E.Leclerc DRIVE Vernon

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Avis

1. Eléa ★★★★★

   Je fais mes courses au Leclerc Drive de Vernon chaque semaine depuis plus de deux ans et je n’ai jamais eu la moindre mauvaise expérience. Les employés sont toujours gentils, polis et rapides, ce qui est assez rare pour être souligné. C’est vrai que le temps d’attente est un peu plus long parfois, mais on voit clairement qu’ils sont débordés et qu’ils donnent leur maximum. Un grand bravo à toute l’équipe pour leur professionnalisme, même en période de forte affluence

   presque 4 mois il y a
2. Guillaume caudron ★☆☆☆☆

   J’ai passé deux commandes au Drive Leclerc Vernon à 15 jours d’intervalle et les deux expériences ont été décevantes. •Première commande : tous les produits frais oubliés, sacs remis directement du camion sans accompagnement, plusieurs articles endommagés, fruits et légumes de mauvaise qualité et des sacs qui ne correspondaient pas à ma commande. •Deuxième commande : une légère amélioration, mais il manquait l’intégralité de mes packs d’eau. En résumé, beaucoup d’erreurs, peu de soin dans la préparation et un service client qui ne donne pas envie de renouveler l’expérience. Je vais changer de drive.

   presque 6 mois il y a
3. Amandine G ★★☆☆☆

   Un drive où une minute équivaut à 10...l'attente est bien trop longueeee, la structure vétuste, le personnel sympathique cependant pas très dynamique...bref, j'ai tenté plusieurs fois et je n'ai plus envie d'y perdre mon temps

   presque 6 mois il y a

1. Grégory Six ★☆☆☆☆

   Prochaine fois que nous passons une commande et qu’il se trompe, totalement sur la livraison de 350e voir 400e par semaine, nous porteront plainte directement chez le procureur de Évreux, en adéquation avec un texte de loi . Ca fait 3fois, que nous avons pas les bon articles. Vue le pris aujourd'hui et l'augmentation du coup de la vie, c'est du foutage de gueule..

   presque 7 mois il y a
2. Mathilde Nourtier ★☆☆☆☆

   Plusieurs fois que je viens que j’attend plus de 30 min pour avoir ma commande. Ma collègue même soucis. Les bornes sont complète et vous voyez qu’un seul personne qui distribue les commandes. Il y a souvent des produits non dispo en ligne… Ne plus avoir de sac du tout est une perte de temps considérable! Il serait temps de revoir l’organisation!

   presque 8 mois il y a
3. Virginie Guyomard ★★☆☆☆

   Cliente du drive depuis des années, je suis très déçue du service de ces derniers mois. Nous devons constamment vérifier nos commandes les dates etc et évidemment en rentrant à la maison il y a toujours un article manquant. Les dates de péremption même si elles sont respectées sont toujours très courtes et aujourd'hui surprise un article périmé. Quand nous appelons quasiment chaque semaine pour exprimer notre mécontentement face à tous ces soucis il faut s'estimer heureux d'avoir un avoir alors que c'est leur travail qui est mal fait. Je n'ai pas l'habitude de m'étaler autant mais ayant travaillé dans la grande distribution pendant 15 ans je peux me permettre de juger. Aujourd'hui je songe à changer de drive tellement ma déception est grande.

   presque 2 années il y a

1. Mc Mike ★★☆☆☆

   Grosse déception pour ce Leclerc Drive, à éviter. La date de péremption de la majorité des produits frais est presque atteinte. Ils oublient parfois des articles et ont s'en rend compte une fois arrivé à la maison. Lorsque l'on leur retourne des produits quasi périmés, avec une date de péremption inférieur à 10 jours ils ne vous remboursent pas mais vous font un avoir. De plus, dans ma commande, ils ont mis un paquet de pâtes ouvert et grossièrement refermé avec du scotch(voir photo). Ils ont refusé de me l'échanger. Ils vaut mieux essayer un concurrent comme intermarché ou carrefour.

   presque 2 années il y a
2. Jennifer Skaziak ★★★☆☆

   Déçue du nouveau mode de fonctionnement (pas par rapport aux sacs car niveau écologie c'est top) mais par rapport à la mise en sac des produits. A chaque fois je suis obligée de tout re ranger avant de partir car c'est mis à la va vite et les produits fragiles sont écrasés si on ne fait pas attention. Le temps d'attente est encore plus long qu'avant. Pratique de temps à autre ou pour les choses encombrantes.

   presque 2 années il y a
3. Maxime Couëron ★☆☆☆☆

   Commande faite la semaine dernière, et forcément il me manquait un produit arrivé à la maison, qui n'a pas été déduit de ma commande, c'était un pack de bière à 10 euros. J'appelle le magasin, et on me dit exceptionnellement on vous rembourse en avoir, alors que c'est une erreur de leur part. Résultat, je n'ai pas été remboursé, donc je m'assois sur 10 balles. Le drive pour moi c terminé, et puis il manque toujours des produits et ils vous les supprime le jour de la réception. Pour au final, aller au magasin leclerc pour trouver tous ses produits. Je suis très déçu.

   presque 2 années il y a

1. Duduche ★☆☆☆☆

   Si c'est pour attendre plus d'une heure au drive autant se rendre directement en magasin. Il y a toujours un problème : commande en retard jamais prête, code barre ne fonctionnant pas, personne à l'accueil lorsqu'on sonne... C'est systématique et uniquement à ce drive, jusqu'à ce jour aucune commande n'a été sans pépin.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes