Super accueil à l'agence, et surtout très arrangeant pour une prise plus qu'avancée du véhicule car déjà dispo et blocages de la ville annoncées.
Location simple et rapide, personnel qui a pris le temps de m’expliquer le fonctionnement du véhicule, voiture en très bon état et très proche de la gare ! Simplement excellent.
Très bien accueilli qui réponds aux attentes. Personnels tres sympathiques et très serviables. Si vous voulez louer une voiture ou tous ce qui roule c est ici qu il faut venir. MERCI
Très réactif sérieux et accueillant je recommande vivement 2 locations lors de panne de voiture mise à disposition d'une voiture rapidement. Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre accueil
Toujours un très bon accueil dans cette agence, Personnels sympathiques qui n'hésite pas à vous surclasser pour la satisfaction de leur clients. Véhicule propre et flotte renouvelé régulièrement
Arnaquer ! Cliente régulière j’ai loué une voiture pour 3 semaines. Lors de ma prise en mains j’étais pressée et avons rapidement fait le tour de la voiture (couleur noire) qui était dans leur garage sombre (impossible donc de constater réellement les divers impacts existants). J’ai fait un retour avec clé dans boîte aux lettres le vendredi soir. Appel dans la semaine en disant qu’il y avait un impact sur le haut du hayon arrière et qu’elle attendait devis de réparation ?? Week-end suivant je loue une autre voiture de couleur rouge qui était garée à l’extérieur en plein soleil et là j’ai pris mon temps pour faire le tour et j’ai constaté des impacts non notées ! Semaine suivante retour du devis de réparation de 430€ pour un impact sur le hayon que j’ai dû régler sachant que l’assurance ne le prenait pas en charge. Il n’y a eu aucun geste commercial !!!! Quel sens du relationnel client. J’ai donc changé d’agence de location ! Conseil : prenez absolument votre temps pour bien vérifier votre voiture et exigez qu’elle soit à la lumière afin d’éviter de vous faire à arnaquer !
Acceuil déplorable. La personne qui se trouve à l'accueil est désagréable et ne donne pas envie d'y retourner.
Personnel très patient, serviable et compréhensif. Je recommande sans hésiter !
Super équipe et super accueil chaleureux, les voiture sont très propre ! Je recommande !
Fidèle à Europcar depuis plus de trente ans, j'ai trouvé à Alençon une agence à taille humaine, chaleureuse et professionnelle. Tout se passe toujours très bien, le personnel est vraiment sympathique et c'est très important. J'ai toujours les voitures que je préfère, sans aucune complication pour les conduire, sans superflue.
Europcar se trouve au 3 Rue Demées, 61000 Alençon, France
Vous pouvez contacter Europcar au +33 2 33 28 91 11
Vous pouvez vous rendre à Europcar via le lien suivant