Rendez-vous téléphonique non honoré deux ou trois fois de suite, un samedi matin de bloqué pour absolument rien... Vous avez de quoi m'identifier via mon commentaire, de mon côté je ne trouve aucun mail pour contacter la direction, donc merci par avance de revenir vers moi.
Un rendez-vous pris via l'application non honoré par le conseiller, c'est une première ! Bravo.
Banque a évité .Client depuis plus de 39 ans Je viens d appeler conseiller très très désagréable Je cherche une autre banque A fuir
Même avis que tout le monde. Un matin (10h) j'arrive devant, je veux déposer mon chèque de salaire, j'appuie sur le bouton pour ouvrir la porte, rien, je retente 3 fois, toujours rien. Personne au guichet. Je finis par sonner et une dame me dit d'attendre, un homme fini par me répondre et me dit "bonjour monsieur, qu'est ce que vous voulez? Nous sommes en réunion, aller a l'agence de la madeleine pour déposer un chèque, au revoir monsieur" incroyable. J'ai donc dû faire plus d'un quart d'heure de route en voiture pour déposer mon chèque alors que cette agence est a moins de 5 minutes de chez moi. Le guichet de dépôt est dans l'entrée ça m'aurait pris 2 minutes et c'était réglé. Une blague. Encore une raison de me faire quitter cette banque.
Superbe banque où vous dérangé littéralement le personnel. Ils se réfugient derrière le numéro de tph afin de ne pas être dérangés. Toujours occupés (à fumer à l'extérieur) Ne leur demandé surtout rien, vous serez les mal vus. Même en réclamant la clôture de votre compte, c'est la banque voisine qui doit s'en occuper . Courez et ne vous retournez pas.
Manque total de considération pour certains clients apparemment.... Premier rdv fixé le 12 novembre confirmé le 10 par SMS.... l'agence fait le pont et aucun appel pour prévenir et j'ai dû rappeler pour refixer rdv (...) Et ce deuxième rdv annulé 30mn avant l'heure fixée (10 jours auparavant....) Il y a manifestement un mépris manifeste de la part de certains conseillers... Comment qualifier cette attitude autrement ?
Voici une banque qui ferme l'accès à ses clients qui la font vivre. Depuis plusieurs années déjà leurs prestations se sont largement détériorées (sans réduction des frais bancaires), fermant notamment l'accès libre à la banque tous les après-midi de la semaine. Aujourd'hui, l'accès libre des clients le samedi matin est également fermé. Donc si je veux me rendre à ma banque pour une simple demande, je dois soit y aller sur mes heures de travail le matin en semaine, soit prendre rendez-vous. Le Graal a été atteint ce matin lorsqu'on nous a refusé l'entrée de la banque, en nous disant que si on souhaitait avoir des enveloppes de remise de chèque, nous n'avions qu'à aller en acheter au supermarché ! Des conseillers qui changent tous les six mois sans vous avertir, de la publicité mensongère et du chantage pour vous inciter à ouvrir un compte professionnel hors de prix. Il est évident que cette agence manque cruellement de professionnalisme.
Ce vendredi 1er octobre 2021 je suis arrivé à votre agence de saint André lez Lille à 17h20 Pour déposer un chèque. A mon arrivé porte close pas un chien dans la banque pourtant horaires de fermeture ce jour 18h est ce normal ??? Ce n est pas la première fois que j ai besoin de vos services ( pour un gros virement ou un chèque de banque) à chaque fois j ai du batailler pour avoir quelqu un . Je ne trouve pas ça logique !!!!!
Si je pouvais je ne mettrai même pas d étoile c est pour dire ! Si vous souhaitez qu une banque vous fasse attendre un mois pour recevoir un chéquier, si vous voulez gérer vous même vos opposition à une carte bleue , si vous êtes prêt à attendre un mois pour pouvoir utiliser une carte bleue après opposition !! Alors je vous la conseille vivement . Une banque à fuir !! Ils se permettent de vous dire de vous arranger avec votre famille , alors que mon argent est bel et bien dans leur banque . Une agence qui ne sert à rien tout comme le personnel qui soit disant connaisse le fonctionnement de leur banque !! Vous ne pouvez faire aucun retrait ni dépôt d argent , même les chéquiers ne sont plus en agence , elle sert à vendre des crédits !!! Le personnel se rejette la balle constamment ! Manque de professionnalisme et de compréhension .
SG se trouve au 99 Rue du Général Leclerc, 59350 Saint-André-lez-Lille, France
Vous pouvez contacter SG au +33 3 28 38 44 00
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Tyteca Kelly - Hypnose Boulogne sur mer