insiste en me disant qu'il faut rouler et que le message va disparaître. Je connais bien la voiture et j'insiste en lui répétant "Monsieur la voiture détecte un pneu crevé" et lui demande à combien ils ont gonflé, et le Monsieur (qui a l'habitude des tesla) me répond naturellement 2.5 bars comme d'habitude. Là je vois rouge. Je luis explique que sur ce type de véhicule de 2.2Tonnes c'est minimum 3.2 bars!!! Incroyable. Et cerise sur le gâteau en rentrant chez moi je m'aperçois qu'il manque un cache écrou. Bref je ne recommande pas. Suite de l'avis au 2 septembre 2023 Je n'ai pas eu de réponses à mes questions dans leur mail...zéro suivi. Ils répondent à côté. Réponse le 7 septembre suite à la réponse ci dessous d'une mauvaise foi incroyable: Ils ont bien des supports spéciaux mais ne les utilisent pas !!! Ils levent avec des supports standards et appuient donc sur la batterie. (Voir photos) NON le temoin de pneu crevé ne s'enlève pas en roulant !!! Il manquait 0.8 bar à chaque pneu. L'ordinateur de bord signale en rouge une anomalie majeure car votre technicien n'a pas vérifié les préconisations de pression du constructeur. (Je connais très bien le véhicule car je fais des swich pneus hiver dessus) Concernant le cache écrou manquant, aucune réponse...c'est normal? Merci de me prendre pour un.... Bref fuyez.

   presque 2 années il y a
2. Sév J ★☆☆☆☆

   Jusqu'à ma dernière visite de ce jour, j'étais satisfaite de cet établissement. Aujourd'hui j'y vais pour une revision entre autre et un message de défaut moteur. Révision nickel mais pour le message, c'est une autre histoire. Ils se contentent de lire le défaut sans réfléchir. Très déçue du service.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes