Sterling International Movers

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Avis

1. Lothar Mikulla ★☆☆☆☆

   UN DÉSASTRE - Sterling Lexicon (SL) a été engagé par mon déménageur international pour gérer la dernière étape. Les points forts: - INACTION : SL n'a pas répondu à mes messages avant l'arrivée de mon conteneur au port. - NE RÉPOND PAS : j'ai réussi à établir le premier contact une semaine après l'arrivée du conteneur au port, même si moi et les déménageurs internationaux avons essayé quotidiennement de contacter SL par téléphone (et par e-mail) – SL a déclaré qu'ils n'avaient pas la commande dans le système… - RETARD INUTIQUÉ : Il a fallu encore 2 semaines à SL pour organiser la livraison. - NON COORDONNÉ/INRÉPONDANT : Bien que j'aie souligné à 4 reprises dans mes e-mails les circonstances difficiles de livraison à mon adresse, je n'ai jamais reçu de réponse du bureau et l'équipe de livraison semblait ignorer les circonstances. - RETARD : Les livreurs sont arrivés avec 3 heures de retard. - EQUIPAGE TROP PETIT : 2 jours de livraison étaient prévus : l'équipage était de 4 hommes au début, et 3 le premier jour, et 3 le deuxième jour, alors qu'au départ du déménagement il fallait un équipage de 6 hommes 4 jours pour emballer mes marchandises et les amener à leur entrepôt (dans des circonstances faciles). - IRRESPONSABLE : L'équipage a laissé la plupart des marchandises à l'extérieur de la maison pendant la nuit du premier jour ! Il leur a fallu encore un jour pour ramener (la plupart) des cartons à l'intérieur. (Heureusement, il n'y a pas eu de pluie ni de voleur.) Lorsqu'ils sont partis le deuxième jour, nous avons trouvé un certain nombre de cartons abandonnés à l'extérieur. - NON COOPARATIF : l'équipage a refusé sur le deuxième de faire monter un bon nombre de cartons jusqu'au 1er étage - NON QUALIFIÉ : Nous avons dû expliquer à l'équipage comment installer les meubles. Je déménage tous les 2-3 ans - je n'ai jamais eu à demander à une équipe d'assembler des meubles auparavant. Les meubles ont été endommagés lors du déballage. - - NON PROFESSIONNEL/PAS RÉPONDANT : Le déménageur international et moi-même n'avons pas pu contacter SL pendant 5 jours consécutifs après le deuxième jour de livraison, même si le travail n'était pas terminé (aucune boîte n'a été déballée et nous n'avions qu'une semaine pour faire des réclamations).

   presque 3 années il y a
2. Berengere Autain ★☆☆☆☆

   Mon pire déménagement....nous vivons à l’étranger depuis plus de 15 ans, sur différents continents et nous n’avons jamais eu aucun souci avec nos déménagements (AGS, Santa Fe). A part les déménageurs qui ont empacté nos effets personnels, tout est décevant... Supplier pour avoir des cartons, payer 3 m3 de fret aérien et ne pouvoir mettre que 2 m3 d’affaires parce qu’on nous dit que la palette de fret prend 1m3 de place, un fret aérien qui met plus d’un mois à arriver, aucune information donnée pour savoir où sont nos affaire, aucun suivi, ....bref à fuir....

   presque 3 années il y a
3. Farouk Ababali ★★★★★

   Bien

   presque 4 années il y a

1. Krzysztof Pańkowski ★★★★★

   Déchargement en douceur

   presque 4 années il y a
2. Дмитрий ★★★★★

   Personnel ~ Sympathique Service ~ à la hauteur C'est agréable de coopérer

   presque 4 années il y a
3. Amid ★★★★★

   Personnel sympathique Service impeccable C'est un plaisir de travailler avec vous

   presque 4 années il y a

Questions fréquentes