Mondial Relay Locker

Avis

1. Brigitte Perrin ★☆☆☆☆

   La kata et impossible de les joindre et quand vous les avez au bout du fil j'ai l'impression de parler à un robot il répète se que vous leur demandez et surtout à la fin de l'appel n'oubliez pas de noter notre entretien ils se foutent de notre tête en plus ils parlent très mal le français ont comprends même pas se qu'ils disent

   presque 10 mois il y a
2. François VZ PUBLIC ★★★☆☆

   Ce système de livraison colis est fortement intéressant car moins cher que d'autres sociétés. Par contre, il est dommage que certains points locker soient fermés définitivement comme celui de Pringy 77...et ce, sans aucune information, lorsqu'on souhaite déposer un colis. Heureusement, il en existe un autre à environ 500 mètres, juste à côté du lidl, mais souvent plein.

   1 année il y a
3. Séverine Vincent ★☆☆☆☆

   Le service clients de Sephora vient de m'annoncer aujourd'hui que mon colis avait été perdu par Mondial Relay. Je ne peux donc que confirmer les très mauvaises notes attribuées à ce transporteur. Ne passez surtout pas par lui pour la livraison de vos colis, il y a de grandes chances pour qu'ils disparaissent dans la nature avant que vous les receviez ! A FUIR !!!

   1 année il y a

1. Segolene Thomasset ★☆☆☆☆

   Si on pouvait pas mettre d'étoiles ça serait bien et juste laisser un commentaire. Depuis mardi que mon colis a été pris en charge il avance pas alors déjà il lui faut 3 jours pour faire Beauvais Cergy on m'annonce que mon colis et à lieusaint il attend quoi pour descendre dans mon point de retrait que je monte le chercher ou que je lui envoie un corde pour le tirer jusqu'à moi. Vraiment pas sérieux, c'est la première que je passe par mondial relay pour une livraison de commande et se sera bien la dernière fois, même la poste et gls et autre société sont plus rapide que vous. J'espère que mes colis arriveront en bon état vu le temps qu'il mettent pour arriver

   1 année il y a
2. Lydiane Monvoisin ★☆☆☆☆

   1 semaine que mon colis est en route vers le point de retrait tous les matins mais qu’il n’est jamais livré, j’ai appelé 2 fois on me dit à chaque fois de patienter qu’il y aura une enquête… j’habite même pas à 10min du dépôt je pourrai aussi bien aller le chercher ça irait plus vite si vos livreurs ne savent pas faire leur boulot! Visiblement je ne suis pas la seule et ce n’est pas la première fois que cela m’arrive!!! Un scandale, quand on est au boulot on bosse, et on attend les vacances pour se la couler douce!

   1 année il y a
3. daniel pereira ★★★☆☆

   Simple et efficace

   presque 2 années il y a

1. Mélanie Foucher ★☆☆☆☆

   Un désastre! Soit le colis se fait baladé entre Lieusaint et Réau (pour un même colis plus de 5 fois) , soit livrer dans un point relais non choisi (situé le long de la N20) à plus de 30min de voiture du point relais que j'avais sélectionné! Alors qu'il y en a beaucoup d'autres dans ma ville où le colis aurait pu être déposé si vraiment celui que j'ai sélectionné est plein! Résultat impossibilité pour moi de récupérer ce dernier colis qui va retourner chez l'expéditeur. Je suis dégoûtée merci mondial relay

   presque 2 années il y a
2. Florian VANACKER ★☆☆☆☆

   Catastrophique ! Entre les colis perdu même et pas capable de livrer au bon endroit....

   presque 2 années il y a
3. teilline M ★☆☆☆☆

   Malheur à vous si votre colis précieux se retrouve à devoir transiter par Lieusaint. Vous aurez de grande chance de ne jamais le voir votre colis être pris en charge sérieusement. J'ai commandé des livres via une plateforme début octobre. Après m'être fait baladé entre appel inutile, mails qui n'aboutissent jamais. Il vient d'être mis plus d'un mois plus tard en avarie. Non seulement c'était un colis onéreux de par sa valeur pécuniaire (500 euros). Mais une valeur inestimable du au fait qu'un livre était signé par son auteur aujourd'hui décédé (à combien côté celà ?) Celà fait deux fois que des colis précieux sont perdus par vos services. Quand la justification est que le colis est "endommagé" vous devriez tout de même le délivrer, le retenir ça s'appelle du vol. Mais je ne me fais pas d'histoire je sais qu'il a été volé et que je ne le reverrai jamais. Un grand merci à vous pour cette déception. J'ai le cœur brisé.

   presque 2 années il y a

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