Très décevant ! Reste cher pour la qualité. Commande passée début décembre 2023 livrée fin avril 2024. Suivi de la commande sur site interiors est nul, mon article est resté 3 semaines " en attente logistique" . Aucune information qd on contacte le service client. Livré au delà des délais et sans que les poignées soient montées et sans outil ( au moins chez confo il y a l'outillage fourni) Help yourself !!
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Avis
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Carole LHÔTELAIS (Caro L.) ★☆☆☆☆
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Pascal AERTS ★★☆☆☆
Beaucoup de déceptions au regard du prix de l'article! J'ai commandé un lot de 3 bibliothèques en chêne massif. les raccords de plinthes et de corniches ne sont pas en bois, mais dans une espèce de résine moulée et l'un des raccords était cassé à la livraison. Il a fallu un mois et demi pour en recevoir un nouveau.. Les vis de raccord des 3 ensembles de bibliothèque ne sont même pas camouflées par un cache et sont donc apparentes.. même Ikéa ou conforama font mieux..
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Daniela Cherestesi ★☆☆☆☆
J'ai commandé une table. Ils m'ont dit que dans deux mois tu l'auras. Ok, la table tant attendu est arrivé avec un retard important. Ce n'était pas ça le problème, la table était toute cassée, percée et réparée. Bien sûr, je l'ai renvoyé immédiatement et j'ai demandé à être remboursé. Encore deux mois se sont écoulés et ils ne nous ont pas remboursés. Maintenant je suis sur le point d'avoir un avocat.
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Elodie B ★☆☆☆☆
Commande passée en Janvier 2022. Livraison prévue en mai 2022. Rien reçu pourtant la table est annoncée prête a l’expédition dans la suivi de commande. Contact du service client en Juin, engagement de livraison début août. Rien reçu. Depuis le service client injoignable dois-je m’inquiéter ? Est-ce une arnaque ?
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Mégane LECLAIRE ★☆☆☆☆
Délais de livraison non respecté, article déchiré à la livraison, communication avec la clientèle inexistante, aucune valeur commerçante. A FUIR ! Une marque qui se dit française et de qualité alors que Ikea vaut largement leur produit. Le SAV est incompétent, incapable de retour à de simple question. Ce sont des clics-boutons qui ne savent qu'envoyer des mails automatiques.
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deborah durecu ★☆☆☆☆
Il s'agit d'une marque " affective " , je possède beaucoup de meubles de cette marque en pro et en perso. Le service intério'r's d'aujourd'hui n 'est plus à la hauteur . Les commandes n'arrivent pas , les délais sont extrêmement longs , alors qu'il s'agit de commande payée ( en novembre 2021 pour ma part) et toujours pas livrée . Les mails du service commercial sont laconiques et non personnalisés mais trop souvent sans réponse . Quelle déception !
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