Le distributeur a avalé ma carte à 4 jours de Noël, on ne peut rien pour moi et je travaille pendant les horaires d'ouverture de la banque... MERCI !
Depuis leur fusion avec Credit du Nord, c'est différent et non satisfaisant. La clôture de mes comptes à pris plus de 7 mois ! Avec plusieurs incompétences sur le suivi du dossier.. Plusieurs interlocuteurs+demande de doc déjà donné..! En attendant ceci justifie des frais de comptes... €++++ Après lettre AR au service client +Mediteur+banque de France c'est fait. Attention à certain Stagiaire irrespectueux et très agressif ! Du jamais vue, Honteux ! Enfin, ont à finit par clôturer mes comptes... (je voudrai bien qu'on vérifie tous les frais bancaires de toute ces années de bon client !
Franchement je suis super déçu de cette banque, je suis chez eux depuis bientôt deux ans, voire même plus de deux ans au mois de septembre double. Prélèvement d’assurance habitation. J’essaye d’avoir des comptes depuis le mois de septembre seulement depuis le mois de novembre, j’ai su le pourquoi du comment erreur de leur part de ne pas m’avoir expliqué mais également de la mienne. Il me demande de rembourser la totalité des trois mois d’assurance avant le 17 novembre donc sous une semaine sinon mon assurance et résilier je leur explique que c’est totalement impossible. Je suis en fin de grossesse, j’ai un petit garçon de deux ans et les fêtes de fin d’année. Donc la dame elle me dit clairement au téléphone que je dois payer avant le 17 novembre et que quoi qu’il arrive mon assurance est résilié. ??? mais on est chez les fous ou quoi comment voulez-vous pas perdre des clients quand vous avez des gens aussi désagréable, horrible et inhumain. Bref prochaine étape, fermer mon compte bancaire chez eux, car clairement il est hors de question de continuer tous les mois à payer mon compte, en sachant que leur service ne me plaisent absolument pas
Quand je vais a l'agence le personnel est très agréable et professionnel, par contre le service téléphonique est jamais joignable et quand j'ai quelqu'un en plateforme il me dis de me déplacer en agence. C'est une perte de temps pour le client qui doit se déplacer a chaque fois. Donc en agence top Au téléphone nul,médiocre!!!
Banque sérieuse, avec des employés compétent et attentifs aux besoins des clients. Et toujours réactifs au petit souci du quotidien bancaire.
Le directeur est à l’écoute de ses clients et ça change tout. La conseillère clientèle fait un suivi parfait de mes affaires, je n’ai jamais été aussi bien conseillé et accompagné.
Je déconseille cette banque. J'appelle pour avoir des renseignements et demandait si je peux ouvrir un compte chez eux, on me dis d'accord, envoyez nous tous vos documents par e-mail, comme ça on fixe le rdv pour l'ouverture du compte... Pas de nouvelles je relance , on met 15 piges à me rappeler, ensuite on fini par me rappeler et me dire que non ça ne sera pas possible d'ouvrir un compte chez eux, je demande pour quel motif et la monsieur me dis parce-que, c'est comme ça. OK mais je voudrais savoir pourquoi ?! Je n'est pas besoin de me justifier répond Monsieur, sa n'est pas possible chez nous bonne journée madame aurevoir Franchement écœurant, je suis à la banque postale , ils sont beaucoup plus agréable que vous. Et finalement on m'a ouvert un compte chez vous dans un autre crédit du nord sans problème ! Comment expliquer ça ???? Je ne viendrais jamais dans votre agence vous avez vraiment l'air con à l'intérieur
je suis au crédit du nord mais pas dans cette banque et heureusement ! le personnel est incompétent et se moque de ses clients!!! heureusement tous les crédits du nord ne sont pas identiques mais fuyez cette agence où la personne de l’accueil ne pourra rien faire d’autre qu’un sourire niais !
J’étais cliente sur wasquehal. Changement de compte sans vraiment me demander mon avis. Jusque là pas vraiment de soucis, je comprends l’agence ferme. Je change de conseillers. Quel désastre... je suis obligé d’envoyer 10 fois le même mail pour avoir une réponse, ou d’appeler pour qu’on se décide enfin à m’apporter une réponse... On me répond « oui mais elle a un grand porte feuille client elle est débordée » ah ben d’accord tant mieux pour elle alors... Sur place c’est pas vraiment mieux. Pas très agréables, ça planifie un resto pour le midi devant les clients présents.. bon appétit ! Tout ceci + tous les frais qu’ils prennent, quand je compare avec d’autres banques franchement je trouve ça hallucinant... je ne resterai pas au Crédit du nord, dès que je peux mes comptes seront clôturés là bas c’est certain... A fuir ...
SG se trouve au 1-3 Grande Rue, 59100 Roubaix, France
Vous pouvez contacter SG au +33 3 20 89 58 58
Vous pouvez vous rendre à SG via le lien suivant
Tyteca Kelly - Hypnose Boulogne sur mer