Magic Dream

Avis

1. Valentin Poex Pro ★☆☆☆☆

   Troisième avis parce que vous n’avez toujours pas compris : je me fiche des raisons de votre incompétence. Le fait est que j’ai payé 8€ pour recevoir un colis en 2 semaines d’une entreprise parisienne, à vous de vous débrouiller pour être efficaces. Le commerce c’est le commerce, le client n’est pas satisfait et il s’exprime. Vous souhaitez me prendre de haut et jouer l’entreprise locale et chouineuse, libre à vous d’aller pleurer une nouvelle fois dans la réponse de cet avis. Vous prendrez un quatrième avis 1 étoile d’un compte en plus. Puis un cinquième si vous vous permettez une nouvelle fois de me faire perdre mon temps. Pour une boutique ancienne comme la votre, vous avez l’air de ne pas savoir comment prendre un avis négatif lorsqu’on gère un business : on s’excuse et on passe à autre chose. Tout ce que vous gagnez c’est un type qui vous fera la pire pub possible. La raison est simple : je suis un particulier mécontent, vous êtes une boîte à deux balles qui a tout à perdre.

   presque 5 mois il y a
2. Valentin Poex ★☆☆☆☆

   Je ne peux pas poster de 2ème avis depuis mon autre compte donc autant le faire depuis celui-ci pour répondre à Magic Dream. Voici ma réponse : je n’y suis pour rien si vous proposez des produits que vous n’avez pas en stock, de plus le dropshipping aurait été plus rapide. Vous avez reçu le colis et mis 2 flyers de publicité pour des évènements de magie dont je n’ai rien à faire, pas de facture, pas de mot de remerciement pour ma première commande sur votre site. Client n’est pas un métier, vous êtes dans le monde du e-commerce. Si vous prenez le temps d’écrire un avis aussi long pour répondre à un jeune impatient d’avoir ses cartes, c’est qu’il faut vous remettre en question et utiliser ce temps pour trouver des méthodes efficaces de livraison. Bon courage pour votre modernisation, je trouverai des alternatives en europe de l’Est en attendant.

   presque 5 mois il y a
3. Catherine Defaix ★★★★★

   Très bonne expérience. Le colis est arrivé très vite sans encombre déposer dans la boîte aux lettres 2 jours après la commande. je recommande vivement. n'hésitez pas à commander sur le site.

   presque 5 mois il y a

1. Valentin Poex ★☆☆☆☆

   Délais beaucoup trop longs. Je me suis dis que pour une fois, j’allais commander mes jeux de cartes en france. Au moins pour soutenir un business local. J’ai commandé samedi dernier, ils viennent d’envoyer mon colis, on est jeudi. La livraison est à 8€, j’aurais pu commander chez Butterfly Magic en République Tchèque, le prix est similaire, les délais aussi et ils ont plus de choix. Peu de gens travaillent correctement en France de nos jours.

   presque 6 mois il y a
2. Jean Courtiou ★★★★★

   Je connais la boutique depuis que je suis petit, c'est ici que je me fournissais en matériel divers pour la prestidigitation dont j'ai toujours gardé intacte mon matériel alors que je les utilise très souvent. (pour vous dire la qualité des produits). Maintenant c'est toujours ici que je fournis en matériel mais pour un plus grand volume et pour de plus grand projet comme pour animer une classe entière dans l'apprentissage au premier pas à la prestidigitation dont Magic Dream a su répondre à mon besoin logistique pour l'élaboration des projets. Encore Merci à Magic Dream.

   presque 7 mois il y a
3. Athina Ptz ★★★★★

   Boutique où les vendeurs sont très souriant et chaleureux. Ils sont à l’écoute et vous conseil. Agréable découverte. Nous avons eu le droit à plusieurs tours de la part de la vendeuse Clarysse pour nous faire découvrir les différentes cartes. Allez y vous ne serez pas déçu :)

   presque 2 années il y a

1. Axel Falck ★☆☆☆☆

   Vraiment déçu. Je commande le Tetracube à 170 € ! 3 semaines après le cube est coincé et devient inutilisable. Une jointure au centre à lâché. On me répond que le mauvais montage des "flap" est sûrement la cause ou une mauvaise utilisation !!!! Aucune documentation écrite ou explication sur le montage des flaps ... une vidéo sans AUCUN commentaire sur le sujet. Débrouillez vous avec çà. On me dit qu'ils ont fait un geste commercial en me changeant le cube. Je pense que nous sommes plus sur la loi européenne de la garantie légale des 2 ans ! Je reçois le cube en échange. Quelques manipulations d'une main à l'autre rien de plus et hop après 15 jours à nouveau un défaut apparaît sur le second cube. L'adhésif cette fois se vrille.... Là on me dit qu'avec mon utilisation et même si il tombe par terre ne peut pas arriver à ce résultat.... Mais on est incapable de me dire pourquoi ce défaut arrive !!!! Le cube n'est pas en cause évidemment ..... je l'utilise très certainement mal... Mais pour des pros cela n’est pas pro de ne pas pouvoir expliquer, sauf de dire « mauvaise utilisation » En tout cas il y a un vrai problème de qualité sur ce produit ... ou de recommandations à prévoir. Je demande remboursement ou avoir... et je propose même un avoir en retournant le cube et ainsi proposer d'acheter sur le site pour le montant de l'avoir. Je retourne le cube car je ne veux pas travailler avec un produit qui semble avoir tant de défauts ( 2 en 2 mois). Et ainsi ils peuvent investiguer le cube défectueux pour amélioration. A ce jour, ni remboursement, ni avoir, ni même écho en indiquant qu'ils avaient compris la source du problème. Mais on engrange les commandes ... Très bonne relation avant de passer les commandes, mais moins motivé pour l'après ! En discutant par téléphone avec l'inventeur du Tetracube, on apprend beaucoup de choses et on comprend mieux la situation actuelle ... Je passe mon chemin Dommage. Nota Bene: Le prix de vente fixé par l’inventeur était de 100$ canadien (~70€). Qu’est ce qui justifie le prix de vente à 170€ ????!!!!

   presque 2 années il y a
2. Sébastien CAPRON Énergétique Chinoise & Hypnose ★★★★★

   ★★★★★ J'ai été absolument bluffé par la qualité du service après-vente de Magic Dream. Suite à un souci avec un article de ma commande, ils n'ont pas hésité une seconde à m'en renvoyer un neuf. Une réactivité et un professionnalisme exemplaires ! Bravo et un grand merci à toute l'équipe. Je recommande vivement !

   presque 2 années il y a
3. Yohan Tison ★★★★★

   Client (très) régulier de la boutique en ligne, j'ai profité de mon séjour à Paris pour découvrir enfin en vrai cette boutique. Très belle boutique, de bons conseils de la part de Clarisse suivie par une très bonne discussion avec Max que je n'avais alors eu que par téléphone. Je recommande vivement pour tous les magiciens (amateurs ou non).

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes