Carrefour Caen

Avis

1. Karine Coutance ★☆☆☆☆

   Refuse d’établir une facture en format papier De plus, les promotions des produits présents dans l’allée centrale ne sont pas toujours respectées bien pensé à vérifier son ticket de caisse aujourd’hui j’ai perdu environ 10 € ————————- Carrefour m’a contacté et crédité 10€ sur ma carte. Par contre me précise que l’édition de la facture ne se fait plus suite à une décision nationale.

   presque 5 mois il y a
2. Lady Bird ★☆☆☆☆

   Cliente régulière du Carrefour Côte de Nacre, je m’y rends chaque semaine pour effectuer les courses de ma famille, avec un panier moyen de plus de 100 €. J’avais déjà constaté par le passé une certaine désagréabilité de la part de plusieurs caissières. Aujourd’hui, en période de forte affluence avant les fêtes de fin d’année, je me suis rendue dans ce magasin accompagnée de ma fille en bas âge. J’ai utilisé une scanette pour effectuer mes achats. Au moment du passage en caisse, une relecture partielle de mes articles a été déclenchée. Une caissière (brune, cheveux mi-longs légèrement ondulés, portant des lunettes) s’est alors présentée à moi pour procéder à cette relecture. Je l’ai immédiatement informée que j’avais dans mon chariot un sac contenant des articles non scannés, car je souhaitais les régler séparément, et que je préférais donc les retirer du chariot avant la relecture. À ma grande surprise, cette employée a aussitôt insinué que mon intention était de quitter le magasin avec de la marchandise non scannée si aucune relecture n’avait eu lieu, me laissant entendre que, pour être honnête, j’aurais dû le signaler plus tôt. Je lui ai expliqué que si elle avait été présente au moment où j’ai scanné ma scanette, je l’en aurais informée, mais qu’elle est arrivée après cette étape et que je n’avais tout simplement pas pensé à sortir ce sac auparavant. Malgré mes explications répétées, cette caissière a persisté dans ses insinuations, allant jusqu’à me faire comprendre que cet oubli — pourtant involontaire — constituait selon elle une tentative de vol, me faisant ainsi passer pour une « voleuse ». Je souhaite donc signaler le comportement particulièrement désagréable et accusateur de cette employée, qui n’a à aucun moment cherché à comprendre la situation ni fait preuve de professionnalisme. Je tiens à souligner qu’il me paraît incohérent de penser que, si j’avais eu l’intention de voler, j’aurais pris le soin de rassembler ces articles dans un sac distinct de mon chariot. De plus, comment aurais-je pu présumer à l’avance qu’aucune relecture ne serait effectuée ? Je ne souhaite plus avoir affaire à un service aussi peu compréhensif et de qualité médiocre, en particulier en cette période de fêtes. Je ferai désormais mes courses chez Leclerc ou Super U.

   presque 5 mois il y a
3. Céline Jourdan ★☆☆☆☆

   Inadmissible ou foutage de gueule, j'hésite... Au rayon Charcuterie traiteur ( donc z la coupe ) j'attends patiemment mon tour, la demoiselle brune long cheveux ondulés avec des lunettes finit de servir les clients, pensant être mon tour ( ce qui est logique puisque j'ai fait la queue ) je me dirige vers elle sauf que non, celle ci a décidé de servir un monsieur et de bien prendre son temps jusqu'à ce que je décide de partir puisque visiblement elle ne souhaite pas me servir tout simplement. Alors en effet je ne suis pas a une personne voire deux ( parce que je suis sympa ), passer devant moi, mais esquisser un sourire provocateur par la suite c'est quand même plutôt moyen.

   presque 7 mois il y a

1. Megane Bouziane ★★★☆☆

   Je suis une bonne cliente de carrefour côte de nacre , mais se soir je suis très dessus du rayons poissonnerie en effet le poissonnier en plus de m’avoir fait patienter 5 minute car il discuter avec une collègue, avait un air hautain et non challent . Il m’a parler avec mépris et ma a peine dis en revoir ( on voyait qu’il m’insulter dans sa tête) revoyez votre personnel.

   presque 2 années il y a
2. Regis Caen ★★★★☆

   L'un des avantages de ce centre commercial c'est qu'il est de taille humaine. Bien desservi par les transports en commun. Prix relativement raisonnable et personnel toujours accueillant. Les horaires d'ouvertures sont de grande amplitude.

   presque 2 années il y a
3. Sido ★★★★☆

   Je ne sais pas si c'est juste moi, mais je me perds souvent avant de trouver ce que je cherche, et je pense qu'améliorer les indications serait le bienvenu vu la taille du magasin. Ce serait génial de pouvoir taper le nom du produit qu'on veut sur l'appli et qu'elle nous indique son emplacement. Je suggère ça en passant, mais je pense sincèrement que malgré le défi logistique, cela ferait gagner du temps à bon nombre de gens.

   presque 2 années il y a

1. Lisa Legigan ★☆☆☆☆

   Bonjour je suis passez en caisse handicapé à 12h20 et la caissière pas aimable du tout et même pas le sourire m'as de s'il vous plaît en disant le prix... Un petit monsieur assez âgées est passez elle la fait regler elle attend même pas qu'il partent pour passez l'autre client il a du se dépêcher en pensant que c une personne âgée franchement bravo... De base je passe tout le temps à cette caisse mais cette caissière la chapeau je suis en commerce un peu daimabilite quand même et respect au personne ....

   presque 2 années il y a
2. Léger Sylvie ★★★☆☆

   Rayon non alimenté 2 jours de suite la 1er et du 19 juillet la seconde du 20 juillet désolant de ne pouvoir y trouver non produits j'ai demandé à une personne du rayon qui m'a dit(prenait un autre produit) lamentable

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes