E.Leclerc DRIVE Osny/Pontoise Osny

Avis

1. Kahina Hanifi ★☆☆☆☆

   Je partage mon premier drive avec vous ! J’ai fais une commande de course pour plus de 200€ à Leclerc drive de pontoise. On se rends compte avec la vendeuse qu’il me manquait 28 articles. Je commençais à perdre patience . J’ai attendue plus d’une heure pour savoir où était mes articles. Finalement j’appel Osny pour savoir, ils me disent qu’ils vont me livré chez moi. Donc je n’y crois pas je perds patience et je débarque à osny. Le directeur très gentil, m’offre de l’eau. J’attend les 28 articles plus de 30 minutes. Je rentre à la maison, il me manquait encore 5 articles. Je trouve ça inadmissible et inacceptable. Je les rappel, ils me font un avoir des articles manquants, et en plus je dois refaire une commande a pontoise pour utiliser la somme. Vraiment Leclerc plus jamais ! C’était une première et dernière fois.

   presque 8 mois il y a
2. Audrey G. ★☆☆☆☆

   Le pire Drive que j’ai utilisé. Ils oublient carrément de nous donner l’intégralité de la commande et nous demande de repasser pour récupérer le sac, sans excuse. Ils ont fini par me livrer mais il manque toujours de articles. Du vol et une perte de temps. À fuir! en tout cas pour ma part, je change d’enseigne.

   presque 8 mois il y a
3. Sam Sam ★☆☆☆☆

   Cliente chez Leclerc depuis plus de 15 ans, je suis désormais passée chez la concurrence et j'ai été agréablement surprise par leur gestion et j'ai arrêté de me faire arnaquer par Leclerc. Vérifiez bien avant de valider votre commande car ils facturent des sacs alors qu'on a nos propres sacs. Je me suis fait avoir des mois et ils ne remboursent même pas. J'ai supprimé l'application Leclerc. Réponse à votre commentaire : je n'ai justement pas pris vos sacs mais mes propres sacs donc cela confirme bien votre malhonnêteté, vous facturez des sacs imaginaire.

   presque 8 mois il y a

1. Fabien Broussard ★☆☆☆☆

   On constate que le service et la courtoisie ne sont plus obligatoires dans la fiche de poste de ces chères et chers employé(e)s, Si vous attendez de l'aide, n'espérez pas, à peine un bonjour et vous jette à moitié le chariot, Ce même chariot que l'on ramène par civisme et politesses Pauvre étudiants et contrats jeunes délaissés de tout discernement et de lucidité d'esprits, (Et on ne connaît pas vraiment leur précarité salarial à côté de ça) La rentabilité et la logique de profit toujours et encore, au détriment du service et du côté humain, Dors bien Édouard, ta descendance a une "petite fortune" confortable

   presque 10 mois il y a
2. Proxi Omnes ★☆☆☆☆

   Cela fait cinq ans que j’utilise les drives (Auchan, Carrefour, Leclerc), et celui-ci est de loin le pire. Le chef d’équipe se montre agressif et menaçant envers les clients, criant en permanence comme s’il voulait en découdre. À cela s’ajoute un gros problème d’hygiène : des produits frais sont laissés en dehors des frigos pendant de longues minutes. Résultat : expérience désastreuse. À fuir tant que rien n’est corrigé.

   presque 10 mois il y a
3. Sonia Cousin ★☆☆☆☆

   Le pire E.Leclerc DRIVE, les gens sont mauvais, non professionnels, pas une commande sans oublis d'articles, devoir attendre entre 30 minutes à 1h pour nos commande. Le responsable est complètement à la masse, désorganisé, pas aimable du tout. A fuir sans hésiter!!!!! Vous me demandez des preuves de mes achats mais merci, je ne suis pas une menteuse! Donnez moi vos coordonnées et je reprendrais contact avec vous pour vous donner les preuves tant attendus...

   presque 2 années il y a

1. Arnaud Samson ★★★★☆

   Simple, rapide, efficace. La jeune femme m'a aidé à ranger, a été très aimable et poli. Le seul souci est la sortie du drive qui amène sur l'entrée de la station essence et comme il y avait du monde à la station j'ai dû patienter un peu pour partir.

   presque 2 années il y a
2. Sylvaine C ★★☆☆☆

   C'est la dernière fois que je fais un drive ici Commande pour 12h30, livrée à 12h50. Je rentre chez moi, et m'aperçois qu'il manque des produits, j'essaie d'appeler, personne ne répond. Je reviens et signale à l'accueil les oublis, on me donne le sac avec de légères excuses et je rentre chez moi pour 13h20 sans dédommagement et près d'une heure de perdue, alors que si je faisais des drives c'est pour gagner du temps. J'irais désormais en magasin

   presque 2 années il y a
3. Emilie Porquet ★★☆☆☆

   Drive commandé pour 13h30, réception dans la voiture 14h10. Autrement dit j’aurais pu faire mes courses en magasin pour gaspiller ce timing. Si je fais du drive c’est pour gagner du temps. Plusieurs voitures sont arrivées après moi et servis avant moi. J’ai relancé au bout de 30 minutes d’attente et le même discours: oui c’est prêt votre commande arrive. Je ne suis vraiment pas contente ! Je précise que j’ai attendue 40 minutes sur mon emplacement…

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes