Ma conseillère fait un très beau travail, elle m’accompagne vraiment dans mes démarches et trouve toujours des solutions adaptées. Je suis très satisfait du service.
Mme Durand est très professionnelle. Les explications sont claires . L’entretien est chaleureux. Un grand merci pour son aide et sa gentillesse
aucune réponse aux appels, mails... on vous raccroche au nez. je suis en arrêt depuis le 17 mai le conseiller n'a pas fait son travail pour la prise en charge de mon crédit. on doit payer des frais pour la gestion d'un compte on paie des assurances pour rien. Quelle superbe banque ! bien évidemment la directrice qui s'en mêle mais quand les faits sont là, qu'ils ont torts plus personne ne répond. banque à éviter !
ne réponds ni aux mails ni aux appels. conseiller nul ne fait pas les papiers en temps et en heure. mal aimable. la directrice n'en parlons pas... fait l'autruche et travaille de temps en temps quand elle se décide. réponse a votre réponse: j'ai effectué 15 appels, une personne a décroché sans se présenter je lui demande si c'est l'accueil ou une conseillère elle m'a raccroché au nez ! je vous envoie des mails depuis le 17 mai ! il y a marqué "vu" et 0 réponse. je viens de faire une réclamation pour avoir un médiateur et vous allez recevoir un courrier recommandé car vous ne mettez pas en place mon assurance alors que je suis en arrêt. on paie des assurances, des crédits et quand on a un souci de santé important, vous ne répondez plus.
Très satisfait de cet établissement bancaire (je suis client depuis juin 1956 ) jamais de problème,et toujours accompagné par des conseillers compétents, d’où ma fidélité.
Je suis très satisfaite de l’accueil, de la prestation réalisée par le personnel de LCL, dont Cynthia et Léo. C’est une équipe très à l’écoute, de bons conseils, et de confiance. Merci à vous.
J'ai toujours eu satisfaction les rares fois où je me suis déplacé pour quelconque opération. Aujourd'hui je peux dire, que ce n'est pas une imposture, c'est une agence humaine et professionnelle, je le dis en me basant tant sur l'entretien que j'ai eu et le dévouement de la conseillère au sujet de ma demande. Je vous remercie beaucoup Madame Lambert en particulier.
Très satisfait de cette agence. Bons conseils et explications claires des conseillers. Mention spéciale au directeur efficace, très réactif et toujours disponible pour ses clients. Un vrai plaisir de travailler avec lui
Je tiens à exprimer toute ma satisfaction pour l'aide et les conseils précieux que m'a apportés ma conseillère bancaire, Mme Martin. Son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse ont été des atouts précieux pour gérer au mieux mes finances. Je la recommande vivement à tous ceux qui cherchent une conseillère de confiance. Merci encore pour votre aide précieuse!
LCL Banque et assurance se trouve au 2 Rue Saint-Aspais, 77000 Melun, France
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