Agence Chronopost Bobigny

Avis

1. Nono Front ★☆☆☆☆

   On va lancer une pétition pour fermer chronopost on les appel une fois deux fois trois fois toujours la même chose colis retardé pourquoi retardé ? Sachant que la livraison est entre 19h et 22h c’est la 3 eme fois qui me font sa je paye la livraison express toujours la même chose «les livreur vous avez quoi? Peut de passer dans les cité c’est sa ? Vous êtes payer pour faire quoi pour livré non? CHRONOPOST NE LIVRE PAS ENTRE 19H ET 22‼️‼️‼️ c’est des escrot on a mare de vous voyer vos livreur.

   presque 6 mois il y a
2. Mazee Maze ★☆☆☆☆

   Fermé entre 12h00 et 14h00 du lundi au vendredi et ouvert de 9h00 à 14h00 le samedi. Ce n' est pas indiqué sur Google. Une modification est en cours. Quant au locker situé devant l'agence, on ne peut PAS y déposer tous les colis étiquetés Chronopost (code barre ou QR code)... Quel intérêt du coup ? Chronopost c'est bien souvent que des contraintes et des problèmes, à Bobigny ou ailleurs.

   presque 6 mois il y a
3. zh0ule ★☆☆☆☆

   Ne prenez jamais Chronopost pour vos livraisons : ce sont des incompétents. J'ai commandé un colis le jeudi 27 novembre, et j'ai pris la livraison express en payant un supplément. Voilà, il devait arriver le vendredi 28 mais rien. J'attends le lundi 1 pour appeler le service client : on me dit que le colis sera livré le jour même. MENSONGE. J'appelle lundi soir et on me dit que ça sera livré mardi. MENSONGE. J'appelle mardi pour demander des comptes et on me raconte le même baratin. ENCORE DES MENSONGES. J'appelle mercredi et voilà mensonge sur mensonge. Des menteurs qui mentent comme ils respirent. Accompagnement : 0/0. On me dit d'attendre qu'une "enquête" soit menée pour la livraison. Quelle "enquête" ? Comment est-ce possible de perdre un colis dans SA PROPRE AGENCE ? C'est une honte. La cerise sur le gâteau : je me rends disponible pour pouvoir aller chercher mon colis directement à l'agence mais on me dit que ce n'est pas possible soi-disant que "l'enquête" empêche toute action ! Le colis a dû être volé ou perdu mais ils ne me diront jamais la vérité car ce sont des hypocrites. Bref, c'est sans doute la première et dernière fois que je prends Chronopost pour des services de livraison.

   presque 6 mois il y a

1. Lana C ★☆☆☆☆

   Aucun sérieu!! On paye des frais de livraison pour un colis qui n'arrive pas. Aucun message pour prévenir. Chronopost vous êtes bidon! Je préfère 100 fois plus vos concurrents bien plus sérieux !! Continuez de voler les gens vous y arrivez très bien ! Vous devriez vous renommer "Chronovole" ça serait plus adapté à votre façon d'être.

   presque 6 mois il y a
2. Kamikaze MORH ★☆☆☆☆

   Bonjour, si je pouvais mettre une note négative, je la mettrais, 1 étoile est beaucoup trop. Je tiens à signaler que JE SUIS CHEZ MOI, attendant le colis. Echange lunaire entre le livreur qui m'appelle 2 fois. Premier appel à 09h38 pour notifier la livraison, jusqu'ici, tout va bien. Second appel à 09h52, prétextant qu'il avait un problème avec le temps de livraison, qu'il allait arriver 2min en retard, impossible de livrer, donc qu'il lui fallait le code pour que je sois livré. Après mon refus de lui donner le code, lui expliquant qu'il est hors de question de donner le code sans avoir mon colis en main propre, il a décidé de signaler ceci : "Colis présenté à l'adresse indiquée mais destinataire absent. Impossibilité de laisser un avis de passage". Troisième appel à 09h57, tombant directement sur une boîte vocale expliquant que je devais passer par le site. Quatrième appel à 10h36, curiosité. J'appelle le service client, premier appel, la personne au téléphone s'en foutait complètement. Meilleur expérience lors de mon deuxième appel avec une personne différente, plus humaine. (Colis à plus de 2700€) Tentative de vol ratée car j'ai refusé de céder le code ? Trop fainéant pour conduire un colis à destination car 2 min de retard ? Chronopost Bobigny.

   presque 7 mois il y a
3. Olivier Vidal ★★★★★

   Livraison rapide, information sur mon portable impeccable pour m'organiser, avec le matin même une fenêtre d'une heure. Livreur très efficace et souriant. Super. Promesse tenue.

   presque 2 années il y a

1. Amandine ★☆☆☆☆

   Vraiment nul service clients zeroo le client est traité comme un chien au lieu d'être traité comme un roi le livreur 2 fois en même pas 15jours qu'il mentionne absente alors que je suis présente!!! Sinon la livraison ont la paie!!!! C'est pas gratuit!!!! J'ai hâte de tomber sur votre livreur pour lui faire une vrai misère!!! La roue tourne

   presque 2 années il y a
2. Sabrina Msika ★☆☆☆☆

   Le pire service de livraison auquel j'ai eu affaire, en plus de ne pas livrer mon colis en temps et en heure. Le service réclamation ne vous répond pas (vous entendez les conseils dans la centrale d'appel mais ils parlent avec leurs collègues et ne prennent pas la communication en laissant le combiné à côté, je suis à maintenant 10 min sans aucun allo) Par ailleurs, le mail de suivi ne fonctionne pas. Vous n'avez donc aucun moyen de savoir où est votre colis ni de vous faire rembourser. Fuyez et préférez relais colis!

   presque 2 années il y a
3. Testb07 ★☆☆☆☆

   Si je pouvais mettre 0 étoiles je l’aurais fait. Livreurs même pas capable de faire leurs travail, livraison faites dans un point relais à l’autre bout de la ville alors que j’ai PAYER la livraison à domicile et je suis à la maison. Jamais eu ce problème avec d’autres entreprises de livraison. mon colis va repartir car je ne peux pas aller le récupérer (opéré) et les conseillers pas capable de trouver une solution, c’est n’importe quoi autant qu’il ferme s’ils font ce genre de livraison. N’envoyez JAMAIS vos colis avec eux.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes