J’ai l’habitude de faire mes cours dans le Drive Montgeron , les produits tjr frais jamais de date dépassé, le personnel très gentil tjr à l’heur , livraison très rapide , avec plusieurs place de stationnement pour récupérer nos commandes. Je le changerai jamais se magasin
Cela fait 3 commandes de suite ou il me manque systématique des articles . Aujourd’hui 4 produit manquants et non signalés et payer …et forcément je m en rend compte une fois arriver chez moi .. et après c est une misère pour faire une réclamation et obliger de faire des aller retour ( perte de temps d argent ) qualités de fruits légumes qui baisse dés temps d attentes au bornes qui s allonge aussi bref depuis quelques temps ça ne vas plus
J'avais programmé ma commande pour 18h30, suis venue la chercher à 18h55 le vendredi 31 octobre et là, c''était l'horreur : beaucoup de clients et très peu de personnel pour livrer (j'ai compté 3 personnes + le responsable). pour commencer, la borne 4 ne fonctionne pas, pas grave je vais me faire enregistrer auprès d'une personne dans le bureau. 5 min après, cette personne vient me voir pour me demander de revenir car je n'étais pas enregistrée. Ca arrive;. 15 min après, le responsable vient à son tour, je dois à nouveau m'enregistrer, là je commence à être un peu énervée... on en est à 25 min depuis mon arrivée.. une 4ème fois, j'ai du m'enregistrer, c'est une blague.. on me dit "dans 20 min" maxi, c'est ok, les 20 min ont duré 1h, certaines personnes arrivées après moi ont été servies avant moi. Quand c'est le dernier jour du mois, un vendredi de surplus, on prévoit le personnel, les pauvres couraient dans tous les sens, j'ai mis 2 étoiles pour les jeunes hommes qui nous livraient, pour l'organisation 0.... Le responsable est venu s'excuser, il était 20h, j'ai passé 1H à attendre, à quoi cela sert de venir au drive ? je serais allée au magasin, j'aurais mis moins de temps. je ne pense pas revenir avant longtemps au drive
Aujourd’hui, 1er novembre 2025, j’ai été Pour récupérer mes courses à 16h, je devais les récupérer de 15h45 à 16h Lorsque je suis arrivé, j’ai scanner mon code à la borne qui me disait d’aller au guichet J’ai été au guichet, j’ai donné mon nom, on m’a dit que mes courses seraient prêtes qu’au bout d’une heure j’ai dit d’accord bah je vais aller faire les magasins en attendant Je suis revenue à 17h impossible de scanner mon code et on m’a dit que mes courses n’étaient pas prêtes De 17 heures à 18h, j’ai donné trois fois mon nom Les clients qui venaient récupérer leurs courses et qui était arrivé après moi sont partis avant moi. Si je ne me trompe pas, c’est que vers 17h30 qu’on est venu scanner mon code J’ai récupéré mes courses que vers 18 heures à 10 minutes près Je suis rentré chez moi, et j’ai réfléchi, j’en ai conclu qu’on s’était fichu de moi J’ai donné une étoile, mais il ne la méritait pas en tout cas pas aujourd’hui
C’est bien la dernière fois que je commande chez vous !! Produit manquant à chaque fois, produit (citron) périmés complètement moisi et qui ose être mis dans le sac de course mdr!! Et pour le pompon final hier commande de plus de 200€ la moitié de mes courses ne sont pas livrés et comme d’habitude commande livré en retard. C’est une honte
Déçu de ma commande drive du début août il me manquer pleins de produits donc j’ai payé et que je n’est jamais eu au total plus de 32€ on m’a dit y a une semaine que c’était remboursé mais je n’est toujours rien et plus personne ne me répond en plus quand j’ai pris ma commande au drive on m’a pas dit qu’il manquait des choses et sur l’application rien non plus et c’est pas la première fois on c’est pas top une fois on m’a mis des articles déjà plus bon ou encore bon que à la date où ô me les a livré je suis déçu sachant que à part des choses là ça ce passe bien généralement et dommage aussi que la consigne des sacs que l’on ramène ils nous donne pas les sous même si cela n’est que 1€ par sac ça monte vite
Pour les clients et les livreurs faites attention il faut prévoir des sacs car dans ce drive ils n’en fournissent pas. Ils vous ramènent vos produits dans leurs bacs/chariots tous mélangés qu’il faut trier et les ranger par la suite un par un. Pour les livreurs, vous allez perdre du temps pour ranger TOUS les produits dans vos sacs pour charger et puis pareil pour décharger chez le client et récupérer vos sacs ensuite. Sans oublier que le personnel vous laisse le chariot avec les produits et c’est à vous de le ramener à la porte. Drive à éviter.
Bien plus pratique que d'autres drive proposés par les hyper concurrents. Commande toujours prête à l'heure choisie, personnel pro et attentifs. Bref réel gain de temps avec le sourire.
Le personnel est très accueillant et vraiment à l’écoute mais gros bémol sur les ruptures d’articles constant et les dates de péremptions.. Je pense qu’il faudrait revoir votre organisation sur vos commandes des stocks. C’est très embêtant et une perte de temps de toujours devoir aller faire le manquant de course ailleurs surtout qu’il s’agit souvent des articles les moins chers. Lorsque je commande de la viande, la plus part du temps, la date de péremption est de un ou deux jours après.. au vu du prix, c’est décevant. Je pense malheureusement de plus en plus à faire mes courses ailleurs parce que vous êtes sans doute le magasin avec le plus d’articles manquants. Heureusement que le personnel est toujours très accueillant et n’hésite pas à proposer leur aide.
Impossible à joindre par téléphone.. Personnel accueillant.. malheureusement, je suis désolé mais lorsque l'on fait un drive c'est justement pour gagner du temps .. et dans ce drive là je perd plus de temps qu'autre chose j'en ai marre de ramener des articles périmés! C'est ok de ne pas avoir la plus belle et fraîche des salades c'est le jeu, mais là pour les œufs .. au prix des œufs en plus.. la boîte était déjà périmée de la veille, ne pouvant pas me déplacer aujourd'hui pour rendre la barquette.. je vais la jetter et en racheter une ailleurs ! Ce n'est malheureusement pas la première fois ! C'est vraiment dommage !
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